來(lái)源：溫州日?qǐng)?bào)

近日，宜家中國(guó)宣布，自2026年2月2日起停止運(yùn)營(yíng)包括宜家寧波商場(chǎng)在內(nèi)的全國(guó)七家線下門店。消息一出，隨即在全國(guó)多地引發(fā)了懷舊與搶購(gòu)的熱潮。而這一變動(dòng)，也引發(fā)了溫州消費(fèi)者的格外關(guān)注。由于宜家溫州商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)依賴包括寧波在內(nèi)的外部倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，其未來(lái)服務(wù)是否會(huì)受到影響？記者就此向宜家溫州商場(chǎng)進(jìn)行了解。

宜家溫州商場(chǎng)內(nèi)，各貨架前顧客從容選購(gòu)，秩序井然。“溫州商場(chǎng)一切正常，未受此次調(diào)整影響�！�溫州門店負(fù)責(zé)人明確表示。

對(duì)于很多80、90后來(lái)說(shuō)，宜家不只是一個(gè)賣家具的地方。它是一個(gè)溫暖的符號(hào)，承載了年輕人自己第一個(gè)“家”的想象。宜家溫州商場(chǎng)位于溫瑞大道華潤(rùn)萬(wàn)象城，總面積約1900平方米，其前身為2016年開(kāi)業(yè)的宜家溫州訂貨中心，2019年升級(jí)為宜家溫州體驗(yàn)中心，去年9月，在完成全方位煥新升級(jí)后，正式以“宜家溫州商場(chǎng)”面貌亮相。改造后的商場(chǎng)一樓聚焦家居用品區(qū)并增設(shè)瑞典風(fēng)味食品站，二樓則將本地家居靈感融入到展間的設(shè)計(jì)中，精心布置了多個(gè)貼近溫州本地居住習(xí)慣的家具展間與全屋設(shè)計(jì)中心，陳列近3000款產(chǎn)品。最顯著的變化之一是，“即看即買”的精選小件家具及家居用品從500余種大幅擴(kuò)展至1000余種，為溫州消費(fèi)者提供更加便捷、舒適和多元化的購(gòu)物體驗(yàn)。

宜家中國(guó)進(jìn)一步回應(yīng)記者稱，溫州商場(chǎng)作為獨(dú)立企業(yè)法人分公司，其組織架構(gòu)未受其他門店關(guān)閉影響，將保持正常運(yùn)營(yíng)，并繼續(xù)作為宜家在浙南地區(qū)全渠道體系的重要支柱。

對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的物流問(wèn)題，宜家方銷售人員解釋，此前通過(guò)宜家官方渠道下單的大件家具，系統(tǒng)通常會(huì)優(yōu)先匹配從距離較近的寧波倉(cāng)儲(chǔ)中心發(fā)貨。寧波店關(guān)閉后，預(yù)計(jì)主要發(fā)貨地將調(diào)整為杭州倉(cāng)儲(chǔ)中心。“具體方案我們還在等正式通知，理論上跨市配送時(shí)間會(huì)比從寧波發(fā)貨多出一到兩天，但運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變�！痹撲N售人員表示。而占據(jù)銷量相當(dāng)比例的小件商品，其物流并未受到影響，仍主要由上海的中央電商倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)往全國(guó)。

據(jù)介紹，本輪關(guān)閉部分傳統(tǒng)大型門店，是宜家面對(duì)市場(chǎng)變化的主動(dòng)選擇。宜家中國(guó)在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)，此舉旨在“優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源”。據(jù)宜家中國(guó)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，其2024財(cái)年（2023年9月至2024年8月）在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額約為111.5億元，較上一財(cái)年下降7.6%。對(duì)比2019財(cái)年157.7億元的峰值，累計(jì)下滑約29%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)家居品牌快速崛起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在重塑。

關(guān)閉寧波門店后，宜家在浙江的線下布局目前仍保留杭州、溫州兩家商場(chǎng)。全國(guó)范圍內(nèi)，宜家在中國(guó)將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)34家線下門店、3個(gè)自有數(shù)字化渠道及2家電商平臺(tái)旗艦店。“未來(lái)的拓展將側(cè)重于更靈活、更貼近社區(qū)的小型觸點(diǎn)和全渠道建設(shè)�！�宜家中國(guó)總裁龐安澤此前曾闡釋這一轉(zhuǎn)向。傳統(tǒng)動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)平方米的“藍(lán)盒子”大店模式，正在向宜家溫州商場(chǎng)這類緊湊型門店，以及線上平臺(tái)延伸。宜家計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)新開(kāi)超過(guò)十家小型門店。

此外，為響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)“高質(zhì)價(jià)比”的需求，宜家過(guò)去兩個(gè)財(cái)年已在中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)投入超6.73億元用于價(jià)格投資，推出超500款低價(jià)產(chǎn)品，以期更貼合包括溫州在內(nèi)的中國(guó)消費(fèi)者實(shí)際需求。

“我們始終將溫州視為重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)，并對(duì)其長(zhǎng)期潛力保持信心�！币思抑袊�(guó)回應(yīng)表示，宜家對(duì)中國(guó)市場(chǎng)及溫州區(qū)域的信心并未減弱，將持續(xù)對(duì)溫州現(xiàn)有商場(chǎng)進(jìn)行投資和優(yōu)化，并穩(wěn)步推進(jìn)小型店、創(chuàng)新社區(qū)觸點(diǎn)等多元布局，同時(shí)加強(qiáng)官網(wǎng)、APP、小程序及第三方電商平臺(tái)的建設(shè)，構(gòu)建一個(gè)更靈活、更便捷的全渠道網(wǎng)絡(luò)。

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