北京
1月17日，2026京東健康年度醫(yī)生盛典在京舉行。本次盛典不僅展示了AI等前沿技術，更有來自上海交通大學醫(yī)學院、中國中醫(yī)科學院望京醫(yī)院、北京大學人民醫(yī)院等多名專家匯聚一堂，兒科、中醫(yī)、骨科等領域的頂尖專家分享了他們與京東健康共同探索的成果，為行業(yè)提供了可復制的“專科深度服務”范本。
專家實踐：三大?？?，三種深度服務新模式
在各種疾病中，兒科疾病具有高頻、反復、家庭參與度高等特點，家長對科學育兒知識的需求日益增長。在2026京東健康年度醫(yī)生盛典專家分享環(huán)節(jié)，上海交通大學醫(yī)學院附屬上海兒童醫(yī)學中心門急診辦公室主任鄔宇芬指出，醫(yī)院的服務不能止步于院內(nèi)診療，必須向連續(xù)醫(yī)療與健康管理延伸，把高品質(zhì)醫(yī)療、科研與健康管理延伸至院外、線上、家庭。國家兒童醫(yī)學中心正攜手京東健康，共同把優(yōu)質(zhì)的兒科服務從醫(yī)院科室送到患者的家門口。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的興起，為中醫(yī)傳承與創(chuàng)新注入全新活力。中國中醫(yī)科學院望京醫(yī)院骨科主任醫(yī)師溫建民在分享中表示，公立醫(yī)院承擔基礎醫(yī)療與普惠保障，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺聚焦于品質(zhì)提升與個性化健康需求的滿足，二者互補協(xié)同，才能構建更完善的中醫(yī)藥服務生態(tài)。以京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，正借助數(shù)據(jù)與技術能力，建立更規(guī)范的質(zhì)控體系、更透明的溯源流程，幫助醫(yī)生打造個人品牌，讓真正有水平的好中醫(yī)脫穎而出。
在中醫(yī)藥服務領域，京東健康通過數(shù)字化縮短流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、集中煎藥、全國配送，做到保質(zhì)、提級、穩(wěn)供?；颊咴诰€下完成初診后，可以通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中醫(yī)院復診開方，藥品直接配送到家，顯著減少了患者奔波與等待時間。
“對于大量膝關節(jié)病痛的患者，手術并非唯一的答案，科學的運動處方也是一劑綠色良藥”， 北京大學人民醫(yī)院骨關節(jié)科副主任醫(yī)師劉強分享了一項創(chuàng)新實踐。他們與京東健康合作，推廣針對膝關節(jié)病的數(shù)字療法：患者通過APP獲取個性化運動處方，在家僅需3-5平米空間即可完成訓練。
回訪數(shù)據(jù)顯示，75.7%的患者獲得病痛改善，45.6%的患者達到“遺忘”膝關節(jié)的標準。劉強分享了一個典型案例：一位美籍華人因髕骨磨損困擾，通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對接后，得到了北大人民醫(yī)院骨科醫(yī)生與康復師的線上聯(lián)合管理?！皥F隊的高效溝通和持續(xù)鼓勵，讓我感覺始終被關注，康復效果遠超預期?！被颊叻答伒馈＿@標志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在慢病管理領域，已能提供傳統(tǒng)手術和藥物之外的新興治療技術—-數(shù)字療法。
精筑專業(yè) 打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?？平ㄔO新標桿
2025年，京東健康聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?？平ㄔO，實現(xiàn)了科研創(chuàng)新與服務深化的雙向突破。在學術領域，京東健康結合體重管理、眼健康、精神領域?qū)W科融合、男性健康、腫瘤防治主題，舉辦5場?？祁I域?qū)W術大會，匯聚學科發(fā)展前沿思路。在服務方面，京東健康積極推動線上線下服務深度融合，從單一線上問診，延伸到全病程、全生命周期綜合健康管理，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進一步普惠可及。
過去一年來，京東健康從規(guī)范化建設、醫(yī)療質(zhì)量管理、AI技術應用等方面發(fā)力，提升專科建設水平。在循證醫(yī)學基礎上，京東健康攜手中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會男科與男性健康專委會，共同推進《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院男科疾病診斷治療規(guī)范》標準建設，減少不同醫(yī)療機構診療差異。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會新增52種疾病標準化診療路徑，讓患者獲得一致化、標準化健康管理服務。
在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，京東健康牽頭啟動《精神健康數(shù)字療法臨床應用指南》制定工作，參與編撰《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理要素專家共識（2025版）》，促進互聯(lián)網(wǎng)?？埔?guī)范、高質(zhì)量發(fā)展。此外，京東健康還與中國抗癌協(xié)會發(fā)起“腫瘤整合防治工程（2025-2030）”，將AI技術融合于臨床實踐，構建“防-篩-診-治-康”全流程體系。
目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一入口”的優(yōu)勢持續(xù)夯實，2025年日均線上問診量達50萬人次，患者滿意度達到98.9%。
京東健康正持續(xù)以專科化為抓手，攜手醫(yī)院與專家共建更高效、更溫暖、更可信賴的健康服務生態(tài)。未來，京東健康將不斷加強標準化、品質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)?？平ㄔO，為醫(yī)生帶來更多職業(yè)沉淀，通過線上線下融合、全病程管理、標準化建設與技術創(chuàng)新，真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源突破時空限制，普惠于民。
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