賈國龍質(zhì)問羅永浩，雙雙被社交平臺禁言后，其自己在朋友圈發(fā)布了《回應(yīng)二》，而在看完整篇小作文后只有一個感覺，他的表現(xiàn)依然像一個初入情場的理工科大學(xué)生，面對公眾質(zhì)疑唯一的執(zhí)念就是證明我沒錯了，甚至于不惜自我毀滅！只能說現(xiàn)在墻倒眾人推的局面，是咎由自取的結(jié)果。

回看他從去年的一系列言行，到現(xiàn)在所發(fā)的長文，始終都在表達一個觀點，就是對于外界討論激烈的預(yù)制菜爭議和百姓認(rèn)知的問題，尤其在《回應(yīng)二》中直接點名老百姓，說一百個百姓有一百個認(rèn)知，誰是標(biāo)準(zhǔn)？誰來定義？我又應(yīng)該按照誰的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行？言外之意自己按照回家規(guī)定執(zhí)行，哪里有錯了？

賈國龍從始至終，都在給大家灌輸一套邏輯，就是在證明自己比任何人都正確。就像冷凍西蘭花，明明是西貝自己開放后廚后被記者探訪爆料出來的，包括兒童餐所用到的大部分原材料全是冷凍預(yù)制菜，寶媽們也沒去起訴你，本來到這里事兒差不多就算翻篇了，隨著冷處理大家也就慢慢淡忘了，可這才剛到新年的一月份，賈總不知道為什么又來精神了，上來噗噗又捅了自己兩刀。

你說西貝從來不用公關(guān)，那羊在草原跑，肉在西貝跑話術(shù)算什么？包括之前那個七歲毛毛，大爺喝湯送樓的故事，又算什么？打造草原羊現(xiàn)做現(xiàn)吃的品牌認(rèn)知，對外高調(diào)宣布給員工加薪，不能虧待員工，樹立良心企業(yè)家人設(shè)，這些難道不算是企業(yè)正向公關(guān)嗎？無論是正面還是負(fù)面，公關(guān)是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的一種必要手段，這沒啥好說的，但咱總不能享受紅利的時候不說，遭遇危機的時候去否定它的價值吧？直到看見西貝公關(guān)負(fù)責(zé)人離職了，才覺得賈國龍的話聽著太讓人心寒了，因為他不僅暴露了自己認(rèn)知的缺失，同時還得罪了整個公關(guān)行業(yè)，更是對企業(yè)發(fā)展歷程的一種失意。

在西貝整改的這幾個月里，相信很多消費者都看到了西貝的變化，羊肉串現(xiàn)場串，肉夾饃現(xiàn)場制作，打折、降價，每名員工都在努力微笑的工作，即便西貝關(guān)閉上百家門店，但仍然有重回巔峰的可能。直到1月15日之后，這種可能變得更加微乎其微了，能夠看出賈國龍再次引發(fā)輿論宣戰(zhàn)羅永浩，不是在處理問題，而是在修復(fù)自己的自尊，質(zhì)問大家作為一個年收百億的老總，我都已經(jīng)親自下場來處理這件事了，你們?yōu)槭裁炊疾幌嘈盼遥?/p>

而作為西貝剩下的一萬七千名員工，在經(jīng)歷了企業(yè)遇到重創(chuàng)后，只求能夠盡快恢復(fù)到日常中，通過努力工作保住自己的飯碗，請求賈總別再說了。而賈國龍呢，為了自己的尊嚴(yán)和體面，不斷動搖員工的士氣，不斷蠶食著辛苦打拼的家底兒，選擇繼續(xù)硬剛下去。這一刻“將帥無能累死三軍”的歇后語，被具象化了。

西貝過去的輝煌，是時代造就的，是互聯(lián)網(wǎng)信息不透明發(fā)展起來的，而西貝能走到今天，是因為創(chuàng)始人傲慢和脫離群眾導(dǎo)致的，大家覺得呢？