新品，正在迎來(lái)一個(gè)更容易被創(chuàng)造、也更容易被看見的時(shí)代。

AI把需求洞察、創(chuàng)意生成和上市驗(yàn)證的速度整體拉快，讓品牌有機(jī)會(huì)用更低成本、更高頻次地試出“真正被消費(fèi)者喜歡”的新品。

今年伊始，一年一度的天貓超級(jí)新品盛典暨新品戰(zhàn)略峰會(huì)在上海舉辦。天貓現(xiàn)場(chǎng)釋放的信號(hào)很清晰：新一年將進(jìn)一步扶持優(yōu)質(zhì)新品，從AI造新到全域增長(zhǎng)，全面升級(jí)新品全鏈路能力。

正如天貓新品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沐興在峰會(huì)所言，“AI正在讓創(chuàng)新從偶然走向必然?！痹谒磥?lái)，AI不僅加速了技術(shù)突破向消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化，更讓新品從“試錯(cuò)”走向“確定性增長(zhǎng)”。

無(wú)論是碳板跑鞋刷新人類極限，還是膠原蛋白與勝肽解鎖生命密碼……更多成功的新品背后，是天貓和品牌合力把造新這件事做成一套更可復(fù)制的方法：用AI把“找機(jī)會(huì)、做產(chǎn)品、講清楚、推爆發(fā)、再迭代”連成閉環(huán)。

從“數(shù)月調(diào)研”到“分鐘級(jí)決策”，新品調(diào)研快了很多

過去，品牌依賴市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組與歷史銷售數(shù)據(jù)判斷趨勢(shì)，周期動(dòng)輒數(shù)月，且易受樣本偏差干擾。如今，天貓TMIC（天貓新品創(chuàng)新中心）依托9億消費(fèi)者需求洞察、社交聲量與全球潮流數(shù)據(jù)，通過大模型解析語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，讓趨勢(shì)判斷更形成可執(zhí)行的創(chuàng)新方向。

承接這一能力的工具，是TMIC推出的新品孵化AI助手——“AI小新”。商家只需要突出問題，比如，Z世代喜歡的輕戶外鞋款，機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)完成意圖識(shí)別、數(shù)據(jù)抽取、機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘與策略建議生成。天貓披露，目前超8000家品牌已接入，新品研發(fā)效率平均提升3倍。

在鞋服行業(yè)，TMIC還進(jìn)一步把AI做成“能跑流程”的Agent，試圖打通“AI趨勢(shì)挖掘—?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)—商品孵化”全鏈路。據(jù)了解，天貓已與阿迪達(dá)斯合作“AI天貓專供系列”，并為其部署私域知識(shí)庫(kù)，融合公域標(biāo)簽與產(chǎn)品技術(shù)屬性，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)出下一季消費(fèi)者感興趣的鞋款，并于2026年正式在天貓上新。

更直白地說：新品不再?gòu)摹皩懸环輬?bào)告”開始，而是從“快速生成一套可執(zhí)行方案”開始。

AI不只幫品牌“做得快”，也在幫消費(fèi)者“選得明白”

新品能不能跑出來(lái)，很多時(shí)候不只看產(chǎn)品本身，還要看消費(fèi)者是否能在幾秒內(nèi)弄清楚：它適合我嗎？和舊款差在哪？值不值得買？

不止于后臺(tái)工具，AI還能在前端幫助品牌重塑用戶體驗(yàn)。去年9月，成分護(hù)膚品牌The Ordinary在天貓上線了行業(yè)首個(gè)AI深度旗艦店。消費(fèi)者輸入膚質(zhì)與訴求后，AI導(dǎo)購(gòu)融合專家知識(shí)與好友語(yǔ)氣，生成個(gè)性化方案。開業(yè)活動(dòng)期間，店鋪吸引流量超1.1億，成交破千萬(wàn)，消費(fèi)者資產(chǎn)增長(zhǎng)85%。這標(biāo)志著AI從“客服替代”升級(jí)為“體驗(yàn)引擎”，推動(dòng)“品效合一”向“品銷一體”進(jìn)化。

在高端美妝領(lǐng)域，TOM FORD的超細(xì)管口紅的爆發(fā)則體現(xiàn)了在“講清楚賣點(diǎn)”上的價(jià)值。TMIC通過分析站內(nèi)外語(yǔ)料發(fā)現(xiàn)：“啞光”在站外更容易跟“高級(jí)感”綁定，在站內(nèi)則消費(fèi)者則更關(guān)注“不干不卡”。據(jù)此，品牌制定差異化溝通策略：站外主打“霧棕權(quán)欲色”，站內(nèi)突出“啞而不干”。同時(shí)，結(jié)合用戶高頻使用的“紅茶”、“豆沙”等食物意象命名色號(hào)，強(qiáng)化情感共鳴。最終，該系列成為年度現(xiàn)象級(jí)新品。

AI帶來(lái)的變化是：新品表達(dá)從“我們想怎么說”，變成“用戶更容易怎么聽懂”。

不堆概念，用細(xì)分洞察找到更大的人群機(jī)會(huì)

TMIC的價(jià)值不僅在于AI等前沿技術(shù)的應(yīng)用，更在于其系統(tǒng)化的新品分析與策略能力——不是簡(jiǎn)單把熱門概念堆上去，而是找到“愿意為此買單”的那群人，并把專業(yè)信息翻譯成消費(fèi)者能理解的語(yǔ)言，幫助品牌在研發(fā)早期就錨定真實(shí)需求，降低試錯(cuò)成本，放大成功概率。

歐萊雅超水光精華就是典型案例。品牌并未依賴泛泛的成分熱度，而是借助TMIC的“細(xì)分市場(chǎng)洞察”能力，發(fā)現(xiàn)“PDRN”雖屬小眾成分，卻與“水光針”搜索人群高度重合——后者心智規(guī)模已達(dá)千萬(wàn)級(jí)，且對(duì)“院線級(jí)效果”有強(qiáng)烈期待。

基于這一結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，歐萊雅將新品定位為“涂抹式水光針”，圍繞“光澤煥亮”“減輕細(xì)紋”等可感知功效展開溝通，成功將專業(yè)醫(yī)美術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為大眾消費(fèi)語(yǔ)言，新品上線30天即突破300萬(wàn)GMV。

而在科學(xué)護(hù)膚領(lǐng)域，優(yōu)色林第二代光引精華的上市則凸顯了TMIC 在“深度用戶研究”上的策略優(yōu)勢(shì)。作為我國(guó)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》施行后首款獲批使用美白新原料Thiamidol@630的產(chǎn)品，優(yōu)色林面臨如何找到更精準(zhǔn)的消費(fèi)者并定向溝通“新原料價(jià)值”的挑戰(zhàn)。TMIC通過定制化問卷調(diào)研，在行業(yè)人群中聚焦兩大核心目標(biāo)人群，并深入挖掘目標(biāo)人群對(duì)美白、祛斑、安全性等維度的真實(shí)訴求，并結(jié)合TA人群洞察，刻畫出皮膚科學(xué)護(hù)膚人群的生命周期、護(hù)膚習(xí)慣與信息觸點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，品牌優(yōu)化了產(chǎn)品溝通話術(shù)與場(chǎng)景表達(dá)。最終，新品在上線一年內(nèi)迅速成為品牌TOP單品，官方旗艦店上半年 GMV同比增長(zhǎng)超40%，核心人群滲透率提升 30%以上，完成從新品打爆到用戶資產(chǎn)沉淀的閉環(huán)。

這類案例說明：當(dāng)洞察足夠細(xì)、表達(dá)足夠清，新品就更容易把“小眾技術(shù)”變成“大眾選擇”。

從上市到爆發(fā)：用全域協(xié)同把新品推到對(duì)的人面前

今天的新品競(jìng)爭(zhēng)，比的不只是“誰(shuí)先上”，更是“誰(shuí)能在關(guān)鍵窗口期把聲量和轉(zhuǎn)化一起做起來(lái)”。

天貓將AI能力嵌入了新品首發(fā)的全鏈路，并進(jìn)一步為優(yōu)質(zhì)新品定制加碼全域資源，實(shí)現(xiàn)從“廣撒網(wǎng)”到“精準(zhǔn)打”。

以夸克AI眼鏡S1為例，面對(duì)百鏡混戰(zhàn)、高退貨率的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，夸克在天貓的打法可總結(jié)為三步：

先把人找對(duì)：結(jié)合拍攝、翻譯、題詞、導(dǎo)航、音樂等不同賣點(diǎn)，結(jié)合洞察找對(duì)核心目標(biāo)人群，做持續(xù)深度觸達(dá)，再通過關(guān)鍵詞與賣點(diǎn)表達(dá)調(diào)整提升成交轉(zhuǎn)化；

功能直觀呈現(xiàn)：聯(lián)動(dòng)“天貓超級(jí)發(fā)布”現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)，演員吳漢坤佩戴夸克眼鏡穿越“侏羅紀(jì)”、“大唐”與“未來(lái)星球”等不同時(shí)空，天屏模擬的第一視角將夸克高科技功能直觀呈現(xiàn)。與此同時(shí)，進(jìn)一步合作小黑盒超級(jí)新品日新品資源；

讓好表現(xiàn)得到加碼：基于轉(zhuǎn)化表現(xiàn)，天貓小黑盒超級(jí)新品日為其追加了專屬流量扶持。

最終在雙11收獲站外曝光近66億、成交超5400萬(wàn)、期間持續(xù)蟬聯(lián)XR設(shè)備類目雙第一。

這也對(duì)應(yīng)天貓的新一年策略方向：站內(nèi)資源加量、外投平臺(tái)加補(bǔ)，對(duì)表現(xiàn)更好的優(yōu)質(zhì)新品進(jìn)行資源反哺，幫助新品在“上市即爆發(fā)”的節(jié)奏里跑出更確定的增長(zhǎng)曲線。

從“上新”到“上心智”，天貓依然是上新第一陣地

無(wú)論是TOM FORD的色彩敘事、優(yōu)色林的科學(xué)成分，還是阿迪達(dá)斯的AI鞋款、夸克的智能硬件，每一個(gè)案例都印證了，在AI驅(qū)動(dòng)和精細(xì)新品策略運(yùn)營(yíng)的結(jié)合下，新品不再是賭注，而是可計(jì)算、可復(fù)制、可放大的確定性增長(zhǎng)引擎。

據(jù)了解，2025年，天貓首發(fā)優(yōu)質(zhì)新品超1600萬(wàn)款，成交破百萬(wàn)新品數(shù)增長(zhǎng)35%。天貓同時(shí)表示，2026年將持續(xù)加大投入，大力扶持優(yōu)質(zhì)新品。

開年以來(lái)，大疆Pocket 4、華為Mate 80系列、小米17 Ultra等旗艦新品選擇在天貓集中首發(fā)。以小米17 Ultra為例，其定位為“巔峰影像科技旗艦”，核心突破在于AI與影像系統(tǒng)的深度融合——如“煙花模式”通過AI場(chǎng)景識(shí)別逐幀優(yōu)化曝光參數(shù)，讓普通用戶也能拍出專業(yè)級(jí)夜景大片。而TMIC的前瞻洞察發(fā)現(xiàn)，今天的AI創(chuàng)作人群已不再滿足于記錄，而是渴望將手機(jī)作為創(chuàng)意生產(chǎn)工具，進(jìn)行風(fēng)格化、藝術(shù)化的再創(chuàng)作。正是基于這一趨勢(shì)判斷，小米得以在首發(fā)階段精準(zhǔn)錨定高價(jià)值創(chuàng)作者群體，配合小黑盒超級(jí)新品日資源，實(shí)現(xiàn)聲量與銷量的雙重爆發(fā)。

這種合作，早已超越傳統(tǒng)“渠道上新”的邏輯。天貓正從交易場(chǎng)，進(jìn)化為科技品牌與消費(fèi)者之間建立認(rèn)知共識(shí)的關(guān)鍵入口。通過天貓對(duì)AI PC、智能硬件、影像科技等前沿領(lǐng)域的持續(xù)布局與發(fā)聲，平臺(tái)在用戶心中種下“心錨”：天貓不僅賣科技產(chǎn)品，更懂科技背后的產(chǎn)業(yè)邏輯與用戶需求。

更重要的是，每一次新品首發(fā)所沉淀的用戶反饋、內(nèi)容反饋與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，都會(huì)反哺品牌后續(xù)的產(chǎn)品迭代，形成“洞察—共創(chuàng)—引爆—優(yōu)化”的循環(huán)。

從洞察到共創(chuàng)，從表達(dá)再到放大，AI正在把新品這件事做得更快、更清楚、更可復(fù)制。對(duì)平臺(tái)而言，關(guān)鍵不只是提供交易場(chǎng)，而是把數(shù)據(jù)、工具、資源與反饋機(jī)制組織成一套“新品工作流”：讓品牌更快看見機(jī)會(huì)、更快驗(yàn)證方向，并在首發(fā)窗口期把新品推到對(duì)的人面前。

隨著AI能力嵌入新品全鏈路、優(yōu)質(zhì)新品扶持進(jìn)一步加碼，天貓正在讓“上新”成為對(duì)品牌來(lái)說，更可持續(xù)的增長(zhǎng)引擎。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜李程程）