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小紅書社區(qū)公約2.0里的「UGC社區(qū)進(jìn)化史」

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文 | 周天

周天財經(jīng) 原創(chuàng)出品

時隔四年,小紅書公布了新的社區(qū)公約,我嗅到了其中的份量:一個大用戶基數(shù)社區(qū),對底層價值觀進(jìn)行重新梳理,「確認(rèn)共識」的過程,尤為值得關(guān)注。

特別是對于希望在小紅書交到真朋友,產(chǎn)生新生意的群體,這個社區(qū)在倡導(dǎo)什么,在反對什么,是需要格外關(guān)注的。

01 小紅書在反對什么?

我們先來看看,社區(qū)公約2.0新增了哪些內(nèi)容?

最旗幟鮮明的是「反對制造對立」。細(xì)看其中的內(nèi)涵,包括尊重不同的性別、地域、種族、職業(yè)和興趣,讓每一個獨(dú)特個體都能安心表達(dá)。不要惡意揣測分享者動機(jī),理性對話,也不要輕易利用影響力進(jìn)行指控或發(fā)布煽動性的話語。

制造對立就是與小紅書社區(qū)價值觀倡導(dǎo)和堅持的「友好互動」相違背,這次更加突出地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),體現(xiàn)了小紅書在更堅決地解決「對立」問題。

與此相關(guān)的內(nèi)容還包括保護(hù)未成年人,以及反對網(wǎng)絡(luò)暴力等等,指向都是更堅決地減少矛盾、降低摩擦。

人類學(xué)家道格拉斯在《潔凈與危險》中分析過,任何群體在面對「邊界模糊」時都會產(chǎn)生焦慮,最簡單的應(yīng)對方式是「劃清界限、排斥異己」。在線上社區(qū),你看不到對方的臉,不知道對方處境,只看到一句話、一個標(biāo)簽,就足以觸發(fā)攻擊本能。而我們要對抗這種本能,就需要一種公共、超然的理性,來確立規(guī)則予以約束,加以引導(dǎo)。公約2.0相關(guān)條款的出現(xiàn),是及時且必要之舉,否則社群就容易分崩離析。

除了對立,小紅書也鮮明地提出要打擊虛假,這包括:不要塑造虛假人設(shè),包括財富、學(xué)歷、收入、情感經(jīng)歷等;請避免使用夸張、獵奇等手段吸引用戶點(diǎn)擊;請不要冒充他人。

新公約還有一處新變化是倡導(dǎo)注明AI創(chuàng)作,也是響應(yīng)今天越來越多的生成式內(nèi)容在流行,借助AI創(chuàng)作畢竟是一種虛構(gòu)內(nèi)容的行為,不注明則無異于造假,因而打擊AIGC造假就是當(dāng)前小紅書社區(qū)打擊「虛假」的三個重點(diǎn)之一。

這次還有一個很大的變化是增加了「有序經(jīng)營」的內(nèi)容。

小紅書社區(qū)正在生長出日漸繁榮的商業(yè)生態(tài)。品牌、商家、博主和買手等商業(yè)角色是小紅書社區(qū)的重要角色——據(jù)我從身邊朋友那了解,一位95后刑辯律師,一年就從小紅書獲得了上幾千萬的案源,體量不小。

基于這些新變好,社區(qū)公約2.0將此前的社區(qū)公約與商業(yè)公約進(jìn)行了合并及更新。在「有序經(jīng)營」部分,新舊兩版公約強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)并沒有改變:1.真實(shí)。亮明經(jīng)營身份,確保真實(shí)的信息提供和經(jīng)營行為,2.使用平臺提供的工具進(jìn)行經(jīng)營動作。無論是營銷動作還是交易行為,都需要使用平臺提供的工具進(jìn)行,確保交易的安全。同時,「有序經(jīng)營」也著重提出反對惡意競爭、侵權(quán)、偽造口碑等問題。

省流總結(jié)以上內(nèi)容:

真實(shí),真實(shí),還是真實(shí)。

友善,友善,還是友善。

打擊對立,對應(yīng)著友好互動,打擊虛假,對應(yīng)著真誠分享,是這個社區(qū)不變的「底色」,只是這一次,小紅書用最清晰的聲音告訴大家,這個社區(qū)在「反對」什么。

新用戶涌入,新現(xiàn)象發(fā)生,新課題出現(xiàn),社區(qū)是時代的一個縮影,因而社區(qū)生態(tài)需要呼應(yīng)時代的變遷,及時細(xì)化公約內(nèi)容。共識,就是在一次次共創(chuàng)、辨析和細(xì)化之中確認(rèn)出來的。

02 科技圈2025:集體登陸小紅書

回溯小紅書的內(nèi)容和群體變遷,能看到一條清晰的脈絡(luò)。2013年創(chuàng)立之初,小紅書的種子用戶是有出境購物需求的年輕女性,內(nèi)容集中在境外購物攻略。

2020年之后,內(nèi)容和用戶群體明顯擴(kuò)圈,呈加速態(tài)勢。早期用戶步入人生新階段,家裝家居、母嬰、美食等內(nèi)容隨之生長,男性用戶開始增多,并且,露營、騎行、飛盤、野釣等戶外生活方式相繼走紅。

到2025年,又一個體感強(qiáng)烈的現(xiàn)象出現(xiàn):科技圈正在大批地「集體搬遷」到小紅書。



截至2025年12月,小紅書科技內(nèi)容發(fā)布量同比增長超100%,創(chuàng)作者規(guī)模增幅超200%,同時還有超5萬名開發(fā)者在平臺活躍。

數(shù)據(jù)反映出群體的活躍,AI和硬件創(chuàng)業(yè)者在小紅書路演,開發(fā)者在小紅書尋覓種子用戶,天使投資人在小紅書找項(xiàng)目,規(guī)模起來之后,更是有硬件團(tuán)隊(duì)開始在小紅書開店。一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從demo、融資到招人、市場推廣、店鋪運(yùn)營,幾乎全生命周期的一環(huán)扣一環(huán),都好像長在了小紅書里,成為小紅書native項(xiàng)目。

AI時代到來,不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺都在搶占入口,開發(fā)新的app、工具,而這里面最關(guān)鍵的「人」,卻來了小紅書。

我隨手截取了我在2026年1月份的某個半天之內(nèi)在小紅書上刷到的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,存在大量的一共發(fā)了幾條、粉絲量僅幾十個的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,被推薦到了我的跟前。

再看評論區(qū),已經(jīng)有人留言問需不需要融資,還招不招人。創(chuàng)業(yè)者過去跑幾十家投資機(jī)構(gòu),坐在等候室緊張搓手、一輪輪上會費(fèi)盡口舌才能實(shí)現(xiàn)的效率,在小紅書,只需幾條真實(shí)互動,就能收獲大量橄欖枝,迅速敲定融資和招聘,同時還獲得了種子用戶。



Flowith是一個典型案例。這家2023年底創(chuàng)辦的AI應(yīng)用公司,聚焦在AI Agent賽道,團(tuán)隊(duì)30余人,大部分為95后,CMO拐子是2001年出生的00后。拐子提到,小紅書最初吸引他們的是友好的算法機(jī)制——零粉或低粉賬號,無需付費(fèi)推廣,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就能獲得自然流量。更重要的是,社區(qū)的「活人感」極強(qiáng),真實(shí)的互動反饋?zhàn)寛F(tuán)隊(duì)能夠快速收集用戶意見、感知市場情緒,這些都成為產(chǎn)品優(yōu)化的重要依據(jù)。

如今,F(xiàn)lowith在小紅書搭建了10個五百人規(guī)模的答疑群,實(shí)時收集用戶的bug反饋與功能建議,將社區(qū)聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代。小紅書還成為團(tuán)隊(duì)人才招聘陣地,創(chuàng)始人Derek通過小紅書發(fā)布招人帖,30人團(tuán)隊(duì)中已有10人是從小紅書招募而來。

另一個名為CapWords的項(xiàng)目,其開發(fā)者Ace Lee也在小紅書發(fā)布了產(chǎn)品的開發(fā)過程,筆記獲得超過5000點(diǎn)贊,為產(chǎn)品帶來大量下載,找到第一批種子用戶。社區(qū)里的「自來水」推薦與真實(shí)反饋源源不斷:用戶提議增加物品分類功能,方便回顧復(fù)習(xí);海外用戶反饋需要拼音、羅馬音注釋,適配多語言學(xué)習(xí)場景;還有人希望拓展動作識別、視頻識別功能。這些來自用戶的真實(shí)訴求,被納入產(chǎn)品迭代計劃中。

硬件圈也是如此,我最近在搜集外骨骼的行業(yè)信息,在一條筆記里就看到有投資人在評論區(qū)問,想投外骨骼應(yīng)該投哪家,他也得到了滿意的答復(fù)。



科技圈非常依賴「信息差」和「認(rèn)知差」來構(gòu)建競爭壁壘,因而人人都嚴(yán)守著自己的認(rèn)知而避免因分享喪失優(yōu)勢。

今天,怎么到了小紅書,他們就愿意分享了?

我的一個觀察體會是,科技創(chuàng)投圈很怕自己讀不懂00后,他們需要贏得00后的關(guān)注。如果再像過去那樣把嘴巴閉的緊緊的,已經(jīng)沒辦法和00后用戶、00后創(chuàng)業(yè)者們交朋友了??萍既Ρ仨殦Q一套新玩法。

一個標(biāo)志性現(xiàn)象是AMA(Ask Me Anything)互動形式的流行。過往神隱幕后的大佬在小紅書上變得活躍,打破沉默,與從業(yè)者們進(jìn)行真誠互動。

機(jī)器人公司、外骨骼創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、AI玩具、AI望遠(yuǎn)鏡、智能輪椅、大量的智能硬件、新發(fā)明都在小紅書以這種形式在瘋狂生長。這種「創(chuàng)新大爆炸」,讓人想起18世紀(jì)英國伯明翰的「月光社」:瓦特、達(dá)爾文的祖父、韋奇伍德陶瓷的創(chuàng)始人,這些來自不同領(lǐng)域的人每逢月圓之夜聚會,彼此分享想法、互相啟發(fā),最終催生了工業(yè)革命的諸多關(guān)鍵發(fā)明。

他們之間沒有血緣、同窗的紐帶,只是一群「可以坐下來好好聊天的人」。這種跨界碰撞之所以能持續(xù)發(fā)生,前提是有一個足夠包容、足夠信任的輕松交流環(huán)境。

社區(qū)環(huán)境讓人舒適,就足以激發(fā)出本不存在的表達(dá)欲。

今天,在AI和智能硬件的時代大變革里,這群中國工程師和發(fā)燒友們,也有了一處線上月光社。天知道還會碰撞出什么想不到的驚喜。

僅僅就在兩年之前,作為生活社區(qū)的小紅書,尚無科技這個內(nèi)容垂類。但如今,小紅書已經(jīng)成為科技圈新玩法、新創(chuàng)造、新人群的生長地。

在小紅書上構(gòu)建的這種用戶-創(chuàng)業(yè)者-投資人的關(guān)系,有點(diǎn)像是「養(yǎng)成系」的共生關(guān)系。用戶看著產(chǎn)品從0到1長大,他們對產(chǎn)品的包容度和忠誠度,是其他方式獲客完全無法比擬的。

一位開發(fā)者總結(jié)得出這種創(chuàng)業(yè)養(yǎng)成系之妙:真正的護(hù)城河,是創(chuàng)業(yè)者與用戶之間基于真誠所建立的不可復(fù)制的關(guān)系。

03 從小眾圈層涌現(xiàn)看社區(qū)進(jìn)化的底色

實(shí)際上,科技群體只是其中一個篇章。

小紅書涌入了更為多元、小眾的用戶群體。其中,以二次元、游戲?yàn)槔?,相關(guān)筆記發(fā)布量增速迅猛,在2025年成為平臺內(nèi)容發(fā)布量第三、第四大的垂類;越來越多小眾的興趣愛好能在小紅書得到共鳴,以觀鳥、攀巖為代表的細(xì)分內(nèi)容品類持續(xù)升溫,如今,小紅書已經(jīng)沉淀超過2500個細(xì)分興趣標(biāo)簽,形成了獨(dú)具特色的圈層文化。

異寵內(nèi)容和用戶的崛起值得一提——玄風(fēng)鸚鵡、蜜袋鼯、豹紋守宮。順著異寵這根藤,又牽出了「造景豐容」需求:異寵需要模擬沙漠或熱帶雨林的生存環(huán)境。于是平臺上出現(xiàn)了熱帶雨林造景師、生態(tài)缸造景比賽冠軍、雨林造景研究員。在這個過程中,「豐容」這個動物園術(shù)語,也從一個冷僻概念,輻射到更多家居、職場話題,從一個圈層,流動到另一個圈層,互相啟發(fā),互相照見。



一個小眾愛好,長成了一條完整的內(nèi)容鏈條,并被接納到更泛化的圈層之中,這個過程生生不息。

因?yàn)楸磉_(dá),所以共鳴,因?yàn)楣缠Q,所以涌現(xiàn)。

這背后,是社區(qū)的產(chǎn)品、價值觀長期持續(xù)塑造而來的自然結(jié)果。

從一以貫之的產(chǎn)品理念來看,小紅書堅持雙列推薦信息流,將內(nèi)容的選擇權(quán)交給用戶。堅持去中心化算法分發(fā),將一半流量分發(fā)給千粉以下用戶生產(chǎn)的內(nèi)容,催生多元豐富的UGC內(nèi)容生態(tài)。

從2025年的一次變化來看,小紅書經(jīng)歷了一次重大的定位升級,將品牌slogan從「你的生活指南」升級為「生活興趣社區(qū)」。說說我的個人理解,生活興趣社區(qū),更突出多對多、個體對個體的相互作用,這一步,就是在原有各類生活方式內(nèi)容的基礎(chǔ)上,讓更多元的興趣愛好在平臺匯聚,催生出更具個性的長尾內(nèi)容表達(dá),越來越多用戶也從單純的內(nèi)容消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)中主動的分享者與交流者。

我們再拆解產(chǎn)品功能細(xì)節(jié),「語音評論」功能讓用戶在評論區(qū)可以通過語音進(jìn)行互動,打破了原有文字與圖像的溝通邊界,讓交流更具溫度;「長圖文」發(fā)布功能不僅為深度文字內(nèi)容提供了展示空間,更通過模板設(shè)計降低發(fā)布門檻,讓長文字內(nèi)容更好地融入社區(qū)生態(tài);而「文生圖」功能則支持通過文字快速生成圖片,讓更廣泛的用戶可以便捷通過文字進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,也讓純文字內(nèi)容在社區(qū)中占據(jù)了一席之地。

而最重要的是,在一個社區(qū)里融洽居住,還需要底層價值觀上達(dá)成共識。價值觀的不變,才接得住甚至激發(fā)出一波又一波的「變」。

物理學(xué)家杰弗里·韋斯特在《規(guī)模》一書中研究過城市的生長規(guī)律:城市規(guī)模每擴(kuò)大一倍,人均創(chuàng)新產(chǎn)出就會超線性增長——這意味著城市越大,每個人能獲得的「意外收獲」就越多。不過,前提是,城市的基礎(chǔ)設(shè)施和社會規(guī)范能支撐密度帶來的摩擦。

一個一個細(xì)分圈層在剛剛來到社區(qū)時,是不知所措的,他們不知道自己是否被歡迎、被接納。他們是獲得「意外收獲」,還是遭遇摩擦,陷入混亂?這是生態(tài)塑造的,這就是為何時隔四年,小紅書更新了社區(qū)公約,從而確保背景迥異的群體能在同一個大社區(qū)里好好說話、互相幫助、多元共存,并偶爾產(chǎn)生意想不到的神奇反應(yīng)。

我在閱讀社會學(xué)著作時,發(fā)現(xiàn)一個悖論,用在小紅書這個多元共存的生態(tài)里非常恰當(dāng),越是強(qiáng)求「一致性」的群體,成員歸屬感越低,因?yàn)槊總€人都在偽裝,沒有人覺得自己「真正被看見」。反之,越是保護(hù)個體差異性,越讓人感受到被接納,越能帶來真實(shí),制造更多「不完美卻真實(shí)的分享」,反而越能發(fā)現(xiàn)同類,收獲歸屬感、聯(lián)結(jié)感。

一個社區(qū)的活力,不來自于規(guī)定,實(shí)際是取決于它是否允許「無名特質(zhì)」(Quality Without a Name)自然涌現(xiàn)。

這種特質(zhì)無法「被制造」,只能「被允許」。

*本文如有提及上市公司,僅作為研究交流用途,不構(gòu)成推薦股票或相關(guān)金融產(chǎn)品的建議。

聲明:個人原創(chuàng),僅供參考

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。

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