咸寧網(wǎng)訊（記者龐赟）1月19日，2026年鐵路春運(yùn)火車票正式啟動(dòng)發(fā)售。

據(jù)悉，2026年春運(yùn)大幕將于2月2日開始，3月13日結(jié)束，為期40天。按照火車票提前15天預(yù)售的規(guī)則，1月19日起，旅客可通過鐵路12306平臺(tái)及車站售票窗口、自助售票機(jī)，購買春運(yùn)首日（2月2日）車票。

結(jié)合我市往年客流特點(diǎn)，節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月13日（臘月廿六），節(jié)后高峰為2月23日（正月初七），對(duì)應(yīng)高峰日車票分別于1月30日、2月9日開售。其中，2月16日（除夕）車票將于2月2日起售，3月3日（元宵節(jié)）車票則在2月17日發(fā)售，廣大旅客可提前查詢起售時(shí)間，合理規(guī)劃購票行程。

為提升購票體驗(yàn)，鐵路部門今年推出多項(xiàng)暖心服務(wù)，最受關(guān)注的誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)正式上線。1月19日起，鐵路12306平臺(tái)（含網(wǎng)站、App等）推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)，將進(jìn)一步提升旅客購票體驗(yàn)。針對(duì)重點(diǎn)群體，務(wù)工人員可于1月14日至2月26日通過12306專區(qū)預(yù)約購票，同一賬戶最多可預(yù)約3個(gè)訂單、惠及19名旅客等。

鐵路部門特別提醒，鐵路12306是唯一官方售票平臺(tái)，未與任何第三方平臺(tái)合作，不存在“購票加速包”“付費(fèi)選座”等服務(wù)，請(qǐng)勿輕信黃牛及山寨網(wǎng)站，謹(jǐn)防個(gè)人信息泄露與詐騙。旅客可提前在12306維護(hù)乘車人信息，利用起售提醒、候補(bǔ)購票功能提升購票成功率，直達(dá)車票售罄時(shí)，可嘗試12306推薦的中轉(zhuǎn)換乘方案。

目前，咸寧各大火車站已進(jìn)入春運(yùn)備戰(zhàn)狀態(tài)，從運(yùn)力調(diào)配、售票服務(wù)到安全防控全方位發(fā)力，用細(xì)致服務(wù)為萬千旅客鋪就溫暖歸途，讓馬年新春的團(tuán)圓之路更安心、更舒心。