齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月20日訊 前段時(shí)間，菏澤市鄄城縣的李女士遇到了一位“假抖音客服”，在對(duì)方的忽悠下，李女士居然把自己手機(jī)的支付密碼告訴給了對(duì)方，而就在騙子即將轉(zhuǎn)走她家里58萬(wàn)元全部積蓄時(shí)，民警及時(shí)出擊，成功幫她守住了這筆巨款。

2025年12月，鄄城縣公安局反詐中心監(jiān)測(cè)到一條緊急預(yù)警線(xiàn)索。預(yù)警內(nèi)容是一個(gè)詐騙團(tuán)伙正冒充“抖音官方客服”，以“關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)功能”為幌子，誘導(dǎo)轄區(qū)群眾下載遠(yuǎn)程控制軟件。當(dāng)時(shí)情況十分緊急，因?yàn)樵p騙人員一旦遠(yuǎn)程控制住受害人的手機(jī)，受害人銀行賬戶(hù)的錢(qián)就有可能在幾分鐘的時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)走。

接到指令后，民警第一時(shí)間撥打受害人李女士的電話(huà)，但始終無(wú)人接聽(tīng)。 警方意識(shí)到，受害人很有可能已經(jīng)被詐騙人員深度洗腦，手機(jī)也有可能已經(jīng)被遠(yuǎn)程操控。

辦案民警兵分兩路，一路民警火速查詢(xún)并聯(lián)系上李女士的丈夫，另一路民警直奔李女士家中。 當(dāng)民警趕到受害人家的時(shí)候，她正在和詐騙人員通著電話(huà)，手機(jī)屏幕上還不斷彈出驗(yàn)證碼和短信。警方立刻讓李女士掛斷電話(huà)，并把她的手機(jī)關(guān)機(jī)，取出電話(huà)卡。

由于詐騙人員很可能已經(jīng)掌握了李女士的部分賬戶(hù)信息。辦案民警又立刻陪同李女士趕往附近銀行網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展下一步止損工作。

警方和銀行工作人員掛失鎖定了受害人的所有銀行卡，然后又協(xié)助她把58萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)為安全等級(jí)更高的定期存單。這時(shí)候，才算讓詐騙人員徹底斷了念想。

經(jīng)了解，詐騙分子冒充抖音客服，準(zhǔn)確報(bào)出了李女士的個(gè)人信息，并謊稱(chēng)她的孩子誤開(kāi)了每月扣費(fèi)800元的“黃金會(huì)員”，不及時(shí)關(guān)閉，就會(huì)持續(xù)扣費(fèi)。 李女士按照“客服”的指示下載了一個(gè)名為“辛寶CWW”的APP，并簡(jiǎn)單地將微信支付密碼告訴了“客服”。

據(jù)警方介紹，這個(gè)“辛寶CWW”APP實(shí)際上是一款遠(yuǎn)程操控木馬軟件，一旦安裝授權(quán)，詐騙人員就可以對(duì)受害人的手機(jī)進(jìn)行窺屏、轉(zhuǎn)賬操作。

警方介紹，李女士遭遇的其實(shí)是近期高發(fā)的詐騙套路，詐騙人員會(huì)利用家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心，和對(duì)手機(jī)扣費(fèi)功能的不熟悉來(lái)制造恐慌。大家一定要記住，真正的平臺(tái)客服絕對(duì)不會(huì)要求下載陌生的APP，更不會(huì)索要支付密碼和驗(yàn)證碼。

目前，鄄城警方已對(duì)詐騙李女士的人員展開(kāi)偵查工作，案件還在進(jìn)一步調(diào)查中。

閃電新聞?dòng)浾?寧佳 菏澤臺(tái) 周琦 報(bào)道