雪落大寒，敲門聲中暖意涌動

上海各個社區(qū)多措并舉，筑牢防寒潮防線，將關(guān)懷與溫暖送到居民心坎上

大寒節(jié)氣，寒潮來襲。昨天上海飄起雪花，氣溫跌至0℃以下。面對極端天氣，各個社區(qū)多措并舉，筑牢防寒潮防線，將關(guān)懷與溫暖送到居民心坎上。

“敲門行動”一日一問候

針對獨居、純老和高齡等特別需要照顧的老人，上海多個街道社區(qū)開展了全方位關(guān)愛服務(wù)。

昨天一早，一看到下雪了，住在臨汾路街道陽曲路760弄居民區(qū)的“老伙伴”志愿者施文君，心中牽掛著獨居老人錢阿姨，立即來到景鳳路301弄18號。她走進老人家中，一邊叮囑老人，一邊細(xì)心檢查廚房燃?xì)忾y門是否關(guān)緊、電暖器插座是否遠(yuǎn)離易燃物、熱水器排氣是否通暢，又測試了煙霧報警器，不放過任何細(xì)節(jié)。

中午時分，南京東路街道承興居民區(qū)的社工鄭淑華和薛成靜，敲開了居民吳林珍的家門。吳林珍今年80歲，老伴85歲。兩名社工為老人送上羊毛手套和毛毯等御寒物資，還耐心地叮囑：“阿婆、爺叔，接下來會有連續(xù)三天的寒潮天氣，你們兩位盡量別出門，有什么需要隨時找我們居委會�！�

在普陀區(qū)石泉路街道，工作人員在摸排走訪中發(fā)現(xiàn)，不少老人家中仍在超期使用陳舊甚至破損的電器，存在潛在的安全隱患。為此，街道啟動了“以舊換新·泉民暖心服務(wù)”專項服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)約1500戶高齡、獨居、特殊困難家庭進行系統(tǒng)的入戶安全檢查，筑牢居家安全屏障。

在老齡化率高達48%的彭浦新村街道，借助“老伙伴”計劃，街道社區(qū)為4589位獨居老人、高齡純老家庭送去關(guān)心關(guān)愛；借助為老服務(wù)“一鍵通”平臺，為轄區(qū)3198戶獨居老人、高齡純老家庭送去問候。居委干部全面排查了特殊困難老人的生活狀況，實施“每日一問候”關(guān)懷機制，通過電話探訪或?qū)嵉刈咴L確認(rèn)老人的安全，并提醒老人：在極端天氣盡量減少外出，妥善儲備食物及常用藥品。

作為虹口區(qū)嘉興路街道榆蘭居民區(qū)的老齡干部，周美華在寒潮到來前就忙碌起來了。她提前三天在多個居民微信群和“老伙伴”工作群里連發(fā)提示，從水管防凍到用電安全，事無巨細(xì)。同時，她在小區(qū)每個樓道口都貼上了告示，提醒小區(qū)居民注意防寒保暖和用電安全。她還和社區(qū)志愿者一起，為獨居老人送去帽子、襪套、靠墊，確保他們在寒潮中溫暖過冬。

“三重保障”送上暖心餐

老年人的就餐冷暖是各個街道社區(qū)的牽掛。

昨天10時，在彭浦新村街道第一綜合為老服務(wù)中心社區(qū)食堂門口，5輛助老送餐車一字排開，送餐員們正有條不紊地往餐車上裝配送盒飯。

“阿婆，開門，今天的午飯來啦!”伴隨著高聲招呼，送餐員孫中法準(zhǔn)時出現(xiàn)在保德路921弄居民區(qū)，他用力地敲響87歲獨居老人王阿婆家的鐵門。因王阿婆耳背、腿腳不方便，他每次敲門和招呼聲都會格外大一些，等待也會更耐心一些�！靶O師傅，你來啦!外面這么冷，今天的飯菜還這么熱乎!”王阿婆打開門，熱情地招呼�！敖裉齑蠼禍�，更要保障你們吃上熱乎飯。我們送餐車都是保溫箱，今天還加裝了加熱條，飯菜盒也都裝進了保溫袋里，‘三重保障’確保熱乎!”孫師傅笑呵呵地把飯菜盒遞給老人，還囑咐她要做好用電安全防范工作。

在各個社區(qū)，養(yǎng)老服務(wù)陣地也在寒潮天中精準(zhǔn)發(fā)力�；春Ｖ新方值谰C合為老服務(wù)中心設(shè)置了紅色保溫補給桶、恒溫調(diào)控空調(diào)，備足雨傘與防滑設(shè)施，讓老人“一進門即感覺如春天一般”；淮海社區(qū)長者照護之家這幾天供應(yīng)紅棗粥、姜湯等溫?zé)岵褪常瑫r監(jiān)測老人健康指標(biāo)，備齊急救藥品，守護長者安康。

“應(yīng)急值守”24小時待命

得知寒潮來襲的信息，上海各個街道社區(qū)高度重視，迅速啟動了應(yīng)急響應(yīng)機制，各部門聯(lián)勤聯(lián)動，為社區(qū)筑起一道溫暖防線。目前，多個街道都啟動了24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保突發(fā)情況響應(yīng)迅速。

寒潮來臨前，五里橋街道已向各居委及綜合網(wǎng)格工作站發(fā)放防滑草墊等應(yīng)急物資。為保障城市運行安全，街道城建中心督促各小區(qū)物業(yè)開展自查，增加寒夜巡查頻次，包裹消防栓、裸露水管等設(shè)施，并對公共走廊窗戶進行安全檢查。各物業(yè)公司積極響應(yīng)，提前做好室外水管、水龍頭等設(shè)備的防凍包裹工作�！敖值绹�(yán)格落實24小時值班制度，確保應(yīng)急情況及時發(fā)現(xiàn)并處置�！苯值镭�(fù)責(zé)人說。

瑞金二路街道負(fù)責(zé)人告訴記者，街道嚴(yán)格落實“應(yīng)急值守、吹哨報到”制度。日間安排了53名特保人員分片區(qū)值守，夜間構(gòu)建了由街道公務(wù)員、城運中心人員、城管隊員及17名特保人員組成的值守隊伍，確保全天候應(yīng)急響應(yīng)不斷檔。

金山區(qū)石化街道各物業(yè)公司全面進入“防寒模式”。倉庫里，防滑草墊、融雪劑、應(yīng)急工具儲備充足。在戶外，水管早已穿上“保暖衣”。24小時待命的應(yīng)急維修團隊，確保能快速響應(yīng)水管凍裂等突發(fā)報修。

“下雪后容易積水結(jié)冰，加上惡劣天氣，應(yīng)對的關(guān)鍵是要抓好雪中和雪后兩個時段�！笔值澜ü苤行闹魅挝踢B均表示，物業(yè)第一時間在單元門口、人行通道這些關(guān)鍵地方鋪上防滑墊、豎好警示牌，并抓緊組織清掃，防止地面濕滑出事。

(來源：解放日報 記者 唐燁 周楠 黃勇娣 通訊員 裴元歡)