紫陽縣聚焦待遇資格認證不及時導(dǎo)致養(yǎng)老金系統(tǒng)自動停發(fā)這一民生痛點，立足山區(qū)地形復(fù)雜、群眾居住分散、人戶分離等現(xiàn)實條件，創(chuàng)新推出“135”認證服務(wù)機制。歷經(jīng)兩年深耕實踐，該機制為2026年度資格認證工作賦能增效，目前已取得顯著階段性成效。

精心組織強統(tǒng)籌，周密部署筑根基。一是精心謀劃部署，提前擬定待遇資格認證工作通知，明確認證對象、時限、渠道及工作要求，于1月初如期印發(fā)啟動。二是壓實工作責(zé)任，以“股室聯(lián)片、干部聯(lián)鎮(zhèn)”責(zé)任制為抓手，點對點開展通知傳達解讀和業(yè)務(wù)實操指導(dǎo)，確保各鎮(zhèn)第一時間吃透文件精神，高效啟動年度待遇資格認證工作。

多維宣傳廣覆蓋，精準引導(dǎo)惠民生。一是精心編制圖文并茂的認證操作指南，制作通俗易懂的短視頻認證教程與情景短劇，通過單位公眾號、“紫陽融媒”等平臺廣泛推送。二是充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級經(jīng)辦隊伍力量，依托村（居）民微信群、公告欄、鄉(xiāng)村廣播等途徑，精準推送認證通知與操作指南，讓認證政策“看得懂、學(xué)得會、用得上”。

分類施策顯溫度，貼心服務(wù)暖民心。一是常態(tài)化抓實抓細6.25萬人三色臺賬動態(tài)管理，嚴格落實“綠色群體免打擾、黃色群體早提醒、紅色群體送服務(wù)”分類服務(wù)機制，以精細化管理推動服務(wù)提質(zhì)增效。二是緊盯紅色臺賬重點服務(wù)對象，落實專人定期上門服務(wù)，全力解決高齡、失能、獨居及供養(yǎng)機構(gòu)等特殊群體年度待遇資格認證后顧之憂。

動態(tài)調(diào)度強推進，聚力攻堅促實效。一是比對三色臺賬和歷史認證數(shù)據(jù)，精準生成2026年度領(lǐng)待人員花名冊及認證時限，為年度認證工作高效有序推進筑牢數(shù)據(jù)根基。二是建立動態(tài)調(diào)度工作機制，每日對各鎮(zhèn)認證數(shù)據(jù)進行跟蹤統(tǒng)計、研判分析，精準掌握整體認證進度，主動下沉進度滯后的村（社區(qū)），現(xiàn)場協(xié)調(diào)破解堵點，全力保障認證工作落地見效。

得益于“135”認證服務(wù)機制的深耕發(fā)力，紫陽縣2026年城鄉(xiāng)養(yǎng)老待遇資格認證工作跑出“加速度”。截至1月底，全縣城鄉(xiāng)養(yǎng)老應(yīng)認證62，516人，已認證60，502人，認證率達96.78%，整體工作可在2月底完成。紫陽縣將以“135”認證服務(wù)機制為抓手，始終堅守“技術(shù)賦能民生、制度傳遞溫度、干部奔赴一線、機制守護公平”工作理念，用心用情辦好民生實事，以務(wù)實舉措筑牢民生保障根基。（王俊杰）