朔風(fēng)裹雪，寒意襲人。近日，菏澤迎來(lái)多場(chǎng)降雪，城區(qū)銀裝素裹，氣溫驟降，道路濕滑結(jié)冰，給城市運(yùn)行和市民出行帶來(lái)諸多不便，也給通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。恰逢全國(guó)兩會(huì)通信重保關(guān)鍵時(shí)期，菏澤聯(lián)通聞雪而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，迅速啟動(dòng)極端天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌部署應(yīng)急排險(xiǎn)、兩會(huì)重保、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等各項(xiàng)工作，全體運(yùn)維人員頂風(fēng)冒雪堅(jiān)守一線，用責(zé)任與堅(jiān)守守護(hù)城市通信生命線，以央企擔(dān)當(dāng)溫暖寒冬里的千家萬(wàn)戶。

保兩會(huì)：應(yīng)急重保筑堡壘

全國(guó)兩會(huì)召開期間，菏澤聯(lián)通啟動(dòng)最高等級(jí)通信保障預(yù)案，應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在崗待命。在漫天飛雪中，應(yīng)急通信車奔赴會(huì)場(chǎng)、交通樞紐等重點(diǎn)點(diǎn)位，技術(shù)人員在車廂內(nèi)對(duì)核心設(shè)備進(jìn)行巡檢調(diào)試，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，確保政務(wù)指令傳遞、媒體報(bào)道傳輸?shù)汝P(guān)鍵通信鏈路暢通無(wú)阻。

為應(yīng)對(duì)低溫天氣對(duì)設(shè)備的影響，保障團(tuán)隊(duì)提前對(duì)車輛發(fā)電機(jī)組、通信模塊進(jìn)行防凍維護(hù)，并儲(chǔ)備了充足的燃油與應(yīng)急物資?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示：“我們實(shí)行‘每2小時(shí)一巡檢、每4小時(shí)一復(fù)盤’機(jī)制，確保任何故障都能在5分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)處置。”

守安全：雪天排險(xiǎn)除隱患

1月29日清晨，菏澤城區(qū)雪花紛飛，牡丹區(qū)分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心接到緊急求助：第二十二中學(xué)旁一處弱電井井蓋損毀開啟，正值學(xué)生上學(xué)早高峰，往來(lái)師生與行人眾多，一旦失足后果不堪設(shè)想。

險(xiǎn)情就是命令。維護(hù)人員兵分兩路，一組迅速到場(chǎng)設(shè)置警示錐與隔離帶，疏導(dǎo)行人和車輛；另一組緊急聯(lián)系周邊建材店，配齊沙子、水泥后迅速返回。在零下3℃的低溫中，他們清理雜物、攪拌水泥、澆筑找平，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)連續(xù)作業(yè)，完成弱電井周邊加固與路面修復(fù)，及時(shí)消除了安全隱患。一位送孩子上學(xué)的家長(zhǎng)感慨道：“雪天路滑本來(lái)就擔(dān)心，多虧聯(lián)通師傅及時(shí)處理，孩子們上下學(xué)才能安心?！?/p>

暖民心：冒雪優(yōu)化強(qiáng)信號(hào)

降雪導(dǎo)致部分區(qū)域信號(hào)傳播受影響，菏澤聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，冒雪深入全市20余個(gè)老舊小區(qū)開展信號(hào)測(cè)試與優(yōu)化工作。在東城街道一處小區(qū)，優(yōu)化人員手持5G測(cè)試設(shè)備，踏著積雪穿梭于樓棟之間，精準(zhǔn)定位信號(hào)盲區(qū)，通過(guò)調(diào)整基站天線角度、優(yōu)化參數(shù)配置等方式，提升了小區(qū)的信號(hào)覆蓋質(zhì)量。

“之前在家用視頻通話經(jīng)?？D，今天聯(lián)通的姑娘冒雪來(lái)調(diào)試后，信號(hào)穩(wěn)定多了?！本用裢醢⒁陶f(shuō)。優(yōu)化人員還同步開展“雪天暖心服務(wù)”，為行動(dòng)不便的老人提供上門寬帶測(cè)速、故障排查等服務(wù)，累計(jì)解決用戶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題37件，用專業(yè)與溫暖贏得了市民的一致好評(píng)。

從兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的通信重保到校門口的緊急排險(xiǎn)，從社區(qū)里的信號(hào)優(yōu)化到應(yīng)急通信車的設(shè)備調(diào)試，菏澤聯(lián)通全體員工以“雪不停、人不撤、網(wǎng)不斷、服務(wù)不止”的硬核擔(dān)當(dāng)，在風(fēng)雪中筑起一道堅(jiān)實(shí)的通信保障防線。未來(lái)，菏澤聯(lián)通將繼續(xù)踐行央企責(zé)任，全力以赴應(yīng)對(duì)各類極端天氣與突發(fā)狀況，為菏澤市民的通信安全與便捷保駕護(hù)航。

通訊員：陳芳