從去年下半年開始，到今年開局以來，家電圈獨家獲悉，一些家電企業(yè)正在推動市場經(jīng)營重心加速向線下市場的轉(zhuǎn)移，重點深耕縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，同時嚴(yán)控線上電商平臺的價格讓利，全面助力線下經(jīng)銷商和實體門店的市場經(jīng)營破冰。

常偉 撰寫

最近三年來，一線家電市場上，經(jīng)常會出現(xiàn)一輪“家電企業(yè)將重振線下實體店、發(fā)力線下渠道”的傳言。最近的一次，與家電線下渠道強相關(guān)的，則是坊間多次傳出家電“國補”政策，將重點傾斜支持線下渠道的消息。

現(xiàn)實的尷尬卻是，去年以來，眾多縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上的家電經(jīng)銷商，卻集體掉進了一輪“量利雙降”的沼澤地之中。超過50%的渠道經(jīng)銷商在一線市場上的體感，不是很冷而是寒潮，市場上貨賣不動引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)，包括經(jīng)營利潤的下跌、產(chǎn)品質(zhì)量防線的頻頻失守，以及商業(yè)底線被擊穿。

短短半年時間，對于很多線下市場的家電經(jīng)銷商而言，市場經(jīng)營的困局不只是主流一代消費者紛紛拋棄線下實體門店，并轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。更重要的是，一大批消費者對于實體門店的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信任度，出現(xiàn)了直線下滑。

家電圈獲悉，過去的3、5年間，對于家電市場的眾多線下經(jīng)銷商而言，無論是家電企業(yè)，還是產(chǎn)業(yè)政策，對于渠道經(jīng)銷商和實體門店的助力，要么是“小打小鬧”，要么是“雷聲大雨點小”，并沒有出現(xiàn)系統(tǒng)化、持續(xù)化和穩(wěn)定化的線下實體店振興計劃。

不過，這一局面在2026年開局之后的家電市場，出現(xiàn)了新的變數(shù)。家電圈獨家獲悉，一批一線、二線，以及三四線陣營的家電企業(yè)代表，正在探索一條市場經(jīng)營重心全面向線下渠道轉(zhuǎn)型的新商業(yè)道路。

簡單來說，就是兩點：一是主動控制線上網(wǎng)店、直播電商、內(nèi)容電商、興趣電商的資源投放力度，關(guān)鍵就是控價防止線上低價亂竄，當(dāng)然也會利用線上平臺進行產(chǎn)品價格掛牌維穩(wěn)；二是重點發(fā)展線下渠道專賣店、場景店，主要集中在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的實體門店拓展，重點給予好產(chǎn)品、好利潤、好政策的諸多投放。

目前，比較有代表性的企業(yè)動作，主要有幾個。聚焦廚電市場，卡薩帝和格力的動作，明顯是發(fā)力線下實體店，而且資源和重心是導(dǎo)向線下。其中，卡薩帝大廚房發(fā)力智慧場景店，今年目標(biāo)是全國1000家門店的動作，以全場景、多套系、方案定制化為突破口；格力則是重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場專門打造健康廚電專賣店，以線下為主場發(fā)力廚電業(yè)務(wù)。同時，聚焦空調(diào)市場，奧克斯與伊萊克斯兩家企業(yè)，正在集中發(fā)力線下渠道，重點拓展線下經(jīng)銷商群體。其中奧克斯空調(diào)剛剛召開了線下經(jīng)銷商的全國大會，開始重點以立體化的營銷服務(wù)動作，賦能渠道商家。甚至還主動調(diào)控線上渠道的產(chǎn)品價格。

目前，這是否會成為家電產(chǎn)業(yè)眾多企業(yè)的集體性動作，家電圈認為，還需要時間驗證。但是，最近幾年，海爾、美的、格力、方太等企業(yè)的動作來看，都在發(fā)力線下渠道，并通過場景店、體驗店等業(yè)態(tài)，發(fā)展并培育自營零售服務(wù)渠道。不過，這些動作都是基于各個品牌企業(yè)自身的渠道策略安全與平衡，并不代表對線下實體店的戰(zhàn)略傾斜。

不過，隨著各種網(wǎng)店、視頻電商、社交電商、興趣電商等線上平臺的紅利消失、流量出現(xiàn)嚴(yán)重的枯竭。對于家電企業(yè)來說，重新轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實體門店，發(fā)展線下場景和體驗門店，將是必經(jīng)之路。家電圈認為，一旦趨勢形成、風(fēng)口來襲，對于眾多線下渠道的經(jīng)銷商來說，要做的事情就是回歸經(jīng)營的原點，提升營銷服務(wù)能力，提高經(jīng)營用戶需求的手段和內(nèi)容。

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