剛剛，2026年天津市家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼以及汽車以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則在天津市商務(wù)局官網(wǎng)公布。

劃重點(diǎn)

• 2026年天津市家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)

自2026年2月1日11時(shí)啟動(dòng)

每月1日11時(shí)起發(fā)放該月兌換券，先領(lǐng)先得，發(fā)完即止，最晚當(dāng)月底結(jié)

• 2026年天津市汽車以舊換新補(bǔ)貼

按照“定量投放、先到先得”的原則，資格券自2026年2月至12月每月1日13:00按期投放，汽車報(bào)廢更新和置換更新補(bǔ)貼的資格券數(shù)量根據(jù)每期資金總量動(dòng)態(tài)調(diào)整

2026年天津市汽車報(bào)廢更新申請(qǐng)于2026年2月2日起開始受理

2026年天津市汽車置換更新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)于2026年2月6日開放，并開始受理申請(qǐng)。

解讀

2026年天津市家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)政策問答

1. 問：哪些人能參加補(bǔ)貼活動(dòng)？

答：2026年天津市家電以舊換新、數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)的補(bǔ)貼對(duì)象為天津市行政區(qū)域內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)者，訂單送貨地址須在天津市行政區(qū)域內(nèi)。

2. 問：活動(dòng)什么時(shí)候開始和結(jié)束？

答：活動(dòng)自2026年2月1日11時(shí)啟動(dòng)，按月制定補(bǔ)貼資金投放計(jì)劃，控制活動(dòng)節(jié)奏，確保活動(dòng)全年平穩(wěn)有序?qū)嵤?，最晚?026年12月31日（含）結(jié)束。

3. 問：家電以舊換新補(bǔ)貼涵蓋哪些產(chǎn)品？補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：涵蓋一級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱（含家用冰柜）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)、家用風(fēng)管機(jī)、家用空氣源熱泵空調(diào)）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)）、熱水器（含電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太?yáng)能熱水器、燃?xì)獗趻鞝t、家用空氣源熱泵熱水器、廚寶）、電視（含激光電視）、電腦（含品牌臺(tái)式電腦、筆記本電腦）6類家電。按產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%補(bǔ)貼，每件最高補(bǔ)貼1500元，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可享受補(bǔ)貼1件。

4. 問：數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼包含哪些品類？補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：包含手機(jī)、平板電腦（含平板類學(xué)習(xí)機(jī)）、智能手表（手環(huán)）、智能眼鏡4類產(chǎn)品，須滿足單件銷售價(jià)格不超過6000元。按產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%補(bǔ)貼，每件最高補(bǔ)貼500元，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可享受補(bǔ)貼1件。

5. 問：產(chǎn)品最終銷售價(jià)格怎么計(jì)算？哪些優(yōu)惠不影響補(bǔ)貼？

答：最終銷售價(jià)格是扣除銷售主體、電商平臺(tái)等各類優(yōu)惠后的實(shí)際成交價(jià)格。金融機(jī)構(gòu)支付優(yōu)惠、家電以舊換新的舊機(jī)回收款，不抵減補(bǔ)貼計(jì)算基數(shù)，不影響享受補(bǔ)貼。

6. 問：怎樣申領(lǐng)補(bǔ)貼資格兌換券？有什么限制？

答：消費(fèi)者通過云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”小程序申領(lǐng)兌換券，兌換券分線上、線下渠道，僅可兌換對(duì)應(yīng)渠道補(bǔ)貼資格?；顒?dòng)期內(nèi)，每月1日11時(shí)起發(fā)放該月兌換券，先領(lǐng)先得，發(fā)完即止，最晚當(dāng)月底結(jié)束。兌換券限本人當(dāng)月使用，過期作廢。

7. 問：每人可申領(lǐng)多少?gòu)垉稉Q券？

答：參與家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)的消費(fèi)者，每人每月最多申領(lǐng)3張，全年累計(jì)不超過12張；參與數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)的消費(fèi)者，每人每月最多申領(lǐng)2張，全年累計(jì)不超過8張。消費(fèi)者領(lǐng)取兌換券后，無論是否使用、是否退貨，均計(jì)入全年累計(jì)額度，不退不補(bǔ)。

8. 問：兌換券申領(lǐng)有地域限制嗎？

答：有，兌換券申領(lǐng)時(shí)平臺(tái)會(huì)核驗(yàn)消費(fèi)者地理位置信息，不在天津市行政區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者無法申領(lǐng)。

9. 問：怎樣兌換補(bǔ)貼資格？

答：消費(fèi)者成功申領(lǐng)兌換券后，須于當(dāng)月通過云閃付以舊換新小程序兌換相關(guān)品類補(bǔ)貼資格。兌換線上渠道資格的，需指定電商平臺(tái)。消費(fèi)者兌換的補(bǔ)貼資格限本人當(dāng)月使用，過期后需重新申領(lǐng)兌換券，兌換后方可使用。已兌換未使用的資格，有效期內(nèi)可更換補(bǔ)貼品類；線上渠道資格還可更換電商平臺(tái)。

10. 問：已在外省市領(lǐng)取補(bǔ)貼資格的，在本市還能重復(fù)領(lǐng)取嗎？

答：補(bǔ)貼資格實(shí)行全國(guó)核驗(yàn)，已在外省市領(lǐng)取同品類補(bǔ)貼資格的，無法在本市重復(fù)兌換。

11. 問：線上、線下消費(fèi)時(shí)怎樣使用補(bǔ)貼資格享受補(bǔ)貼？

答：線下消費(fèi)需出示云閃付APP生成的補(bǔ)貼資格二維碼，收銀員掃碼核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減；線上消費(fèi)需本人實(shí)名登錄指定電商平臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)選購(gòu)，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減。

12. 問：對(duì)發(fā)票開具有什么要求？

答：活動(dòng)中所有銷售發(fā)票均為數(shù)電發(fā)票，需單獨(dú)下單、支付及開票，嚴(yán)格遵循“一個(gè)資格、一件商品、一份訂單、一次支付、一張發(fā)票”原則，發(fā)票抬頭為消費(fèi)者真實(shí)姓名，票面金額包含政府補(bǔ)貼。

13. 問：對(duì)商品送貨交付有時(shí)間要求嗎？

答：當(dāng)月購(gòu)買的家電產(chǎn)品應(yīng)于次月10日（含）前完成送貨交付；當(dāng)月購(gòu)買的數(shù)碼和智能產(chǎn)品應(yīng)于次月7日（含）前完成送貨交付。

14. 問：數(shù)碼和智能產(chǎn)品交付前有特殊要求嗎？

答：為確保補(bǔ)貼資金真正用于廣大消費(fèi)者，防范不法人員借機(jī)套取補(bǔ)貼，惡意囤貨，杜絕虛開發(fā)票、一機(jī)多賣等問題發(fā)生，在數(shù)碼和智能補(bǔ)貼產(chǎn)品交付給消費(fèi)者前，消費(fèi)者需要配合銷售主體對(duì)所購(gòu)買的數(shù)碼和智能產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行激活。銷售主體將按要求采集信息，并拍攝激活后的商品照片上傳活動(dòng)平臺(tái)核驗(yàn)。手機(jī)需顯示撥號(hào)“*，其他品類的數(shù)碼和智能產(chǎn)品需顯示SN碼（無屏幕產(chǎn)品綁定手機(jī)后顯示），照片須背景純凈、信息清晰、未經(jīng)編輯。

15. 問：補(bǔ)貼商品能退貨嗎？退貨后補(bǔ)貼資格怎樣處理？

答：購(gòu)買家電產(chǎn)品且于次月10日（含）前交付的，次月18日（含）后除質(zhì)量問題外一般不予退貨；購(gòu)買數(shù)碼和智能產(chǎn)品且于次月7日（含）前交付的，次月15日（含）后除質(zhì)量問題外一般不予退貨。因未按時(shí)交付或質(zhì)量問題發(fā)生退貨的，經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致，應(yīng)按實(shí)付金額原路退款，補(bǔ)貼資格仍在有效期內(nèi)的，可予恢復(fù)，超期的需按活動(dòng)規(guī)則重新申領(lǐng)。

16. 問：家電以舊換新活動(dòng)中，必須交售舊家電才能享受補(bǔ)貼嗎？

答：不必須。是否交售舊家電不影響補(bǔ)貼享受，鼓勵(lì)消費(fèi)者交售閑置舊家電，銷售主體將為有交舊需求的消費(fèi)者提供便捷回收服務(wù)，回收價(jià)格公開統(tǒng)一。

17. 問：遇到問題該怎樣咨詢或投訴？

答：消費(fèi)者和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體需要咨詢本次活動(dòng)的相關(guān)政策，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)和建議的，可撥打市商務(wù)局活動(dòng)熱線022-23537155、022-23537159，或致電參與活動(dòng)的銷售主體、電商平臺(tái)；如涉及云閃付使用等方面問題的，可撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話95516；如涉及補(bǔ)貼資格兌換券、補(bǔ)貼資格，及線下銷售主體對(duì)接服務(wù)等方面問題的，可撥打銀聯(lián)商務(wù)客服電話95534或關(guān)注“銀聯(lián)-商務(wù)95534”微信公眾號(hào)，通過在線客服獲得幫助。

活動(dòng)

細(xì)則

2026年天津市汽車以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則

為貫徹落實(shí)《國(guó)家發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于2026年實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2025〕1745號(hào)）、《商務(wù)部等7部門關(guān)于提質(zhì)增效實(shí)施2026年消費(fèi)品以舊換新政策的通知》（商消費(fèi)函〔2025〕697號(hào)）、《商務(wù)部等8部門辦公廳關(guān)于印發(fā)<2026年汽車以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則>的通知》（商辦消費(fèi)函2025年第467號(hào)）要求，制定2026年天津市汽車以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則。

一、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)自2026年1月1日0時(shí)開始，最晚于2026年12月31日24時(shí)結(jié)束。

二、活動(dòng)方式

1.自2026年1月1日（含當(dāng)日，下同）起，按照“先領(lǐng)取資格、再申報(bào)補(bǔ)貼”方式，開展天津市汽車報(bào)廢更新和置換更新補(bǔ)貼活動(dòng)。資格獲得以領(lǐng)取天津市汽車以舊換新資格券（以下簡(jiǎn)稱“資格券”）方式確認(rèn)。

2. 按照“定量投放、先到先得”的原則，資格券自2026年2月至12月每月1日13:00按期投放，汽車報(bào)廢更新和置換更新補(bǔ)貼的資格券數(shù)量根據(jù)每期資金總量動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3. 資格券領(lǐng)取方式：消費(fèi)者本人下載注冊(cè)云閃付APP，完成實(shí)名認(rèn)證。云閃付APP首頁(yè)定位“天津”；進(jìn)入“天津購(gòu)車”活動(dòng)專區(qū)；汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼的申請(qǐng)人選擇“汽車報(bào)廢更新”窗口進(jìn)入“領(lǐng)取資格券”入口，汽車置換更新補(bǔ)貼的申請(qǐng)人選擇“汽車置換報(bào)廢更新”窗口進(jìn)入“領(lǐng)取資格券”入口。

4. 2026年11月1日前領(lǐng)取的資格券有效期為60日，11月2日后領(lǐng)取的資格券有效期最晚至2026年12月31日24時(shí)。每名個(gè)人消費(fèi)者2026年僅能領(lǐng)取一個(gè)汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼或一個(gè)汽車置換更新補(bǔ)貼的資格券。申請(qǐng)資格券的個(gè)人消費(fèi)者須與補(bǔ)貼申請(qǐng)人一致。

5. 申請(qǐng)人領(lǐng)取資格券后，應(yīng)到具備核驗(yàn)設(shè)備的天津市汽車銷售企業(yè)（名單實(shí)時(shí)更新）購(gòu)車并核驗(yàn)資格券。個(gè)人消費(fèi)者在2026年1月1日至1月31日期間取得《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》的，領(lǐng)取資格券后無需核驗(yàn)。未領(lǐng)取資格券或資格券未核驗(yàn)的個(gè)人消費(fèi)者，其補(bǔ)貼申請(qǐng)不予以受理（2026年1月1日至1月31日已購(gòu)車并開具發(fā)票的除外）。資格券應(yīng)在有效期內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn)，逾期未核驗(yàn)的資格券作廢，申請(qǐng)人當(dāng)年不能再次領(lǐng)取資格券。

6. 天津市汽車以舊換新活動(dòng)承辦單位應(yīng)加強(qiáng)資格券核驗(yàn)管理，提示消費(fèi)者理性消費(fèi)以及審慎做出購(gòu)車決定和核驗(yàn)資格券，督促汽車銷售企業(yè)做好相關(guān)服務(wù)工作。

7. 本細(xì)則所稱乘用車是指在公安交管部門注冊(cè)登記的小型、微型載客汽車。

三、補(bǔ)貼范圍和標(biāo)準(zhǔn)

（一）汽車報(bào)廢更新

2026年，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者報(bào)廢2013年6月30日前注冊(cè)登記的汽油乘用車、2015年6月30日前注冊(cè)登記的柴油及其他燃料乘用車，或2019年12月31日前注冊(cè)登記的新能源乘用車，并購(gòu)買納入工業(yè)和信息化部《減免車輛購(gòu)置稅的新能源汽車車型目錄》的新能源乘用車或2.0升及以下排量的燃油乘用車，給予一次性補(bǔ)貼。對(duì)報(bào)廢上述符合條件舊車并購(gòu)買新能源乘用車的，按新車銷售價(jià)格（價(jià)稅合計(jì)，下同）的12%給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額（向上取整至整元，下同）最高2萬元；對(duì)報(bào)廢上述符合條件燃油乘用車并購(gòu)買2.0升及以下排量燃油乘用車的，按新車銷售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額最高1.5萬元。對(duì)報(bào)廢新能源乘用車并購(gòu)買燃油乘用車的，不給予補(bǔ)貼。在汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼申請(qǐng)審核期間，個(gè)人消費(fèi)者不得轉(zhuǎn)讓參與申領(lǐng)補(bǔ)貼的新車，否則不能享受補(bǔ)貼優(yōu)惠。

（二）汽車置換更新

2026年，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者向二手車經(jīng)銷企業(yè)出售并轉(zhuǎn)讓2025年1月8日前登記在本人名下的乘用車，并購(gòu)買納入工業(yè)和信息化部《減免車輛購(gòu)置稅的新能源汽車車型目錄》的新能源乘用車或2.0升及以下排量的燃油乘用車，給予一次性補(bǔ)貼。對(duì)換購(gòu)符合上述條件新能源乘用車的，按新車銷售價(jià)格的8%給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額最高1.5萬元；對(duì)換購(gòu)符合上述條件燃油乘用車的，按新車銷售價(jià)格的6%給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額最高1.3萬元。在汽車置換更新補(bǔ)貼申請(qǐng)審核期間，個(gè)人消費(fèi)者不得轉(zhuǎn)讓參與申領(lǐng)補(bǔ)貼的新車，否則不能享受補(bǔ)貼優(yōu)惠。

四、申報(bào)方式和流程

（一）汽車報(bào)廢更新

1. 獲得報(bào)廢更新資格券的個(gè)人消費(fèi)者，應(yīng)于2027年1月10日24時(shí)前通過登錄全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或“汽車以舊換新”小程序，進(jìn)入“汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼申請(qǐng)入口”提交補(bǔ)貼申請(qǐng)，并上傳下列材料：

（1）申請(qǐng)人身份信息，需上傳身份證正反面照片或掃描件；

（2）申請(qǐng)人銀行賬戶信息，須為商業(yè)銀行在中國(guó)境內(nèi)發(fā)行的借記卡且為Ⅰ類賬戶；

（3）報(bào)廢舊車《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》和《機(jī)動(dòng)車注銷證明》原件照片或掃描件（包含電子憑證，下同）；

（4）新車《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》和《機(jī)動(dòng)車登記證書》（第1頁(yè)和第2頁(yè)）原件照片或掃描件。

（5）資格券憑證（在“其他影像資料”窗口上傳）。

修改補(bǔ)正信息最晚于2027年1月20日24時(shí)完成提交，逾期視為放棄申請(qǐng)。

2. 個(gè)人消費(fèi)者申請(qǐng)汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼，其所提交的《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》《機(jī)動(dòng)車注銷證明》《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》《機(jī)動(dòng)車登記證書》，均應(yīng)自2026年1月1日至2026年12月31日期間取得。其中，《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》應(yīng)由有資質(zhì)的報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解企業(yè)開具，《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》和《機(jī)動(dòng)車登記證書》均應(yīng)在天津市開具或辦理。參與申請(qǐng)補(bǔ)貼的報(bào)廢汽車所有人和新購(gòu)置乘用車所有人應(yīng)為同一個(gè)人消費(fèi)者；其所報(bào)廢的符合條件的舊車，應(yīng)當(dāng)于2025年1月8日前登記在申請(qǐng)人名下，且在2025年1月8日至該舊車《機(jī)動(dòng)車登記證書》所載明的最近一次轉(zhuǎn)讓登記日期之間，沒有就該舊車辦理轉(zhuǎn)讓登記。

（二）汽車置換更新

1. 獲得置換更新資格券的個(gè)人消費(fèi)者，應(yīng)于2027年1月10日24時(shí)前本人實(shí)名注冊(cè)并登錄云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)”上傳下列材料：

（1）申請(qǐng)人身份信息，需上傳身份證正反面照片；

（2）申請(qǐng)人銀行賬戶信息，須為商業(yè)銀行在中國(guó)境內(nèi)發(fā)行的借記卡且為Ⅰ類賬戶；

（3）出售舊車的《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》原件照片；

（4）出售舊車本次轉(zhuǎn)讓后的《機(jī)動(dòng)車登記證書》原件照片（第1、2、3、4頁(yè)等，須包含該車登記在本人名下時(shí)間及本次轉(zhuǎn)讓至二手車經(jīng)銷企業(yè)的全部登記信息內(nèi)容）；

（5）新車《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》原件照片；

（6）新車《機(jī)動(dòng)車登記證書》原件（第1、2、3頁(yè)）照片。

修改補(bǔ)正信息最晚于2027年1月20日24時(shí)完成提交，逾期視為放棄申請(qǐng)。

2. 個(gè)人消費(fèi)者申請(qǐng)汽車置換更新補(bǔ)貼，其舊車應(yīng)獲得二手車經(jīng)銷企業(yè)反向開具的《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》，并以該發(fā)票辦理完成相關(guān)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)。參與申領(lǐng)2026年汽車置換更新補(bǔ)貼的舊車，補(bǔ)貼申請(qǐng)審核期間不得轉(zhuǎn)回申請(qǐng)人名下，且在2025年1月8日至該舊車《機(jī)動(dòng)車登記證書》所載明的最近一次轉(zhuǎn)讓登記日期之間，沒有就該舊車辦理轉(zhuǎn)讓登記。

3. 個(gè)人消費(fèi)者申請(qǐng)汽車置換更新補(bǔ)貼，其所提交的《二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票》和《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》所載明的開票日期，以及轉(zhuǎn)讓的乘用車舊車《機(jī)動(dòng)車登記證書》所載明的最近一次轉(zhuǎn)讓登記日期和新購(gòu)置乘用車《機(jī)動(dòng)車登記證書》所載明的注冊(cè)登記日期，均應(yīng)在2026年1月1日至2026年12月31日期間。參與申請(qǐng)補(bǔ)貼的乘用車舊車所有人和新購(gòu)置乘用車所有人應(yīng)為同一個(gè)人消費(fèi)者。所新購(gòu)置的符合條件的乘用車，其新車《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》、《機(jī)動(dòng)車登記證書》應(yīng)在天津市開具或辦理。

五、附則

1. 2026年天津市汽車報(bào)廢更新申請(qǐng)于2026年2月2日起開始受理。

2. 2026年天津市汽車置換更新補(bǔ)貼活動(dòng)平臺(tái)于2026年2月6日開放，并開始受理申請(qǐng)。

3. 業(yè)務(wù)咨詢。消費(fèi)者和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體需要咨詢2026年汽車以舊換新補(bǔ)貼相關(guān)政策，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)和建議的，可撥打天津市商務(wù)局活動(dòng)熱線022-23537155、022-23537159；如涉及云閃付使用、資格券申領(lǐng)和使用等方面問題的，可撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話95516；如涉及汽車銷售企業(yè)對(duì)接支付受理、資格券核驗(yàn)設(shè)備布設(shè)以及使用方面問題的，可撥打銀聯(lián)商務(wù)客服電話95534或關(guān)注“銀聯(lián)商務(wù)95534”微信公眾號(hào)，通過在線客服獲得幫助。

2026年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)細(xì)則

為規(guī)范開展2026年天津市家電以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)，保障政策落地見效、經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)參與、消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障，根據(jù)國(guó)家及本市相關(guān)政策要求，制定本細(xì)則。

第一條 補(bǔ)貼對(duì)象。本次活動(dòng)的補(bǔ)貼對(duì)象為天津市行政區(qū)域內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)者。訂單送貨地址須在天津市行政區(qū)域內(nèi)。

第二條 活動(dòng)時(shí)間。本次活動(dòng)自2026年2月1日11時(shí)啟動(dòng)，按月制定補(bǔ)貼資金投放計(jì)劃，控制活動(dòng)節(jié)奏，確?；顒?dòng)全年平穩(wěn)有序?qū)嵤?，最晚?026年12月31日（含）結(jié)束。

第三條 補(bǔ)貼范圍。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買一級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱（含家用冰柜）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)、家用風(fēng)管機(jī)、家用空氣源熱泵空調(diào)）、洗衣機(jī)（含洗烘一體機(jī)）、熱水器（含電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⑻?yáng)能熱水器、燃?xì)獗趻鞝t、家用空氣源熱泵熱水器、廚寶）、電視（含激光電視）、電腦（含品牌臺(tái)式電腦、筆記本電腦）6類家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼，每件補(bǔ)貼不超過1500元。在全國(guó)范圍內(nèi)，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件。

能效和水效標(biāo)準(zhǔn)以中國(guó)能效標(biāo)識(shí)網(wǎng)、中國(guó)水效標(biāo)識(shí)網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。家用中央空調(diào)的價(jià)格以室外機(jī)為準(zhǔn)。產(chǎn)品最終銷售價(jià)格是產(chǎn)品扣除銷售主體、電商平臺(tái)等各類優(yōu)惠后的實(shí)際成交價(jià)格。金融機(jī)構(gòu)在支付環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者的優(yōu)惠，以及消費(fèi)者交售舊家電的舊機(jī)回收款，不抵減補(bǔ)貼計(jì)算基數(shù)，不影響消費(fèi)者享受補(bǔ)貼。

第四條 兌換券申領(lǐng)。為保障活動(dòng)全年平穩(wěn)有序開展，市商務(wù)局根據(jù)可用資金規(guī)模，按月制定補(bǔ)貼資金投放計(jì)劃，定量發(fā)放線上和線下消費(fèi)渠道的補(bǔ)貼資格兌換券（以下簡(jiǎn)稱“兌換券”），先到先得，發(fā)完即止。

兌換券區(qū)分線上、線下渠道，各渠道兌換券僅可兌換對(duì)應(yīng)渠道的補(bǔ)貼資格。每張兌換券可兌換1個(gè)補(bǔ)貼資格，1個(gè)補(bǔ)貼資格只能補(bǔ)貼1件商品。在本次活動(dòng)補(bǔ)貼的6類家電中，每位消費(fèi)者每類家電在線上、線下渠道合計(jì)最多可兌換1個(gè)補(bǔ)貼資格。

參與活動(dòng)的消費(fèi)者通過云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”小程序，申領(lǐng)線上和線下消費(fèi)渠道的兌換券?；顒?dòng)期內(nèi)，每月1日11時(shí)發(fā)放當(dāng)月兌換券，先領(lǐng)先得，發(fā)完即止，最晚當(dāng)月底結(jié)束。兌換券限本人當(dāng)月使用，過期作廢?；顒?dòng)期內(nèi)，每名消費(fèi)者每月可申領(lǐng)兌換券不超過3張，全年累計(jì)領(lǐng)取不超過12張。兌換券領(lǐng)取后，無論是否使用、使用后是否發(fā)生退貨，均計(jì)入個(gè)人全年累計(jì)領(lǐng)取額度，不退不補(bǔ)。

第五條 資格兌換。消費(fèi)者申領(lǐng)兌換券成功后，可于當(dāng)月通過云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”小程序兌換相關(guān)品類補(bǔ)貼資格。用線上渠道兌換券兌換補(bǔ)貼資格時(shí)，消費(fèi)者需指定具體使用的電商平臺(tái)。消費(fèi)者兌換的補(bǔ)貼資格限本人當(dāng)月使用，過期后須重新申領(lǐng)兌換券，兌換后方可使用。補(bǔ)貼資格實(shí)行全國(guó)核驗(yàn)，已在外省市領(lǐng)取同品類補(bǔ)貼資格的，無法在本市重復(fù)兌換領(lǐng)取。

第六條 資格變更。已兌換但未使用的補(bǔ)貼資格，可在當(dāng)月有效期內(nèi)更換補(bǔ)貼品類。其中線上渠道的補(bǔ)貼資格，還可在當(dāng)月有效期內(nèi)更換指定的電商平臺(tái)。

第七條 資格核驗(yàn)。為規(guī)范活動(dòng)秩序，防范違規(guī)申領(lǐng)行為，保障補(bǔ)貼資源精準(zhǔn)投放，在消費(fèi)者兌換補(bǔ)貼資格、線下渠道核銷補(bǔ)貼資格時(shí)，均須通過云閃付進(jìn)行實(shí)名身份信息核驗(yàn)，確保補(bǔ)貼資格為本人領(lǐng)取和使用。兌換券申領(lǐng)時(shí)，平臺(tái)將核驗(yàn)消費(fèi)者地理位置信息。不在本市行政區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者，無法申領(lǐng)兌換券。

第八條 資格使用。線下消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者在參與活動(dòng)的門店選購(gòu)補(bǔ)貼商品，需出示云閃付APP生成的補(bǔ)貼資格二維碼，經(jīng)收銀員掃碼完成補(bǔ)貼資格核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減；線上消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者需本人實(shí)名登錄指定電商平臺(tái)的“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)專區(qū)”選購(gòu)補(bǔ)貼商品，經(jīng)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)完成補(bǔ)貼資格核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減。消費(fèi)者享受補(bǔ)貼立減后，對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼資格同步核銷。

第九條 發(fā)票開具。本次活動(dòng)所有銷售發(fā)票均為數(shù)電發(fā)票。每件補(bǔ)貼商品須單獨(dú)下單、支付及開票。嚴(yán)格執(zhí)行“一個(gè)資格、一件商品、一份訂單、一次支付、一張發(fā)票”的對(duì)應(yīng)原則。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)符合活動(dòng)統(tǒng)一規(guī)范要求，票面金額為包含政府補(bǔ)貼在內(nèi)的商品銷售價(jià)格，發(fā)票抬頭為消費(fèi)者真實(shí)姓名。

第十條 送貨地址。送貨地址應(yīng)在本市行政區(qū)域內(nèi)。消費(fèi)者有義務(wù)向銷售主體提供真實(shí)、具體、有效的送貨地址?，F(xiàn)場(chǎng)自提商品的送貨地址，以銷售地點(diǎn)（自提點(diǎn)）地址為準(zhǔn)。本市境內(nèi)隸屬于外省市管轄的“飛地”區(qū)域（如清河農(nóng)場(chǎng)、蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、漢沽管理區(qū)等），不納入本次活動(dòng)實(shí)施范圍。

第十一條 商品交付。為保障補(bǔ)貼資金按月有序投放，兌付及時(shí)，當(dāng)月購(gòu)買的補(bǔ)貼商品，應(yīng)于次月10日（含）前完成送貨并交付。消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身需求合理安排兌換券申領(lǐng)、補(bǔ)貼消費(fèi)及送貨交付的時(shí)間，在購(gòu)買補(bǔ)貼商品前，充分知悉活動(dòng)關(guān)于商品交付的時(shí)間要求，配合銷售主體按時(shí)完成送貨和交付。銷售主體應(yīng)在銷售前，以顯著方式告知消費(fèi)者活動(dòng)關(guān)于商品交付時(shí)間的要求，并與消費(fèi)者就送貨交付的具體時(shí)間，以及因故未能按時(shí)完成交付情況下的解決方案達(dá)成一致。由此產(chǎn)生的糾紛，由消費(fèi)者和銷售主體雙方協(xié)商解決。

第十二條 商品退貨。當(dāng)月購(gòu)買并已于次月10日（含）前完成交付的補(bǔ)貼商品，在次月18日（含）后，除質(zhì)量問題外，一般不予退貨。如因商品未按時(shí)交付或商品質(zhì)量等問題確需辦理退貨的，經(jīng)消費(fèi)者與消費(fèi)主體雙方同意，應(yīng)按照消費(fèi)者補(bǔ)貼立減后的實(shí)際支付金額，以“原路返回”方式辦理退款。退貨退款手續(xù)辦理完成后，仍在補(bǔ)貼資格有效期內(nèi)的，相應(yīng)補(bǔ)貼資格即時(shí)恢復(fù)使用；已超出補(bǔ)貼資格有效期的，消費(fèi)者需重新按活動(dòng)要求申領(lǐng)兌換券，兌換對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼資格后方可使用。

第十三條 舊機(jī)回收。鼓勵(lì)消費(fèi)者交售家中閑置舊家電。是否交售舊家電，不影響消費(fèi)者參加活動(dòng)并享受補(bǔ)貼。參與活動(dòng)的銷售主體，應(yīng)在其參加活動(dòng)的家電品類范圍內(nèi)，為消費(fèi)者提供便捷的舊家電回收服務(wù)?；厥諆r(jià)格應(yīng)按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、統(tǒng)一、明確。銷售主體不得通過將舊機(jī)回收款在新機(jī)銷售價(jià)格中折抵的方式，減少補(bǔ)貼計(jì)算基數(shù)，侵害消費(fèi)者合法補(bǔ)貼權(quán)益?；厥盏呐f家電應(yīng)交由具備相應(yīng)資質(zhì)的合規(guī)企業(yè)處理。消費(fèi)者和銷售主體雙方應(yīng)在舊機(jī)交售前，明確約定新機(jī)退貨情況下的舊機(jī)處置方案。由此產(chǎn)生的糾紛，由消費(fèi)者和銷售主體雙方協(xié)商解決。

第十四條 咨詢投訴。消費(fèi)者和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體需要咨詢本次活動(dòng)的相關(guān)政策，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)和建議的，可撥打市商務(wù)局活動(dòng)熱線022-23537155、022-23537159，或致電參與活動(dòng)的銷售主體、電商平臺(tái)；如涉及云閃付使用等方面問題的，可撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話95516；如涉及補(bǔ)貼資格兌換券、補(bǔ)貼資格，及線下銷售主體對(duì)接服務(wù)等方面問題的，可撥打銀聯(lián)商務(wù)客服電話95534或關(guān)注“銀聯(lián)商務(wù)95534”微信公眾號(hào)，通過在線客服獲得幫助。

本細(xì)則由天津市商務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。

2026年天津市數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)細(xì)則

為規(guī)范開展2026年天津市數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)，保障政策落地見效、經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)參與、消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障，根據(jù)國(guó)家及本市相關(guān)政策要求，制定本細(xì)則。

第一條 補(bǔ)貼對(duì)象。本次活動(dòng)的補(bǔ)貼對(duì)象為天津市行政區(qū)域內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)者。訂單送貨地址須在天津市行政區(qū)域內(nèi)。

第二條 活動(dòng)時(shí)間。本次活動(dòng)自2026年2月1日11時(shí)啟動(dòng)，按月制定補(bǔ)貼資金投放計(jì)劃，控制活動(dòng)節(jié)奏，確?；顒?dòng)全年平穩(wěn)有序?qū)嵤钔碛?026年12月31日（含）結(jié)束。

第三條 補(bǔ)貼范圍。本次活動(dòng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買單件銷售價(jià)格不超過6000元的手機(jī)、平板電腦（含平板類學(xué)習(xí)機(jī)）、智能手表（手環(huán)）、智能眼鏡4類數(shù)碼和智能產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的15%給予補(bǔ)貼，每件補(bǔ)貼不超過500元。在全國(guó)范圍內(nèi)，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件。

產(chǎn)品最終銷售價(jià)格是產(chǎn)品扣除銷售主體、電商平臺(tái)等各類優(yōu)惠后的實(shí)際成交價(jià)格。金融機(jī)構(gòu)在支付環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者的優(yōu)惠，不抵減補(bǔ)貼計(jì)算基數(shù)，不影響消費(fèi)者享受補(bǔ)貼。

第四條 兌換券申領(lǐng)。為保障活動(dòng)全年平穩(wěn)有序開展，市商務(wù)局根據(jù)可用資金規(guī)模，按月制定補(bǔ)貼資金投放計(jì)劃，定量發(fā)放線上和線下消費(fèi)渠道的補(bǔ)貼資格兌換券（以下簡(jiǎn)稱“兌換券”），先到先得，發(fā)完即止。

兌換券區(qū)分線上、線下渠道，各渠道兌換券僅可兌換對(duì)應(yīng)渠道的補(bǔ)貼資格。每張兌換券可兌換1個(gè)補(bǔ)貼資格，1個(gè)補(bǔ)貼資格只能補(bǔ)貼1件商品。在本次活動(dòng)補(bǔ)貼的4類數(shù)碼和智能產(chǎn)品中，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品在線上、線下渠道合計(jì)最多可兌換1個(gè)補(bǔ)貼資格。

參與活動(dòng)的消費(fèi)者通過云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”小程序，申領(lǐng)線上和線下消費(fèi)渠道的兌換券?；顒?dòng)期內(nèi)，每月1日11時(shí)起發(fā)放當(dāng)月兌換券，先領(lǐng)先得，發(fā)完即止，最晚當(dāng)月底結(jié)束。兌換券限本人當(dāng)月使用，過期作廢?；顒?dòng)期內(nèi)，每名消費(fèi)者每月可申領(lǐng)兌換券不超過2張，全年累計(jì)不超過8張。兌換券領(lǐng)取后，無論是否使用、使用后是否發(fā)生退貨，均計(jì)入個(gè)人全年累計(jì)領(lǐng)取額度，不退不補(bǔ)。

第五條 資格兌換。消費(fèi)者申領(lǐng)兌換券成功后，可于當(dāng)月通過云閃付APP“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)”小程序兌換相關(guān)品類補(bǔ)貼資格。用線上渠道兌換券兌換補(bǔ)貼資格時(shí)，消費(fèi)者需指定具體使用的電商平臺(tái)。消費(fèi)者兌換的補(bǔ)貼資格限本人當(dāng)月使用，過期后須重新申領(lǐng)兌換券，兌換后方可使用。補(bǔ)貼資格實(shí)行全國(guó)核驗(yàn)，已在外省市領(lǐng)取同品類補(bǔ)貼資格的，無法在本市重復(fù)兌換領(lǐng)取。

第六條 資格變更。已兌換但未使用的補(bǔ)貼資格，可在當(dāng)月有效期內(nèi)更換補(bǔ)貼品類。其中線上渠道的補(bǔ)貼資格，還可在當(dāng)月有效期內(nèi)更換指定的電商平臺(tái)。

第七條 資格核驗(yàn)。為規(guī)范活動(dòng)秩序，防范違規(guī)申領(lǐng)行為，保障補(bǔ)貼資源精準(zhǔn)投放，在消費(fèi)者兌換補(bǔ)貼資格、線下渠道核銷補(bǔ)貼資格時(shí)，均須通過云閃付進(jìn)行實(shí)名身份信息核驗(yàn)，確保補(bǔ)貼資格為本人領(lǐng)取和使用。兌換券申領(lǐng)時(shí)，平臺(tái)將核驗(yàn)消費(fèi)者地理位置信息。不在本市行政區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者，無法申領(lǐng)兌換券。

第八條 資格使用。線下消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者在參與活動(dòng)的門店選購(gòu)補(bǔ)貼商品，需出示云閃付APP生成的補(bǔ)貼資格二維碼，經(jīng)收銀員掃碼完成補(bǔ)貼資格核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減；線上消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者需本人實(shí)名登錄指定電商平臺(tái)的“天津市消費(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)專區(qū)”選購(gòu)補(bǔ)貼商品，經(jīng)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)完成補(bǔ)貼資格核驗(yàn)后，支付時(shí)享受補(bǔ)貼立減。消費(fèi)者享受補(bǔ)貼立減后，對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼資格同步核銷。

第九條 發(fā)票開具。本次活動(dòng)所有銷售發(fā)票均為數(shù)電發(fā)票。每件補(bǔ)貼商品須單獨(dú)下單、支付及開票。嚴(yán)格執(zhí)行“一個(gè)資格、一件商品、一份訂單、一次支付、一張發(fā)票”的對(duì)應(yīng)原則。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)符合活動(dòng)統(tǒng)一規(guī)范要求，票面金額為包含政府補(bǔ)貼在內(nèi)的商品銷售價(jià)格，發(fā)票抬頭為消費(fèi)者真實(shí)姓名。

第十條 送貨地址。送貨地址應(yīng)在本市行政區(qū)域內(nèi)。消費(fèi)者有義務(wù)向銷售主體提供真實(shí)、具體、有效的送貨地址。現(xiàn)場(chǎng)自提商品的送貨地址，以銷售地點(diǎn)（自提點(diǎn)）地址為準(zhǔn)。本市境內(nèi)隸屬于外省市管轄的“飛地”區(qū)域（如清河農(nóng)場(chǎng)、蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、漢沽管理區(qū)等），不納入本次活動(dòng)實(shí)施范圍。

第十一條 商品交付。為保障補(bǔ)貼資金按月有序投放，兌付及時(shí)，當(dāng)月購(gòu)買的補(bǔ)貼商品，應(yīng)于次月7日（含）前完成送貨并交付。消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身需求合理安排兌換券申領(lǐng)、補(bǔ)貼消費(fèi)及送貨交付的時(shí)間，在購(gòu)買補(bǔ)貼商品前，充分知悉活動(dòng)關(guān)于商品交付的時(shí)間要求，配合銷售主體按時(shí)完成送貨和交付。銷售主體應(yīng)在銷售前，以顯著方式告知消費(fèi)者活動(dòng)關(guān)于商品交付時(shí)間的要求，并與消費(fèi)者就送貨交付的具體時(shí)間，以及因故未能按時(shí)完成交付情況下的解決方案達(dá)成一致。由此產(chǎn)生的糾紛，由消費(fèi)者和銷售主體雙方協(xié)商解決。

第十二條 激活驗(yàn)證。為確保補(bǔ)貼資金真正用于廣大消費(fèi)者，防范不法人員借機(jī)套取補(bǔ)貼、惡意囤貨，杜絕虛開發(fā)票、一機(jī)多賣等問題發(fā)生，補(bǔ)貼商品交付前，消費(fèi)者應(yīng)配合銷售主體完成所購(gòu)商品的激活操作，按要求采集相關(guān)信息，拍攝激活后的商品照片，并將相關(guān)信息和照片上傳至活動(dòng)平臺(tái)核驗(yàn)留存。

拍照時(shí)，補(bǔ)貼商品為手機(jī)的，其屏幕應(yīng)為顯示撥號(hào)輸入“*，其他品類補(bǔ)貼商品屏幕應(yīng)為能顯示其SN（產(chǎn)品序列號(hào)，下同）的頁(yè)面。沒有屏幕的智能手環(huán)、智能眼鏡應(yīng)先綁定手機(jī)，通過綁定手機(jī)的屏幕顯示其SN信息。照片要求背景純凈（不得出現(xiàn)商品包裝盒、購(gòu)物單據(jù)、支付憑證、宣傳物料等可能干擾信息識(shí)別的無關(guān)物品）、未經(jīng)編輯、無遮擋，能顯示補(bǔ)貼商品（通過綁定手機(jī)顯示SN的，還應(yīng)包括所綁定的手機(jī)）外觀全貌，顯示的相關(guān)號(hào)碼、條形碼信息清晰易辨認(rèn)，禁止使用翻拍照片。

第十三條 商品退貨。當(dāng)月購(gòu)買并已于次月7日（含）前完成交付的補(bǔ)貼商品，在次月15日（含）后，除質(zhì)量問題外，一般不予退貨。如因商品未按時(shí)交付或商品質(zhì)量等問題確需辦理退貨的，經(jīng)消費(fèi)者與消費(fèi)主體雙方同意，應(yīng)按照消費(fèi)者補(bǔ)貼立減后的實(shí)際支付金額，以“原路返回”方式辦理退款。退貨退款手續(xù)辦理完成后，仍在補(bǔ)貼資格有效期內(nèi)的，相應(yīng)補(bǔ)貼資格即時(shí)恢復(fù)使用；已超出補(bǔ)貼資格有效期的，消費(fèi)者需重新按活動(dòng)要求申領(lǐng)兌換券，兌換對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼資格后方可使用。

第十四條 咨詢投訴。消費(fèi)者和相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體需要咨詢本次活動(dòng)的相關(guān)政策，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行投訴、舉報(bào)和建議的，可撥打市商務(wù)局活動(dòng)熱線022-23537155、022-23537159，或致電參與活動(dòng)的銷售主體、電商平臺(tái)；如涉及云閃付使用等方面問題的，可撥打中國(guó)銀聯(lián)客服電話95516；如涉及補(bǔ)貼資格兌換券、補(bǔ)貼資格，及線下銷售主體對(duì)接服務(wù)等方面問題的，可撥打銀聯(lián)商務(wù)客服電話95534或關(guān)注“銀聯(lián)商務(wù)95534”微信公眾號(hào)，通過在線客服獲得幫助。

本細(xì)則由天津市商務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。

來源：天津廣播

審核：劉浩楊

編發(fā)：蘇紀(jì)元