江蘇
網(wǎng)友爆料
南通一甜品店
態(tài)度差的令人無語
再也不會去吃了
自己是工作日下午去的
在二樓轉(zhuǎn)了一圈沒有位置
看到一樓有小桌子在墻邊
并且旁邊也配有椅子
就掃了墻上的碼點(diǎn)餐等待
準(zhǔn)備在小桌子上吃完就走
取餐時才發(fā)現(xiàn)是外帶
就和店員說了下
想要拿個小盤子把蛋糕取出來
在這里吃完
店員立即拒絕
稱這個小桌子不安全，放不了咖啡
并且，他家蛋糕一旦打包了就沒辦法拿出來了
并質(zhì)問顧客為什么不在點(diǎn)餐的時候備注堂食
該網(wǎng)友表示
這樣的解釋直接讓人懵了
聽起來非常合理但無語
可以說，一點(diǎn)人情味都沒有
只能商家說什么就是什么
自己也不是想要打卡拍照
不需要很大的座位
只是想要拿個盤子放甜品
因?yàn)橼s時間
只想盡快吃完走人
如果小桌子不能用來堂食
那么作為店家應(yīng)該寫清楚
更何況在點(diǎn)餐的二維碼旁
更沒有明顯的標(biāo)識需要顧客去備注
一家店在顧客提出要求無法滿足的時候
只能滿臉怒氣的從顧客身上找原因
也實(shí)在太好笑了
據(jù)了解
這家甜品店以前開在南大街
算是很早的網(wǎng)紅蛋糕店了
生意一直不錯
現(xiàn)在開了新店
網(wǎng)絡(luò)評價都還行
一般工作日的下午也都是滿座
不知道這位網(wǎng)友接觸到的
是店員自己的態(tài)度
還是代表商家
我們猜想店里或許過于忙碌導(dǎo)致缺乏人文關(guān)懷
但網(wǎng)紅咖啡甜品店價格都不便宜
忙碌并不能成為基礎(chǔ)服務(wù)缺失的借口
希望商家能夠站在消費(fèi)者角度
多一點(diǎn)共情
你們認(rèn)識這家店嗎？去吃過嗎？感受如何？
你們還有吃過的南通其它網(wǎng)紅店嗎？
有什么想說的嗎？
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