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出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

2026年，萬和電氣步入“去家族化”改革深水區(qū)，密集人事調(diào)整與復(fù)雜行業(yè)挑戰(zhàn)交織疊加，持續(xù)考驗(yàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型韌性。

2025年，萬和電氣高管變動(dòng)頻繁：7月，公司實(shí)際控制人之一盧楚鵬辭去副總裁職務(wù)；8月，賴育文被提名為非獨(dú)立董事候選人，9月經(jīng)股東大會(huì)表決通過，11月便驟然辭職。如此短暫的高管任期，在A股上市公司中實(shí)屬罕見。

圖源：萬和公告

作為萬和史上首位職業(yè)經(jīng)理人總裁，賴育文任職期間，著力打破家族分管體系壁壘，搭建市場導(dǎo)向的管理機(jī)制，優(yōu)化人才梯隊(duì)，并推動(dòng)中高層下沉市場一線、貼近終端需求。這些改革舉措，為萬和電氣抵御行業(yè)波動(dòng)、實(shí)現(xiàn)逆增長筑牢了基礎(chǔ)。

2025年，受家電補(bǔ)貼資金季度撥付節(jié)奏影響，國內(nèi)家電市場銷量呈現(xiàn)“前高后低”的鮮明特征。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，1-6月、7-8月、9-11月國內(nèi)家電市場（不含3C產(chǎn)品）全渠道零售額同比增速分別為9.2%、7.0%、-22.4%，市場波動(dòng)幅度顯著。

圖源：奧維云網(wǎng)

行業(yè)波動(dòng)傳導(dǎo)至企業(yè)端，2025年前三季度，多數(shù)廚電上市公司陷入營收與利潤雙降困境，萬和電氣卻逆勢突圍，成為行業(yè)內(nèi)少數(shù)保持營收、利潤雙增的品牌。但盈利質(zhì)量仍存隱憂：公司扣非凈利潤同比下降6.6%，經(jīng)營現(xiàn)金流大幅下滑44.2%，其中Q3單季扣非凈利潤同比下滑幅度擴(kuò)大至39.1%，形勢尤為嚴(yán)峻。

圖源：基于上市企業(yè)財(cái)報(bào)整理

密集人事調(diào)整的背后，是行業(yè)競爭格局與市場環(huán)境的深刻變革，當(dāng)前萬和電氣仍面臨多重發(fā)展壓力。其一，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)下行、2025年家電補(bǔ)貼提前透支廚電需求，疊加2026年國補(bǔ)規(guī)則調(diào)整，共同推動(dòng)廚電品類進(jìn)入更深層次的存量博弈階段；其二，區(qū)域品牌認(rèn)知度不足、竄貨現(xiàn)象頻發(fā)，既影響終端銷量，也挫傷經(jīng)銷商合作信心；其三，長期深耕性價(jià)比路線的萬和電氣，如何在行業(yè)下行周期中突破高端化瓶頸，同時(shí)開拓海外市場、挖掘新增長極，成為亟待破解的核心課題。

國補(bǔ)加劇廚電分化，高端化受阻的萬和

家電國補(bǔ)為行業(yè)增長注入動(dòng)能的同時(shí)，也加速了廚電品類、渠道、價(jià)格的三重分化，對(duì)深耕核心廚電業(yè)務(wù)的萬和電氣形成顯著沖擊。

從品類維度看，2025年廚電市場呈現(xiàn)“大廚電式微、小廚電增長”的鮮明格局，且分化態(tài)勢隨全年周期逐步凸顯。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年1—6月，電熱市場零售額同比下降1.0%，由升轉(zhuǎn)降；燃熱市場零售額同比僅增長2.3%，增速大幅放緩。

圖源：奧維云網(wǎng)

《2025中國高端家電市場趨勢及創(chuàng)新洞察》進(jìn)一步指出，2025年前9個(gè)月，廚電品類5.9%的增速不僅低于家電行業(yè)10.2%的平均水平，更顯著落后于小家電15.1%的增速，大廚電增長乏力問題愈發(fā)突出。

圖源：《2025中國高端家電市場趨勢及創(chuàng)新洞察》

這種品類分化在2025年12月國補(bǔ)斷檔期表現(xiàn)得尤為極致。線上渠道中，大家電里僅廚電套餐實(shí)現(xiàn)銷額、銷量、均價(jià)三項(xiàng)正增長，其余品類均出現(xiàn)不同程度下滑；反觀小家電，電蒸鍋、養(yǎng)生壺、豆?jié){機(jī)等多個(gè)細(xì)分品類同步實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)指標(biāo)正增長，成為市場增長亮點(diǎn)。

圖源：奧維云網(wǎng)

河北某廚電品牌經(jīng)銷商杜偉（化名）表示，品類分化的核心是大廚電與小家電的需求邏輯、售后屬性存在本質(zhì)差異。大廚電屬需求驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品，使用壽命長、客單價(jià)高，疊加當(dāng)前消費(fèi)理性化，消費(fèi)者多秉持“能修則修”態(tài)度，更換意愿偏低；而小家電易受社交媒體種草等因素帶動(dòng)，且客單價(jià)低、更換成本低，形成“能換則換”的消費(fèi)習(xí)慣。

“一個(gè)熱水壺三四十元，一臺(tái)電冰箱三四千元，兩者損壞后，前者多直接更換，后者更傾向維修，這就是最直觀的差異?！倍艂パa(bǔ)充道。

2026年落地的家電國補(bǔ)政策，進(jìn)一步加劇行業(yè)分化，對(duì)廚電品類及渠道格局的影響尤為深遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在三方面：一是補(bǔ)貼范圍大幅收縮，僅覆蓋空調(diào)、冰箱等6類家電，廚電未被納入，失去政策紅利；二是補(bǔ)貼力度減弱，僅針對(duì)一級(jí)能效產(chǎn)品，二級(jí)能效不再享受補(bǔ)貼，且每人每類家電僅限補(bǔ)貼1件，單臺(tái)補(bǔ)貼上限1500元；三是區(qū)域政策不均衡，部分地區(qū)抬高渠道參與門檻、僅向大型商家開放，進(jìn)一步加劇渠道分化。

多重因素疊加下，線下廚電經(jīng)銷商普遍陷入獲客困境。2025年國補(bǔ)已提前透支終端需求，2026年廚電又被排除在補(bǔ)貼之外，加之新房交付量持續(xù)下滑、電商分流客源，線下門店獲客壓力陡增。盡管不少經(jīng)銷商嘗試通過短視頻、直播拓展渠道，但投流成本攀升與獲客難度加大的矛盾，讓這類探索舉步維艱，這也是當(dāng)下行業(yè)共同面臨的難題。

對(duì)萬和電氣而言，沖擊更為直接——熱水器與廚電是其核心業(yè)務(wù)，2025年上半年合計(jì)占營收比重高達(dá)94.05%，核心品類的發(fā)展態(tài)勢直接決定企業(yè)經(jīng)營表現(xiàn)。2026年如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變局、穩(wěn)固核心優(yōu)勢，成為亟待破解的關(guān)鍵命題。

價(jià)格維度的分化同樣突出，國補(bǔ)推動(dòng)行業(yè)呈現(xiàn)“性價(jià)比內(nèi)卷與高端化突圍”并存的格局。2025年上半年，廚電全品類（含吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、集成灶等）整體均價(jià)同比下降5.8%至1627元，性價(jià)比賽道競爭白熱化：618期間，主流品牌電熱新品價(jià)格跌破500元，一級(jí)能效燃熱產(chǎn)品逼近千元，低價(jià)內(nèi)卷持續(xù)加劇。

受此影響，2025年上半年萬和電氣毛利率較2024年同期下滑超5個(gè)百分點(diǎn)，降至27.9%。不過，電商稅的落地正持續(xù)推動(dòng)行業(yè)擺脫低價(jià)內(nèi)卷，回歸理性發(fā)展。

高端化已成為廚電行業(yè)重要增長極：2025年12月線上廚電套餐均價(jià)同比上漲18.1%，成為廚電品類中漲幅最高的細(xì)分領(lǐng)域；聚焦高端路線的老板電器，2025年上半年毛利率高達(dá)50.4%，充分印證了高端化路線的盈利潛力。

但高端化轉(zhuǎn)型始終是萬和電氣的發(fā)展瓶頸。早在2015年，萬和便啟動(dòng)高端化布局，推出定位高端廚衛(wèi)的“梅賽思”品牌，卻連續(xù)7年虧損、最終因資不抵債被剝離；此后推出的高端品牌“頒芙”及智能化品牌“聰米”，也未能在市場上形成突破，高端市場布局屢屢受挫。

困在竄貨與壓貨的萬和經(jīng)銷商

關(guān)于萬和高端化探索屢屢不及預(yù)期的原因，湖北某品牌經(jīng)銷商張巖（化名）給出了行業(yè)視角的解讀。一方面，當(dāng)前消費(fèi)者健康飲水習(xí)慣尚未完全普及，健康用水認(rèn)知仍處于初級(jí)階段，這導(dǎo)致熱水器品類長期深陷產(chǎn)品同質(zhì)化、創(chuàng)新乏力的困境，難以構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。這種“低創(chuàng)新－低溢價(jià)－低投入”的惡性循環(huán)，既制約了整個(gè)品類的高端化進(jìn)程，也讓萬和的高端突破之路步履維艱。

另一方面，家電消費(fèi)呈現(xiàn)鮮明特征：大家電重品牌，小家電重價(jià)格。而萬和在區(qū)域市場的品牌知名度，相較于美的、海爾、華帝等頭部品牌存在明顯差距，這種認(rèn)知短板直接轉(zhuǎn)化為銷量差距，進(jìn)而影響經(jīng)銷商的代理選擇——經(jīng)銷商更傾向于布局品牌力強(qiáng)、動(dòng)銷更快的產(chǎn)品。

舉例來看，消費(fèi)者選購海爾熱水器時(shí)，多會(huì)優(yōu)先認(rèn)可其成熟的防漏電保護(hù)技術(shù)，品牌與核心技術(shù)已深度綁定用戶心智；反觀萬和，缺乏這種深度的用戶心智滲透，想要在廚電領(lǐng)域達(dá)到方太、老板的高端品牌認(rèn)知高度，面臨不小的壓力。

除高端化受阻外，現(xiàn)有萬和經(jīng)銷商還深陷壓貨與竄貨的雙重困境。“不多拿貨就享受不到價(jià)格政策，拿了貨又賣不動(dòng)”，這是縣域萬和經(jīng)銷商的普遍困擾，安徽某地萬和經(jīng)銷商曹陽（化名）坦言。

他表示，萬和采用省代、市代、縣城專賣店的層級(jí)分銷模式，出臺(tái)價(jià)格政策時(shí)，單型號(hào)最低拿貨量需達(dá)50臺(tái)才能享受對(duì)應(yīng)價(jià)格優(yōu)勢，而終端走貨卻面臨多重阻礙：

其一，竄貨問題突出。其他區(qū)域竄入的產(chǎn)品，價(jià)格通常比本地市場價(jià)低約20%，顯著價(jià)差直接沖擊本地經(jīng)銷商的正常銷售。

其二，全渠道比價(jià)成常態(tài)。萬和雖推行“線上引流、線下體驗(yàn)”模式，但線上引流客戶轉(zhuǎn)化率偏低，更棘手的是，不少消費(fèi)者會(huì)拿著電商平臺(tái)的低價(jià)機(jī)型進(jìn)店砍價(jià)，甚至質(zhì)疑門店定價(jià)偏高，大幅提升成交難度。

其三，新品迭代過快。2024年萬和推出273款新品，常出現(xiàn)老款未售罄、新款已到店的情況，經(jīng)銷商為消化庫存，不得不通過打折清倉甚至跨區(qū)域竄貨回籠資金。多重問題疊加，導(dǎo)致不少經(jīng)銷商陷入高庫存、現(xiàn)金流承壓的被動(dòng)局面。

竄貨并非萬和個(gè)例，而是家電行業(yè)的普遍難題。例如，山東臨沂依托南北物流樞紐優(yōu)勢，成為國內(nèi)最大的空調(diào)竄貨集散地。竄貨行為不僅損害區(qū)域經(jīng)銷商合法權(quán)益、擾亂品牌價(jià)格體系，還會(huì)破壞正常商品流通秩序，對(duì)品牌口碑造成隱性傷害。

針對(duì)這一問題，2026年全國多地出臺(tái)管控措施，要求入圍家電品牌上傳商品SN碼備案，在補(bǔ)貼核銷時(shí)比對(duì)SN碼庫，以此打擊竄貨、騙補(bǔ)行為。以江西省為例，今年家電補(bǔ)貼核銷采用“已售商品SN碼與省級(jí)服務(wù)平臺(tái)SN碼庫比對(duì)”模式，僅庫內(nèi)匹配的商品可快捷兌現(xiàn)經(jīng)銷商墊資補(bǔ)貼。

但在張巖看來，僅靠SN碼管控未必能根治竄貨，“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象難以避免。竄貨頻發(fā)的核心源于利益驅(qū)動(dòng)：線上平臺(tái)國補(bǔ)不受區(qū)域限制，竄貨商可通過電商分銷渠道批量拿貨，再流向各地市場；而電商平臺(tái)無論是與廠家簽訂的包銷協(xié)議，還是自身傳遞高增長業(yè)績的訴求，都可能間接依賴竄貨完成銷量目標(biāo)。

更關(guān)鍵的是，多數(shù)家電廠商多年來對(duì)竄貨多采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度——竄貨商銷量規(guī)模較大，對(duì)品牌整體銷售額有顯著拉動(dòng)作用，這也是竄貨屢禁不止的重要原因。對(duì)渠道商而言，竄貨零售比正規(guī)開店更“劃算”：無需承擔(dān)壓貨任務(wù)、不受層級(jí)分銷約束、無需節(jié)點(diǎn)囤貨，可隨時(shí)憑借大單拿到政策低價(jià)，且產(chǎn)品能享受廠家正常保修，豐厚利益驅(qū)動(dòng)下，渠道商總會(huì)設(shè)法規(guī)避SN碼管控，讓竄貨治理陷入兩難。

“家族化”治理，如何應(yīng)對(duì)出海挑戰(zhàn)？

面對(duì)國內(nèi)廚電市場的存量博弈，萬和電氣正加速出海布局，尋求新的增長突破口。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年公司出口銷售額同比增長41.43%，國際化進(jìn)程顯著提速。其出海步伐加快，離不開東南亞廚電市場的需求紅利：Grand View Research數(shù)據(jù)顯示，2025年東南亞廚電市場規(guī)模達(dá)164.1億美元，預(yù)計(jì)將以6.3%的復(fù)合年增長率攀升至2023年的261.6億美元，增長潛力可觀。

盡管海外市場前景廣闊，國內(nèi)家電企業(yè)出海仍需攻克多重難題，萬和亦不例外。一方面，出海業(yè)務(wù)毛利率偏低，盈利空間受限。2025年上半年，萬和電氣外銷毛利率僅18.39%，遠(yuǎn)低于內(nèi)銷33.09%的水平。這并非個(gè)例，同期格力電器外銷毛利率為18.06%，內(nèi)銷則達(dá)34.56%，

圖源：萬和電氣

內(nèi)外銷毛利率的顯著差距，本質(zhì)是國內(nèi)外品牌價(jià)值鴻溝——海外市場對(duì)中國品牌認(rèn)知度、認(rèn)可度不足，難以支撐高端定價(jià)，進(jìn)而壓縮盈利空間。

以越南市場為例，家用烹飪電器市場競爭已進(jìn)入白熱化，超100個(gè)品牌同臺(tái)競技，既有飛利浦、松下等國際巨頭，也有Sunhouse、Kangaroo等本土強(qiáng)勢品牌，市場飽和度極高。激烈競爭引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤持續(xù)被壓縮，且難以通過產(chǎn)品差異化突破市場壁壘，盈利壓力進(jìn)一步加劇。

此外，越南消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度極高，約70%的消費(fèi)者（尤其是低收入群體）將價(jià)格作為核心決策因素，限制了品牌提價(jià)能力；即便推出創(chuàng)新或高端產(chǎn)品，也難以突破價(jià)格瓶頸，企業(yè)被迫聚焦高性價(jià)比方案，間接阻礙高端化布局。

另一方面，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本土化，成為萬和出海的長期課題。越南地理與氣候條件多樣，導(dǎo)致熱水器部件磨損差異較大，需頻繁維修更換；同時(shí)多地水質(zhì)偏硬，礦物質(zhì)易造成設(shè)備內(nèi)部結(jié)垢、腐蝕，需投入高額成本應(yīng)對(duì)；部分地區(qū)水處理基礎(chǔ)設(shè)施不完善，還會(huì)引發(fā)內(nèi)部沉淀物堆積、細(xì)菌滋生，進(jìn)一步增加維護(hù)需求。更關(guān)鍵的是，越南缺乏熟練的熱水器維修技術(shù)人員及專用設(shè)備，直接推高服務(wù)成本。

高昂的維護(hù)成本，直接影響消費(fèi)者購買意愿與產(chǎn)品普及：越南中產(chǎn)階級(jí)對(duì)熱水器持觀望態(tài)度，擔(dān)憂后續(xù)高額維修費(fèi)用；同時(shí)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者缺乏定期維護(hù)意識(shí)，易加劇設(shè)備損耗、推高維修成本，形成惡性循環(huán)，既阻礙越南熱水器市場整體發(fā)展，也給萬和電氣的布局帶來不小挑戰(zhàn)。

海外市場的挑戰(zhàn)，更需企業(yè)夯實(shí)內(nèi)功應(yīng)對(duì)。但在曹陽看來，賴育文的離職并非偶然——其推動(dòng)的組織扁平化、打破家族分管體系等改革，本質(zhì)是重塑企業(yè)權(quán)力與利益格局。而既得利益者多為掌握核心部門的家族成員，任何觸及他們“地盤”的改革，都會(huì)遭遇頑強(qiáng)抵抗。這種抵抗并非消極怠工，而是利用其在組織中的正式權(quán)力與血緣關(guān)系帶來的非正式影響力，阻礙改革推進(jìn)。

如今萬和正式回歸家族管理，其能否突破出海多重困境、在海外市場開拓更大空間，仍有待市場檢驗(yàn)。