近日，一輛高鐵列車抵達(dá)上海后，列車長(zhǎng)在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)了旅客遺失的12公斤黃金，經(jīng)多方助力，最終成功物歸原主。列車長(zhǎng)稱“這是從業(yè)20多年撿到的最貴重的東西，這一箱黃金價(jià)值要上千萬了?！?/p>

1月26日7時(shí)零4分，D914次列車抵達(dá)上海站，旅客下車后，列車長(zhǎng)吳佳雯像往常一樣開始檢查車廂。走到6號(hào)車廂時(shí)，她發(fā)現(xiàn)27號(hào)鋪位下面靠墻的位置有個(gè)黑色行李箱。

她將箱子取出時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子很重，一個(gè)人提不動(dòng)，于是她叫來乘務(wù)員，兩人一起把箱子抬到了餐車。在乘警的陪同下打開視頻記錄儀進(jìn)行開箱后，發(fā)現(xiàn)里面整整齊齊碼著十來包黃金飾品，每包大約一千克。吳佳雯心里一緊，正準(zhǔn)備按規(guī)定上報(bào)處理，這時(shí)她的手持終端響了——新工單顯示，有旅客正在尋找一個(gè)黑色行李箱，特征完全吻合。

她立即通過系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留的電話聯(lián)系失主。幾次嘗試未通后，她選擇了語音留言。7點(diǎn)半左右，失主回了電話，聲音很著急。原來他們是珠寶公司的，帶了七箱展品來上海參展，下車時(shí)新員工不小心把最重要的一箱黃金落車上了。失主說已經(jīng)讓同事趕回車站，希望能直接取回。

吳佳雯理解他們的急切，但也清楚地知道，這么貴重的東西不能隨便交接。她建議按規(guī)定通知車站和公安，失主十分焦急，擔(dān)心趕不上當(dāng)天上午的布展。為了幫失主節(jié)省時(shí)間，吳佳雯與對(duì)方約在站臺(tái)，確認(rèn)物品和安全流程后當(dāng)面交接。

一小時(shí)后，失主的同事趕到上海站。吳佳雯與其公司負(fù)責(zé)人接通視頻通話，將箱子里的物品在鏡頭前一一展示，屏幕那頭的負(fù)責(zé)人仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)無誤后，雙方完成了交接手續(xù)。

辦完交接手續(xù)，失主的同事連聲道謝：“真的太感謝了，您這樣既按規(guī)定辦事，又幫我們節(jié)省了時(shí)間?！?/p>

鐵路部門再次提醒廣大旅客：乘車時(shí)請(qǐng)務(wù)必清點(diǎn)好隨身行李，特別是放在鋪位下方、行李架深處的物品。下車前最好再次確認(rèn)，重要物品建議隨身攜帶。如確有物品遺失，請(qǐng)及時(shí)通過12306App、網(wǎng)站或聯(lián)系車站工作人員登記查找。旅途平安，從細(xì)心開始。

來源：人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào) “上局上?？瓦\(yùn)段”微信公眾號(hào)

編輯：肖薇

責(zé)編：舒怡

編審：阿比伊木

終審：沙勇

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