主辦單位：人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心

一、項(xiàng)目背景

1，國(guó)家政策推動(dòng)近年來，國(guó)家高度重視社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，出臺(tái)了一系列政策文件，如《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國(guó)衛(wèi)疾控發(fā) [2016] 77 號(hào)）、《健康中國(guó)行動(dòng)（2019—2030年）》等，明確指出要加強(qiáng)心理健康專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高心理健康服務(wù)水平。心理服務(wù)顧問作為心理健康服務(wù)領(lǐng)域的重要力量，其培養(yǎng)與發(fā)展符合國(guó)家政策導(dǎo)向，對(duì)于推動(dòng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)具有重要意義。2，社會(huì)需求增長(zhǎng)

隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力日益增大，心理健康問題愈發(fā)凸顯，社會(huì)對(duì)心理健康服務(wù)的需求呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。依據(jù)《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019 - 2020）》顯示，我國(guó)各類精神障礙患者人數(shù)已超過 1 億人，其中焦慮障礙、抑郁障礙等常見精神障礙的患病率逐年上升。在工作場(chǎng)所，據(jù)智聯(lián)招聘聯(lián)合壹心理發(fā)布的《2021職場(chǎng)心理健康數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》表明，約70%的職場(chǎng)人士表示在工作中面臨較大壓力，其中約30% 的人出現(xiàn)了不同程度的心理問題。在學(xué)校領(lǐng)域，《中國(guó)兒童青少年精神障礙流行病學(xué)調(diào)查》揭示，中小學(xué)生心理健康問題的檢出率也達(dá)到了20%左右。這些數(shù)據(jù)充分表明，社會(huì)各階層對(duì)專業(yè)心理服務(wù)顧問的需求極為迫切，心理服務(wù)顧問能夠?yàn)閭€(gè)人提供心理疏導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)、心理培訓(xùn)等服務(wù)，幫助人們應(yīng)對(duì)壓力、解決心理困擾，提升心理健康水平，從而更好地適應(yīng)社會(huì)生活。

3，市場(chǎng)需求旺盛

心理健康服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正不斷擴(kuò)大，對(duì)心理服務(wù)的需求持續(xù)攀升，市場(chǎng)需求缺口顯著。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，未來幾年我國(guó)心理健康服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將以每年15%-20%的速度增長(zhǎng)。企業(yè)方面，為提高員工工作效率、降低離職率，越來越多的企業(yè)開始重視員工心理健康，對(duì)心理服務(wù)顧問的需求持續(xù)增加，預(yù)計(jì)未來企業(yè)對(duì)心理服務(wù)顧問的需求將增長(zhǎng)30%-40%。在社區(qū)和社會(huì)組織中，為提升居民心理健康水平、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，對(duì)心理服務(wù)顧問的需求也日益增長(zhǎng)，依據(jù)中國(guó)社區(qū)發(fā)展協(xié)會(huì)的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)研報(bào)告，預(yù)計(jì)需求增速將達(dá)到25%-35%。醫(yī)療系統(tǒng)、教育機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域也紛紛加大對(duì)心理健康服務(wù)的投入，對(duì)專業(yè)心理服務(wù)人才的需求缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。

然而，目前市場(chǎng)上存在著嚴(yán)重的心理運(yùn)營(yíng)人才脫節(jié)問題。盡管心理健康服務(wù)的需求龐大，但大多數(shù)專業(yè)人員僅專注于心理咨詢和治療等傳統(tǒng)領(lǐng)域，具備心理服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力的人才極度匱乏。在心理服務(wù)的項(xiàng)目管理、宣傳推廣、資源整合等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，缺乏專業(yè)且系統(tǒng)培訓(xùn)的人才，導(dǎo)致許多心理服務(wù)項(xiàng)目難以有效開展和持續(xù)運(yùn)營(yíng)，無法滿足市場(chǎng)的多樣化需求。心理服務(wù)顧問項(xiàng)目正是為填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白而設(shè)立，致力于培養(yǎng)既懂心理專業(yè)知識(shí)又具備運(yùn)營(yíng)能力的綜合性人才。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

本項(xiàng)目致力于培養(yǎng)能夠獨(dú)立開展并運(yùn)營(yíng)各類心理服務(wù)項(xiàng)目的專業(yè)人士，通過全國(guó)首創(chuàng)的心理服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)，全面提升學(xué)員在心理健康服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和運(yùn)營(yíng)技巧。

三、招生對(duì)象

1、心理疏導(dǎo)學(xué)員：已經(jīng)持有人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保障能力建設(shè)中心（原人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心）心理疏導(dǎo)培訓(xùn)證書的學(xué)員，希望進(jìn)一步提升心理服務(wù)能力。

2、心理咨詢師：已經(jīng)從事心理咨詢工作的專業(yè)人士，謀求專業(yè)精進(jìn)以優(yōu)服務(wù)品質(zhì)、拓客戶資源者。

3、心理學(xué)專業(yè)學(xué)生及畢業(yè)生：希望進(jìn)一步提升專業(yè)技能，拓寬職業(yè)路徑的心理學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生。

4、教育工作者：包括學(xué)校教師、輔導(dǎo)員、班主任等，需掌握學(xué)生心理輔導(dǎo)技巧，有效預(yù)防和干預(yù)學(xué)生心理問題者。

5、社會(huì)工作者：在社區(qū)提供心理支持、致力于社區(qū)和諧與居民心理健康促進(jìn)者。

6、企事業(yè)單位HR及管理者、黨群服務(wù)人員、工會(huì)干部：肩負(fù)員工心理健康管理重任，需熟稔心理學(xué)知識(shí)、精通員工心理關(guān)懷輔導(dǎo)方法者。

四、項(xiàng)目特色

1、全國(guó)首創(chuàng)心理服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)

心理服務(wù)顧問項(xiàng)目是全國(guó)首個(gè)專注于心理服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)的項(xiàng)目。與其他僅提供心理咨詢或心理治療培訓(xùn)的項(xiàng)目不同，我們的項(xiàng)目不僅注重心理學(xué)理論和咨詢技術(shù)的傳授，更注重心理服務(wù)的項(xiàng)目管理、宣傳推廣、綜合實(shí)踐等運(yùn)營(yíng)能力的培養(yǎng)，確保學(xué)員能夠獨(dú)立開展并運(yùn)營(yíng)各類心理服務(wù)項(xiàng)目。

2、全面且具創(chuàng)新性的課程體系

心理服務(wù)顧問的課程體系涵蓋了心理服務(wù)顧問工作的各個(gè)方面，包括心理服務(wù)顧問的角色和職責(zé)、工作原理、心理測(cè)量實(shí)施與解讀、心理培訓(xùn)組織與實(shí)施、心理疏導(dǎo)與分診轉(zhuǎn)介、危機(jī)干預(yù)、項(xiàng)目管理技能、宣傳推廣等。同時(shí)，課程還包括實(shí)戰(zhàn)演練，如心理服務(wù)顧問如何打造個(gè)人 IP、如何借用 AI 提高工作效率、如何鏈接資源等，這些都是行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。

完成所有課程并通過考核的學(xué)員，將獲得人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保障能力建設(shè)中心頒發(fā)的“心理服務(wù)顧問”職業(yè)技能培訓(xùn)證書，證書編號(hào)唯一，在人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)網(wǎng)（http://edu.mohrss.gov.cn/）可查，該證書能夠?yàn)閷W(xué)員的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持，提升個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2026年統(tǒng)一考試時(shí)間為3月8日、4月26日、6月28日、8月23日、10月25日、12月20日。。

3、多元化教學(xué)方法

線上線下靈活授課，通過理論講解、案例分析、模擬演練等多種教學(xué)形式，增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性和實(shí)踐性。同時(shí)，引入 AI 技術(shù)在心理服務(wù)中的應(yīng)用案例，幫助學(xué)員掌握前沿技術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，提升工作效率，塑造心理服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐人才。

4、豐富的實(shí)踐環(huán)節(jié)

提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、案例分析、志愿服務(wù)等多樣化的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)員有機(jī)會(huì)在疏心小站平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目操作，分析真實(shí)心理服務(wù)案例，參與社區(qū)心理健康服務(wù)活動(dòng)，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)知識(shí)快速應(yīng)用到實(shí)際工作中，提升問題解決能力。

5、專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)

匯聚心理學(xué)權(quán)威教授、資深心理咨詢師、卓越項(xiàng)目管理專家及疏心小站精英顧問的超強(qiáng)師資陣營(yíng)。他們學(xué)養(yǎng)深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富，以深厚學(xué)術(shù)造詣、豐富臨床經(jīng)驗(yàn)與成功項(xiàng)目實(shí)操案例，為學(xué)員傾囊相授專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技巧與前沿洞察。同時(shí)，配備豐富心理學(xué)教材、海量案例庫(kù)、精準(zhǔn)評(píng)估工具及平臺(tái)獨(dú)家資源數(shù)據(jù)，為學(xué)員打造全方位、一站式學(xué)習(xí)生態(tài)，全程護(hù)航專業(yè)精進(jìn)與職業(yè)發(fā)展。

五、課程設(shè)置

1，核心理論與實(shí)操學(xué)習(xí)（40學(xué)時(shí)線上）

2，直播實(shí)戰(zhàn)演練第一天：心理咨詢與服務(wù)方案設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)心理疏導(dǎo)技術(shù)實(shí)操：深入掌握心理疏導(dǎo)的核心技術(shù)，通過模擬真實(shí)咨詢場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，讓您在專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下迅速提升咨詢技巧，成為更高效的心理疏導(dǎo)專家。 心理服務(wù)方案設(shè)計(jì)實(shí)操：結(jié)合真實(shí)案例，學(xué)習(xí)如何策劃和實(shí)施個(gè)性化的心理服務(wù)方案。鍛煉您的方案策劃能力，為將來在心理咨詢領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

授課講師

第二天：個(gè)人品牌打造與數(shù)字社群運(yùn)營(yíng)

個(gè)人IP打造與AI助力心理：學(xué)習(xí)如何利用AI技術(shù)提升個(gè)人品牌影響力，掌握在小紅書、視頻號(hào)、抖音、B站等社交平臺(tái)上打造個(gè)人品牌的方法。同時(shí)，探討AI在心理健康領(lǐng)域的最新應(yīng)用，如何通過AI技術(shù)提升心理服務(wù)的效率和質(zhì)量。

社群運(yùn)營(yíng)與資源鏈接：深入了解社群運(yùn)營(yíng)的策略和技巧，學(xué)習(xí)如何在各大社交平臺(tái)上吸引和維護(hù)粉絲群體，打造強(qiáng)大的個(gè)人影響力。同時(shí)，掌握如何鏈接行業(yè)資源，拓展職業(yè)發(fā)展渠道，全面提升您的職業(yè)潛力。

授課講師

六、證書應(yīng)用及發(fā)展方向

1.企業(yè)領(lǐng)域：成為企業(yè)內(nèi)部專屬心理服務(wù)顧問，為員工提供心理健康維護(hù)、壓力管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)等服務(wù)。大型企業(yè)對(duì)心理服務(wù)顧問需求旺盛，薪資待遇優(yōu)厚，以一線城市為例，月薪可達(dá)10000-20000元，資深顧問薪資更超25000元/月，且享有完善福利體系與晉升機(jī)會(huì)，如從初級(jí)顧問晉升至高級(jí)顧問或管理崗位，薪資漲幅可達(dá)30%-50%。

2.社區(qū)與社會(huì)組織：于社區(qū)服務(wù)中心、公益組織擔(dān)任心理服務(wù)專員，開展社區(qū)心理健康講座、個(gè)體咨詢、特殊人群心理幫扶等工作。社區(qū)心理服務(wù)崗位穩(wěn)定，雖初始月薪約5000 - 8000元，但工作經(jīng)驗(yàn)積累后薪資提升空間大，且能收獲豐富社會(huì)資源與人脈。部分社區(qū)會(huì)依項(xiàng)目成果發(fā)放獎(jiǎng)金激勵(lì)，每年可達(dá)2 - 5萬元。

3.教育行業(yè)：在學(xué)校任心理教師或心理咨詢師，負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育課程、心理測(cè)評(píng)、心理咨詢輔導(dǎo)及家校溝通合作等事務(wù)。公立學(xué)校心理教師薪資依教師職稱評(píng)定體系，初級(jí)職稱年收入約6-8萬元，中級(jí)職稱可達(dá)8-12萬元，高級(jí)職稱超15萬元，且寒暑假帶薪休假。私立學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)則依教學(xué)成果與市場(chǎng)反饋給予薪酬，優(yōu)秀心理教師年薪可達(dá)15-25萬元。

4.自主創(chuàng)業(yè)：開設(shè)心理服務(wù)工作室或線上咨詢平臺(tái)，提供個(gè)性化心理咨詢、心理培訓(xùn)課程開發(fā)、企業(yè)心理服務(wù)外包等多元業(yè)務(wù)。成功創(chuàng)業(yè)者年收益潛力巨大，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)營(yíng)良好的小型心理工作室年凈利潤(rùn)可達(dá)20-50萬元，規(guī)模拓展后收益呈倍數(shù)增長(zhǎng)。如某知名心理服務(wù)品牌，創(chuàng)業(yè)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超千萬元。

七、學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)

1，報(bào)名學(xué)習(xí)流程：

心成長(zhǎng)網(wǎng)——服務(wù)——心理商城。用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)繳費(fèi)后即可以學(xué)習(xí)。

2，報(bào)名渠道

北極星心理各地合作機(jī)構(gòu)

3，學(xué)習(xí)模式

線上線下（直播）協(xié)同學(xué)習(xí)，線上課程靈活自主，線下（直播）集訓(xùn)深度強(qiáng)化。全程40學(xué)時(shí)線上理論實(shí)操結(jié)合，搭配2天高強(qiáng)度線下（直播）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)，依學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與考核表現(xiàn)，高效通過考核者約2-3個(gè)月可獲證書，開啟職業(yè)新篇。

4，通過率

課程設(shè)計(jì)科學(xué)、師資實(shí)力雄厚、教學(xué)資源充沛、實(shí)踐環(huán)節(jié)扎實(shí)，學(xué)員積極投入學(xué)習(xí)實(shí)踐，通過率高達(dá)85%，為學(xué)員成就專業(yè)夢(mèng)想提供堅(jiān)實(shí)保障。

八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

全國(guó)統(tǒng)一4800元/人。