全球的 vivo 同事們、伙伴們，大家晚上好！

歲序更替，華章日新。

站在 2026 年的開端，值此丙午馬年到來之際，我代表公司向大家致以最誠摯的問候與祝福。

過去的一年我們留下了堅實(shí)的足跡，也有著豐盈的收獲。感謝全球每一位 vivo 同事的堅守與付出，感謝所有伙伴的并肩同行，感謝廣大用戶的喜愛與信賴！尤其感謝奔赴一線仍身處海外的同事們，以及在背后默默支持的家人們，你們辛苦了！在這里給大家拜個早年，祝大家新春快樂，馬上有福！

過去的 2025 年是 vivo 的而立之年，我們依然篤信本分的力量，以用戶為導(dǎo)向，在熱愛中前行，走過了堅實(shí)而豐盈的一程，收獲的不僅僅是企業(yè)的成長，更有用戶的認(rèn)可，以及面向未來的嶄新可能。

• 有賴于對“因”的長期深耕，雖然大環(huán)境一直在變，但我們的業(yè)務(wù)底盤穩(wěn)固且充滿活力，全球業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，各維度的“果”可喜可觀。
• 從“演唱會神器”到“旅拍神器”，X 數(shù)字系列火遍全球，“V 單”加持“蔡司長焦增距鏡”，為影像愛好者帶來了差異化的極致體驗(yàn)；vivo 和 iQOO 雙品牌不負(fù)期待，每個系列都堅定了自己的正確方向，真正回到用戶，交付了“不一樣，好很多”的極致產(chǎn)品。這些不只是理性的差異化體驗(yàn)，更承載著對用戶的情感與熱愛，堅定了我們要持續(xù)為用戶創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的決心。
• 我們還發(fā)布了 vivo Vision 混合現(xiàn)實(shí)頭顯，成立了家庭機(jī)器人 Lab，以及 AIoT 智慧終端事業(yè)部，面向未來的 vivo 之路正徐徐展開。

過去這一年，vivo 的每一步足跡，都印寫著大家的付出與堅持，每一分收獲，都源于對本心的篤定、對科技的探索和對用戶的熱愛！再次由衷地說一聲，大家辛苦了，謝謝你們！

站在 2026 年的起點(diǎn)，成績只是過往的坐標(biāo)，而非駐足的勛章。

回望三十年歷程，vivo 之所以能成為 vivo，不僅源于我們始終堅持做正確的事，更因?yàn)槟切┪覀儓詻Q不做的事——“擇其不為，進(jìn)而有為”。

“擇其不為”，是定力與智慧，它決定了企業(yè)存在的底線；“進(jìn)而有為”，是擔(dān)當(dāng)與追求，它決定了企業(yè)發(fā)展的上限。

站在新三十年的起點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn) vivo 人的三大夢想，邁向基業(yè)長青，僅有“不為”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，AI 時代浪潮洶涌，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，越是在不確定的環(huán)境中，我們越要進(jìn)取有為，篤心篤行——以本分為基石，深耕用戶導(dǎo)向的因，探索科技創(chuàng)新的果！不爭一時的快慢，只爭長久的深遠(yuǎn)。

用戶導(dǎo)向是 vivo 可持續(xù)發(fā)展的最大常識。過去，我們談了很多理念，但意識不等于能力，共識不等于結(jié)果。行業(yè)周期的更迭，本質(zhì)是用戶需求的變遷，期待的位移。處于創(chuàng)新前夜與存量博弈深水區(qū)的我們，對用戶的認(rèn)知每深一寸，創(chuàng)新的成果便穩(wěn)一分。

2026 年，我們要將用戶導(dǎo)向從意識上的共識，轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可沉淀的系統(tǒng)化洞察、認(rèn)知與踐行體系，讓它長進(jìn)組織的骨子里，成為組織的核心能力。這也是未來 5 到 10 年衡量組織能力進(jìn)步的主線，是 vivo 邁向基業(yè)長青的根本。

用戶導(dǎo)向必須貫穿于體系的所有領(lǐng)域，成為 vivo 生態(tài)的空氣和水。它不僅僅是某個領(lǐng)域或某個部門的工作，而是與我們每一個人息息相關(guān)。管理者更要以身作則，讓一切工作都以用戶真實(shí)需求為原點(diǎn)來展開。從產(chǎn)品定義、設(shè)計到技術(shù)研發(fā)，從采購、制造到市場與銷售、品質(zhì)管控、乃至公共行政與倉儲物流，全體系每個領(lǐng)域每個部門都要回到自身業(yè)務(wù)場景，以 7S 模型來設(shè)計和落地，沉淀用戶深層次認(rèn)知及洞察的方法、流程與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建自己強(qiáng)大的用戶導(dǎo)向踐行體系。唯有如此，才能進(jìn)化為企業(yè)面向未來的核心競爭優(yōu)勢與護(hù)城河。

未來，希望每一個 vivo 人，都能回到用戶的體驗(yàn)和感受，共鳴于用戶的喜怒哀樂，知道他們會為什么而激動？為什么而苦惱？又為什么而遺憾？這些問題的答案不在會議室里，而在真實(shí)的生活里，在用戶的場景里，在一次次的洞察和傾聽中。

只有把對用戶的在乎，固化為組織的制度、流程和方法論，滲透到組織的毛細(xì)血管里，用戶導(dǎo)向才算真正落地生根。

創(chuàng)新，是用戶導(dǎo)向極致踐行的果和水到渠成的必然。

創(chuàng)新的價值不在于我們覺得自己有多厲害，而在于是否能讓用戶眼里有光。創(chuàng)新不是為了證明比別人更快，而是為了始終走在用戶期待的前面。同樣，創(chuàng)新也不是單一部門的專屬使命，而是全鏈路職能的協(xié)同共振。

新的一年，我們要將“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”落實(shí)到每一款產(chǎn)品、每一個決策。這意味著，我們必須堅定地回到每個產(chǎn)品系列鮮明且獨(dú)特的方向，回歸用戶的真實(shí)場景和深層需求。越是在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，我們越要敢于打破慣性、挑戰(zhàn)不可能，以更極致的差異化體驗(yàn)，為用戶創(chuàng)造超越期待的驚喜。我們要讓 vivo 的產(chǎn)品和品牌，持續(xù)生長出“不平庸、不盲從”的氣質(zhì)，這也是我們對“不一樣，好很多”最堅定的應(yīng)答！

同時，我們依然要葆有“少押注，押重注”的戰(zhàn)略定力，在手機(jī)之外穩(wěn)步拓展多場景生態(tài)產(chǎn)品，儲備好 XR、家庭機(jī)器人等核心關(guān)鍵技術(shù)，逐步邁向生態(tài)型科技平臺企業(yè)。

說到底，用戶導(dǎo)向是我們的核心理念，組織能力是我們實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)向的根基。衡量這一切是否真正落地，就看我們能否持續(xù)交付“不一樣，好很多”的創(chuàng)新成果。這種“不一樣，好很多”不是我們說了算，而是由用戶用他們的喜愛來投票。所以，創(chuàng)新既是我們對用戶期待的回應(yīng)，也是檢驗(yàn)我們用戶導(dǎo)向是否極致踐行的最終標(biāo)尺。

當(dāng)我們把對用戶的在乎轉(zhuǎn)化為組織的核心能力，把對科技的探索轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新始終為用戶的篤定，我們就能在每一個產(chǎn)品、每一次服務(wù)中，交付那份既踏實(shí)可靠、又讓人心動的價值。這，正是 vivo 從容走向未來的最大底氣。

世界越喧嘩，內(nèi)心越要平靜。

堅守本分，是我們基業(yè)長青的根基，也是我們在紛繁復(fù)雜中“沉得下來”的力量。本分是長期主義下的理性，也是不確定中最大的確定性。展望未來，我們依舊要篤心篤行，以“平常心”修煉“不為”，以“進(jìn)取心”點(diǎn)燃“更有為”，堅定踐行用戶導(dǎo)向和持續(xù)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn) vivo 人的三大夢想。

科技最美的樣子，一定是帶著人的溫度。

我期待，在未來：當(dāng)人們看到一款設(shè)計極其簡潔、優(yōu)雅的產(chǎn)品時，會感嘆“這很 vivo”；當(dāng)人們感受到一種被深刻理解、被細(xì)膩在乎的服務(wù)時，會說“這很 vivo”；當(dāng)人們看到科技在跨越障礙、傳遞溫度時，會由衷地覺得“這很 vivo”。

那時，vivo 將不再只是一部產(chǎn)品，更是一種態(tài)度、一種感受、一種期待！這份追求，不會一夜成真。它可能需要十年、二十年，甚至更久地埋頭種因。偉大的產(chǎn)品從非一日之功，它是我們以近乎固執(zhí)的“本分”，一年又一年煉出來的。

我深信，只要我們堅持用戶導(dǎo)向，堅持讓創(chuàng)新回歸于人、服務(wù)于人，那么終有一天，vivo 將從一個代表品牌的名詞，升華為一個象征著“極致、溫暖、可靠”的形容詞，到那時，“這很 vivo ”必將成為我們?nèi)髩粝胱罹呦?、最生動的描繪，也會是我們留給這個時代最溫暖的印記。

同事們，伙伴們！

通往未來的路上，熱愛讓我們看見遠(yuǎn)方，本分讓我們堅定本心，篤行讓我們穿越風(fēng)浪！

2026，縱有萬山阻隔，只要我們堅守本分，篤心篤行，埋頭種因，我們的事業(yè)就會像山間的溪流，不爭一時之先，擇而不為；但始終心向大海，進(jìn)取有為，終將細(xì)水長流，涓涓不息，終成江河！

春日暖陽，福澤綿長。最后，再次祝愿大家新春快樂，事事順?biāo)?！祝福我們共同?vivo，健康長久，基業(yè)長青！

謝謝大家！