“有了這個系統(tǒng)，不到一分鐘，就能把好幾頁的流水報告整理解析成清晰的圖表。”桂林銀行的工作人員正在系統(tǒng)上傳一家小微企業(yè)提供的銀行賬戶流水，很快頁面上就自動生成了清晰的趨勢圖表——企業(yè)淡旺季收入波動、主要支出流向一目了然。

工作人員所操作的系統(tǒng)是桂林銀行基于人工智能技術(shù)自主研發(fā)的“小微智慧風控系統(tǒng)”。它能通過整合多維度數(shù)據(jù)，自動生成初篩、流水、征信三份解析報告，大幅減少授信審批信息差，將貸前材料分析和審核效率提升近80%。

當前，以人工智能為核心的數(shù)字技術(shù)正成為重塑金融業(yè)生態(tài)的關(guān)鍵力量，推動金融服務(wù)從“線下為主”向“數(shù)智驅(qū)動”全面轉(zhuǎn)型。從國家“人工智能+”行動部署的全面落地，到2025年12月自治區(qū)政府辦公廳印發(fā)《廣西深入實施 “人工智能+”三年行動方案（2026—2028 年）》，明確提出做好人工智能與金融雙向奔赴文章，政策導向與技術(shù)革新形成合力，為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。近年來，桂林銀行積極響應(yīng)國家及地方部署，將AI深度融入業(yè)務(wù)全流程，積極拓展場景應(yīng)用，探索人工智能技術(shù)支持金融服務(wù)提質(zhì)增效、風險防控智能升級等本行業(yè)務(wù)發(fā)展需要的多個方面。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在人。

為破解金融科技人才短缺難題，桂林銀行持續(xù)加強“技術(shù)+業(yè)務(wù)”復合型人才隊伍建設(shè)，通過舉辦“智慧桂銀，創(chuàng)享未來”AI創(chuàng)意賽等形式，激發(fā)全行創(chuàng)新活力。截至目前，AI創(chuàng)意賽產(chǎn)出205個優(yōu)秀作品，其中18個作品已在實際業(yè)務(wù)場景中落地應(yīng)用。

在2025年底舉行的中國金融工會主辦的“金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技能大賽”總決賽中，桂林銀行作為廣西唯一闖入總決賽的獨立法人銀行，在“數(shù)據(jù)建?！辟惖罉s獲銀行組團隊優(yōu)勝獎。

“比賽不僅鍛煉隊伍，更讓我們看到AI技術(shù)與金融場景結(jié)合的無限可能?！惫鹆帚y行數(shù)字銀行管理部相關(guān)負責人說。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型非一日之功，其縱深發(fā)展依賴于清晰的頂層設(shè)計。

2025年12月底，桂林銀行相繼出臺《桂林銀行2026-2028年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃》《桂林銀行“人工智能+金融”實施方案》，明確該行將以人工智能技術(shù)為核心驅(qū)動，統(tǒng)籌實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，加快大模型等技術(shù)與金融深度融合，推動風控、運營、客服等核心業(yè)務(wù)智能化建設(shè)。

根據(jù)《桂林銀行“人工智能+金融”實施方案》，桂林銀行將持續(xù)推動人工智能深度融入科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融等重點領(lǐng)域，著力構(gòu)建“人工智能＋金融＋產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)生態(tài)，通過數(shù)字化手段降低服務(wù)門檻，提升小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、民生保障等領(lǐng)域的金融服務(wù)可得性與滿意度。

在“人工智能+”政策指引與技術(shù)革新的雙重推動下，金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向。從清晰的頂層規(guī)劃與長效機制建設(shè)，到“技術(shù)+業(yè)務(wù)”復合型人才的培育儲備，再到技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的深度融合，這條從上到下的實踐路徑為持續(xù)推動AI技術(shù)在重點金融領(lǐng)域的務(wù)實應(yīng)用打牢了基石，也為桂林銀行更好服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展不斷挖掘新的可能。