買賣合同作為最典型、最普遍的商事合同，其核心爭議往往聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量問題。在絕大多數(shù)買賣合同糾紛中，質(zhì)量爭議直接關(guān)系到合同是否繼續(xù)履行、價(jià)款支付、違約賠償乃至合同解除，是司法實(shí)踐中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。本文旨在系統(tǒng)梳理買賣合同中質(zhì)量問題的認(rèn)定異議提出鑒定程序責(zé)任承擔(dān)，為相關(guān)當(dāng)事人和實(shí)務(wù)工作者提供清晰的指引。

一、產(chǎn)品質(zhì)量問題vs.產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任

在討論具體爭議前，必須首先厘清兩個(gè)關(guān)鍵概念：

產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任：指因產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身或財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，產(chǎn)品提供人應(yīng)承擔(dān)的特殊侵權(quán)責(zé)任，其基礎(chǔ)是產(chǎn)品安全缺陷引發(fā)的損害。

買賣合同中質(zhì)量問題：指賣方交付的標(biāo)的物不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或法定要求，構(gòu)成違約。其基礎(chǔ)是雙方事先存在的買賣合同關(guān)系，責(zé)任形式以繼續(xù)履行、修理、更換、減價(jià)、賠償損失等違約責(zé)任為主。

核心區(qū)別：前者是侵權(quán)之訴，關(guān)乎安全與損害；后者是違約之訴，關(guān)乎約定與履行。

本文聚焦后者，即合同框架下的質(zhì)量爭議，其司法實(shí)踐主要圍繞三大爭議焦點(diǎn)展開：異議提出的期限質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的界定責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)

二、核心爭議焦點(diǎn)一：質(zhì)量異議提出的期限

買受人收到貨物后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符，須及時(shí)在約定或合理的期限內(nèi)通知出賣人，否則可能視為質(zhì)量合格。

如何確定檢驗(yàn)的合理期間，根據(jù)《民法典》第六百二十一條，當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期限的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期限內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期限的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期限內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期限內(nèi)未通知或者自收到標(biāo)的物之日起二年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定；但是，對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該二年的規(guī)定。出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的，買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制。

法律實(shí)務(wù)中對檢驗(yàn)合理期間的把握較難達(dá)成一致。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十二條，應(yīng)綜合交易性質(zhì)、目的、方式、標(biāo)的物特性、檢驗(yàn)難度、買受人注意義務(wù)等因素，依誠信原則判斷。該期限為不變期間，不適用時(shí)效中止、中斷。

律師提示：買受人應(yīng)重視驗(yàn)收程序，及時(shí)提出書面異議并保留證據(jù)，避免因超期而失權(quán)。

三、核心爭議焦點(diǎn)二：質(zhì)量問題的界定與鑒定程序

當(dāng)雙方就質(zhì)量是否合格產(chǎn)生爭議時(shí)，如何界定標(biāo)準(zhǔn)并尋求權(quán)威認(rèn)定？

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定順序

（1）合同約定優(yōu)先：在不違反強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，以合同明確約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

（2）協(xié)議補(bǔ)充或交易習(xí)慣：根據(jù)《民法典》第五百一十條，合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

（3）國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)事人在買賣合同中就有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依照《民法典》第六百一十六條的規(guī)定仍然不能確定的，則按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

（4）出賣人說明作為明示保證：出賣人對產(chǎn)品性能、特征等的說明（如說明書、宣傳資料）構(gòu)成質(zhì)量承諾，實(shí)際交付不符即屬違約。

2.質(zhì)量鑒定的雙重路徑

（1）當(dāng)事人自行鑒定

買賣雙方對質(zhì)量有爭議的，可協(xié)商共同委托第三方鑒定。合同對單方委托鑒定有約定的，從其約定。

單方委托的鑒定報(bào)告，未經(jīng)對方認(rèn)可不得直接采信。法院應(yīng)審查鑒定程序、檢材、方法及環(huán)境是否合規(guī)適恰。

（2）當(dāng)事人申請司法鑒定

買受人以質(zhì)量瑕疵抗辯付款請求但證據(jù)不足的，可申請司法鑒定并預(yù)交費(fèi)用。但對此需要區(qū)分以下兩種不同情形進(jìn)行處理：

一是當(dāng)不申請鑒定的處理。買受人既不舉證也不申請鑒定的，承擔(dān)舉證不能后果；其堅(jiān)持另案處理的，本案不予審理質(zhì)量問題。審理期間可建議雙方封存標(biāo)的物。

二是鑒定申請的審查。應(yīng)審查申請期限、關(guān)聯(lián)性與必要性。如出賣人主張買受人未盡及時(shí)檢驗(yàn)義務(wù)，法院應(yīng)綜合全案決定是否啟動鑒定。標(biāo)的物已過質(zhì)保期或已使用可能無法鑒定的，應(yīng)向雙方釋明后果并征詢專業(yè)意見；確無法鑒定的，由舉證責(zé)任方承擔(dān)不利后果。

（3）質(zhì)量異議的舉證責(zé)任

根據(jù)“誰主張、誰舉證”原則，買受人應(yīng)就標(biāo)的物存在質(zhì)量瑕疵舉證。出賣人主張瑕疵發(fā)生在交付后的，應(yīng)就此舉證。買受人逾期提出異議的，還須證明其已按約定妥善使用、保管標(biāo)的物；出賣人主張系買受人使用原因?qū)е妈Υ玫?，亦?yīng)舉證。

四、核心爭議焦點(diǎn)三：質(zhì)量問題的責(zé)任承擔(dān)方式

不同性質(zhì)與程度的質(zhì)量問題對應(yīng)不同的責(zé)任承擔(dān)形式：

1、可補(bǔ)救的質(zhì)量問題

如質(zhì)量問題可予修復(fù)或補(bǔ)救，可依據(jù)《民法典》第五百八十二條處理，即受損害方可根據(jù)標(biāo)的物性質(zhì)及損失大小，合理選擇請求修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款等違約責(zé)任。

2、根本違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)

若質(zhì)量問題嚴(yán)重影響到合同根本目的的實(shí)現(xiàn)，買受人可依據(jù)《民法典》第六百一十條，拒絕接受標(biāo)的物或解除合同。此時(shí)，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)。

五、律師實(shí)務(wù)建議與風(fēng)險(xiǎn)防范

對買受人：收貨后立即驗(yàn)收并保留記錄；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)書面提出異議；必要時(shí)共同封樣，避免證據(jù)滅失。

對出賣人：規(guī)范交付流程，完善送貨單據(jù)（載明品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等），要求買受人簽收確認(rèn)；保留產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的證據(jù)。

合同訂立階段：明確約定檢驗(yàn)期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、異議程序及鑒定機(jī)制，從源頭減少爭議。

結(jié)語

質(zhì)量問題是買賣合同糾紛中最常見、最復(fù)雜的爭議類型之一。無論是買方還是賣方，都應(yīng)在合同訂立、履行、爭議解決的整個(gè)過程中樹立證據(jù)意識、期限意識與合規(guī)意識。通過明確約定、規(guī)范流程、及時(shí)維權(quán)，方能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障自身合法權(quán)益。