燕趙人民代表網(wǎng)訊（通訊員陳麗萍）為深化“金融惠民”服務(wù)理念，搶抓春節(jié)前社區(qū)流量高峰，2月6日，張家口銀行紅旗社區(qū)支行聯(lián)合石家莊振一街居委會(huì)，在翰林社區(qū)共同開展“墨香四溢迎新春 家銀溫暖送祝?！敝黝}宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)以“新春送福+便民服務(wù)+財(cái)富規(guī)劃+反詐科普”為核心，累計(jì)服務(wù)社區(qū)居民260人次，有效提升了品牌滲透率。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行工作人員為社區(qū)居民提供全方位的金融便民服務(wù)，并重點(diǎn)針對(duì)老年居民收到的銀行短信進(jìn)行詳細(xì)解讀，切實(shí)解決了老年群體“跑網(wǎng)點(diǎn)難”“操作不熟練”“理解難”等痛點(diǎn)問題。與此同時(shí)，支行還向居民發(fā)放印有名片及核心業(yè)務(wù)信息的春聯(lián)、福字、紅包等新春禮品，以民俗關(guān)懷為紐帶拉近與居民的距離，進(jìn)一步提升了張家口銀行的品牌知名度。

考慮到春節(jié)期間詐騙案件高發(fā)的實(shí)際情況，支行聚焦反詐科普重點(diǎn)，通過真實(shí)案例講解、反詐短視頻循環(huán)播放、互動(dòng)答題等群眾喜聞樂見的形式，向居民普及虛假紅包、冒充客服退款、親友借貸詐騙等常見詐騙手段的防范知識(shí)，累計(jì)發(fā)放春節(jié)反詐宣傳單頁260份。此次科普活動(dòng)有效引導(dǎo)居民提高反詐防范意識(shí)，進(jìn)一步樹立了張家口銀行“可靠守護(hù)”的品牌形象。

據(jù)了解，該支行后續(xù)將依托社區(qū)金融服務(wù)群，持續(xù)向居民推送理財(cái)資訊、反詐提醒、業(yè)務(wù)優(yōu)惠等內(nèi)容，同時(shí)開通上門服務(wù)預(yù)約通道，實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)引流-線上維護(hù)-線下轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)模式。

此次主題宣傳活動(dòng)精準(zhǔn)契合春節(jié)期間居民的金融服務(wù)需求，在傳遞新春節(jié)日溫暖的同時(shí)，切實(shí)解決了居民在金融業(yè)務(wù)、財(cái)富規(guī)劃、反詐防范等方面的實(shí)際問題，有效提升了張家口銀行在社區(qū)居民中的品牌認(rèn)知度與口碑。

責(zé)編：白俊寶

監(jiān)制：殷光寧