如今出門幾乎靠一部智能手機就能完成全部消費操作，但不少人在隨身錢包里仍會留些紙幣硬幣，只為那份踏實與穩(wěn)妥。

可各位得留心了，自2026年2月1日起，中國人民銀行發(fā)布的一項關于現(xiàn)金流通管理的重要新規(guī)將全面落地執(zhí)行。

這項制度性安排將深刻影響我們日常使用現(xiàn)金的每一個環(huán)節(jié)，收錢、付錢的方式或將迎來系統(tǒng)性調整。

一道“溝”隔開了兩種生活

的確，移動支付只需輕輕一掃，“嘀”聲響起即刻成交，高效便捷人人稱道；但這份便利，并非人人都能輕松觸達。

在數(shù)字浪潮奔涌向前的當下，一條隱而未顯的“數(shù)字鴻溝”，正悄然拉大著不同群體之間的距離。

首當其沖的，便是我們身邊的銀發(fā)一族——老年群體。

據(jù)央行專項調研結果披露：年齡超過65周歲的老年人中，有76.3%仍主要依賴現(xiàn)金完成日常交易；而在縣域及農村地區(qū)，這一比例躍升至82.1%以上。

對他們而言，現(xiàn)金早已超越貨幣本身，是數(shù)十年如一日的生活慣性，是握在掌心才有的實在感，是清晨菜攤前討價還價的煙火日常，是鄰里間遞上幾張零鈔時的親切溫度。

一位常年光顧社區(qū)肉鋪的老奶奶，某天卻被店員婉拒現(xiàn)金付款，那一刻的錯愕與落寞，遠不止于無法買下那塊五花肉——那是被時代節(jié)奏甩開一步后，內心泛起的孤寂漣漪。

說到底，單方面拒收現(xiàn)金，本質上是一種服務失衡，是對特定人群基本金融權益的無形削弱。

除老年朋友外，還有不少群體同樣高度依賴現(xiàn)金：視障或聽障人士、短期來華的外籍訪客、語言不通的境外務工者，以及大量依靠即時結算的小本經(jīng)營者。

倘若現(xiàn)金通道被層層關閉，他們的衣食住行、生計周轉，都將面臨真實而緊迫的障礙。

為這份“煙火氣”兜底

值得欣慰的是，國家層面已敏銳捕捉到這一結構性矛盾，并迅速啟動制度響應——目標明確：彌合鴻溝、重拾溫度、守護尊嚴。

由此，《人民幣現(xiàn)金收付及服務管理規(guī)定》由人民銀行聯(lián)合市場監(jiān)管總局、商務部、公安部等多部門共同制定，將于2026年2月1日正式施行。

這份文件不是權宜之計，而是向全社會傳遞一個清晰信號：效率之上，必須筑牢公平底線；技術躍進之中，不可遺忘人文刻度。

新規(guī)最根本的立意，在于夯實人民幣作為國家法定貨幣的不可替代性，確保每一位公民，尤其是數(shù)字技能尚不熟練的群體，享有自主選擇現(xiàn)金支付方式的充分權利。

《中華人民共和國中國人民銀行法》第十六條早有定論：中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，任何單位和個人不得拒收。

此次新規(guī)正是將法律條文轉化為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可追責的具體標準，以剛性約束筑牢制度防線。

支付環(huán)境會有啥變化？

無論你走進連鎖商超、街角面館，還是夜市攤位，只要現(xiàn)場有人工收銀服務，就必須無條件接受人民幣現(xiàn)金支付。

“沒零錢找不開”這類托辭將不再成立——商戶須按經(jīng)營規(guī)模合理備足小額現(xiàn)鈔，確保消費者持幣購物全程暢通無阻。

針對無人值守終端設備，新規(guī)亦作出精細化安排：所有支持的支付方式必須以醒目字體、固定位置公示于設備正面，確保用戶第一眼即可辨識。

即便設備本身不支持現(xiàn)金投遞，也必須配套提供可行替代方案——例如設置專用現(xiàn)金兌換機、張貼人工服務聯(lián)絡電話，或與就近網(wǎng)點建立應急響應機制，切實保障支付可及性。

新規(guī)不僅規(guī)范商戶行為，更對銀行業(yè)務提出明確要求：凡對外營業(yè)且具備現(xiàn)金存取功能的銀行網(wǎng)點，均須持續(xù)提供現(xiàn)金存取、零鈔兌換、殘損幣回收及新鈔申領等基礎服務。

同時，銀行物理網(wǎng)點布局需進一步優(yōu)化，尤其在老年居民集中區(qū)、農貿市場周邊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心地帶等現(xiàn)金高頻使用區(qū)域，要提升服務可達性與時效性。

規(guī)定好不好，關鍵看能不能落實，這次新規(guī)配備了強有力的執(zhí)行保障機制。

如遇商家拒收現(xiàn)金、設置差別化門檻，或對現(xiàn)金使用者進行言語暗示性排斥，請務必保留交易憑證、錄音錄像等有效證據(jù)，及時撥打12345政務服務便民熱線，或向當?shù)叵M者協(xié)會、人民銀行分支機構提交正式投訴。

事實上，在新規(guī)出臺前，央行已依法對多家存在拒收現(xiàn)金行為的企事業(yè)單位實施行政處罰，釋放出“零容忍”的堅定立場。

這是社會溫度的事

聽到這兒，或許有人會疑惑：都進入萬物互聯(lián)時代了，還要強制保留現(xiàn)金通道，是不是有點“守舊”甚至“拖后腿”？

若持此觀點，恐怕低估了現(xiàn)金在現(xiàn)代金融體系中的戰(zhàn)略價值。

現(xiàn)金不僅是交易媒介，更是全民金融安全的“壓艙石”。一旦遭遇極端天氣、通信中斷、電力癱瘓等突發(fā)狀況，電子支付系統(tǒng)可能瞬間停擺，而手邊一張百元鈔票，就是維持基本生存的關鍵保障。

央行最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，我國流通中現(xiàn)金（M0）余額達11.2萬億元，同比增幅達4.8%，連續(xù)三年保持穩(wěn)定增長——這說明公眾對現(xiàn)金的實際需求從未減弱，它仍是支付生態(tài)中不可或缺的基石。

這項政策背后，體現(xiàn)的是一種更具包容性的治理哲學。

我們擁抱技術創(chuàng)新，終極目標是讓所有人共享發(fā)展紅利，而非制造新的邊緣群體。一項真正優(yōu)秀的公共政策，既要追求運行效率，更要衡量其對弱勢群體的覆蓋深度與響應精度。

此次新規(guī)，正是用制度力量在疾馳的數(shù)字化軌道旁，鋪設一條并行不悖的溫情輔路——它不阻擋技術前進，卻為走得慢的人穩(wěn)穩(wěn)托底。

捍衛(wèi)現(xiàn)金支付權，本質是在維護支付工具的多元共存格局。掃碼支付與現(xiàn)金流通并非非此即彼的對立關系，而是功能互補、場景協(xié)同的共生伙伴。

允許每個人依自身習慣、環(huán)境條件與心理偏好，自由選擇最安心、最順手的支付方式，這本身就是社會文明程度提升的直觀體現(xiàn)。

本次新規(guī)的深層意義，早已超越“能否收現(xiàn)金”的表層爭議。

它是一次鄭重宣告：無論技術迭代如何迅猛，以人為本的價值坐標永不動搖；無論社會節(jié)奏怎樣加快，對個體尊嚴的尊重與守護，始終是我們前行路上不可逾越的紅線——它為我們這個時代，留存了一份沉甸甸的暖意與人間氣息。

最后想請教各位讀者：除了保障現(xiàn)金支付渠道暢通，我們還能通過哪些具體行動，幫助那些在數(shù)字洪流中略顯遲疑的朋友更好地融入現(xiàn)代生活？歡迎在評論區(qū)分享您的真知灼見。

信息來源：紅星新聞 2026-02-01——人民幣現(xiàn)金收付新規(guī)，今起施行