（來(lái)源：邯鄲網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)）

轉(zhuǎn)自：邯鄲網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)

春節(jié)假期，一批返鄉(xiāng)大學(xué)生主動(dòng)穿上志愿紅馬甲，扎根高鐵站、邯鄲道等重點(diǎn)場(chǎng)所，開(kāi)展暖心志愿服務(wù)。他們以青春之力護(hù)佑歸程、指引游客，在堅(jiān)守奉獻(xiàn)中，親身見(jiàn)證了家鄉(xiāng)文旅的火爆場(chǎng)景與發(fā)展變遷，用善意與堅(jiān)守，為千年古城的新春增添了別樣溫情與活力。

2月15日上午10點(diǎn)，春節(jié)前夕，返鄉(xiāng)大潮里邯鄲東站的人流中，一抹抹紅色志愿馬甲格外醒目。返鄉(xiāng)大學(xué)生馮栩澤穿梭其間，腳步輕快卻沉穩(wěn)，哪里有需要，哪里就有她的身影。

她的工作沒(méi)有固定點(diǎn)位，卻處處是戰(zhàn)場(chǎng)。幫扛著行囊的游子托舉沉重行李箱，為迷茫的旅客指點(diǎn)進(jìn)出站路線，在自助取票機(jī)前，耐心陪伴老人完成操作。

“科技再快，也不能忘了那些需要慢一點(diǎn)的人。”馮栩澤輕聲說(shuō)，這是她值守多日的心聲。舉手之勞的幫扶，不僅解了旅客的急難，也讓這座城市的暖意直抵人心。

馮栩澤正在幫出站乘客搬運(yùn)行李。

值守中，最讓馮栩澤觸動(dòng)的，是耳畔不斷響起的各色方言。南腔北調(diào)交織，印證著春節(jié)期間邯鄲文旅的火爆，也讓她多了一份細(xì)心。

她提前查詢好高鐵站周邊的公交線路，把途經(jīng)景區(qū)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間記在小本子上，旅客咨詢時(shí)總能脫口而出；還悄悄整理了簡(jiǎn)易游玩攻略，遇上外地游客咨詢，總會(huì)細(xì)細(xì)講解。

一對(duì)來(lái)自浙江的老年夫婦，第一次來(lái)邯鄲游玩，剛出站就對(duì)著導(dǎo)航犯了愁。他們想前往邯鄲道歷史文化街區(qū)游覽，卻不清楚乘車(chē)細(xì)節(jié)。馮栩澤全程幫兩位老人拖著行李箱，幫他們確認(rèn)乘車(chē)方向、告知下車(chē)站點(diǎn)，反復(fù)叮囑注意事項(xiàng)。

“小姑娘耐心又細(xì)心，這份善意讓我們的旅途少了奔波、多了溫情?！崩夏棠涛罩氖郑劾餄M是感激。

在北京工作的張女士也對(duì)此深有體會(huì)。一出站，沉重的行李箱就讓她犯了難，馮栩澤立刻上前接過(guò)，了解到張女士是返鄉(xiāng)的邯鄲人后，還熱心指引她乘坐免費(fèi)返鄉(xiāng)大巴，介紹出站口的轉(zhuǎn)盤(pán)互動(dòng)游戲。

“一出站就感受到家鄉(xiāng)的熱情，太暖心了。”張女士的感慨，是對(duì)馮栩澤最好的肯定，也是邯鄲這座城市溫情的縮影。

自2月2日起，團(tuán)市委組織動(dòng)員邯鄲學(xué)院、河北工程大學(xué)等市內(nèi)7所高校的大學(xué)生及返家鄉(xiāng)大學(xué)生，共招募1180名志愿者，用22天的堅(jiān)守，為歸鄉(xiāng)游子與來(lái)邯旅客鋪就一條溫暖的回家路。“馮栩澤”們用青春之力，既護(hù)佑了歸程，也向八方游客展現(xiàn)了邯鄲的溫情與活力。

作為返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者，李佳欣與固定崗位的王婧怡有著不一樣的堅(jiān)守。沒(méi)有專(zhuān)屬的服務(wù)角落，她更像邯鄲道上的一縷微光，輕輕穿梭在街巷之間，哪里有需要，就奔赴哪里。

志愿服務(wù)實(shí)行批次輪崗，不少志愿者服務(wù)一期便踏上歸途，而李佳欣，懷揣著對(duì)家鄉(xiāng)的眷戀，選擇全程堅(jiān)守。這個(gè)新春，她以青春之力陪伴邯鄲道，那抹志愿紅，也因這份執(zhí)著更顯溫柔動(dòng)人。

青石板路被紅燈籠暈染出暖意，往來(lái)游客絡(luò)繹不絕，邯鄲道的新春熱鬧撲面而來(lái)。李佳欣的身影，每天都會(huì)在這條家鄉(xiāng)的街巷里巡查至少四趟，目光掠過(guò)熱鬧的非遺巡演和歡笑的人群，眼底滿是對(duì)家鄉(xiāng)的自豪。

李佳欣正在打包“研學(xué)大禮包”。

忙碌的間隙，她會(huì)主動(dòng)幫忙打包研學(xué)大禮包，指尖翻飛間滿是細(xì)心。看著游客捧著禮包，不住夸贊邯鄲文旅的用心；看著小朋友背著裝滿成語(yǔ)文創(chuàng)的禮包蹦蹦跳跳，李佳欣心底的欣慰與驕傲，悄悄漫過(guò)眉梢。

2月22日上午11點(diǎn)，記者見(jiàn)到李佳欣時(shí)，她剛協(xié)助民警，幫來(lái)自河南的游客朱女士找回了走失的孩子樂(lè)樂(lè)?！昂惖勒娴暮軣狒[，下午和晚上更是人流涌動(dòng)。”李佳欣輕聲說(shuō)道，語(yǔ)氣里藏著對(duì)家鄉(xiāng)火爆的欣喜，“家長(zhǎng)稍不留神就容易和孩子走散，我們多一分細(xì)心，就能少一分慌亂，多一份安心?！?/p>

除了這些細(xì)碎的暖心服務(wù)，李佳欣還承擔(dān)著重要的調(diào)度工作。她要時(shí)刻關(guān)注著各點(diǎn)位的人流變化，哪里熱鬧擁擠，便及時(shí)調(diào)配志愿力量補(bǔ)位，用細(xì)致與耐心，讓每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，都能感受邯鄲的溫柔。

“多虧了這個(gè)姑娘，還有民警們，在慌亂中給了我們滿滿的底氣?！痹诤幽嫌慰椭炫啃闹校惖朗菬狒[的、更是安心的，而這份安心，離不開(kāi)“李佳欣”們的默默堅(jiān)守。

而在“李佳欣”們眼里，邯鄲文旅的火爆，是家鄉(xiāng)的榮光，也是他們堅(jiān)守崗位、守護(hù)家鄉(xiāng)的意義所在。

2月17日下午3點(diǎn)，在運(yùn)河唐宋館內(nèi)，古色古香的檐角綴著微光。同樣作為返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者的王婧怡正向幾位游客輕聲介紹案上精致的古法糕點(diǎn)，指尖輕指糕點(diǎn)紋樣，眉眼間滿是熱忱。

“這段志愿服務(wù)，讓我重新讀懂了家鄉(xiāng)?！蓖蹑衡χf(shuō)，來(lái)自五湖四海的游客，被場(chǎng)館的復(fù)古形制吸引，總愛(ài)追問(wèn)背后的歷史，她知無(wú)不言，那份驕傲，藏在每一句的講解里。

王婧怡正在運(yùn)河唐宋館內(nèi)向游客介紹商品。

這份收獲，是王婧怡未曾預(yù)料的。起初她以為，志愿者不過(guò)是指路、尋物的“貼心幫手”，瑣碎而平淡。可真正躬身其中，才發(fā)現(xiàn)這份工作藏著不期而遇的溫暖與驚喜。

最讓她觸動(dòng)的，是游客們的“用心”。不少人并非首次到訪邯鄲道，而是帶著提前做足的“攻略”而來(lái)，這份奔赴，藏著對(duì)邯鄲歷史文化的深深偏愛(ài)。

其中，家長(zhǎng)帶孩子打卡的身影最為動(dòng)人。為讓孩子沉浸式感受文脈，家長(zhǎng)們深耕攻略，昔日“家長(zhǎng)講、孩子聽(tīng)”，如今常是孩子侃侃而談，文脈在雙向奔赴中傳承。

來(lái)自山東濟(jì)南的王先生一家，便是這般。女兒“葡萄”身著素雅漢服，行走在青磚黛瓦間，衣袂輕揚(yáng)。“就像真的穿越回唐宋，太有感覺(jué)了。”小姑娘的話語(yǔ)，純粹又真切。

王婧怡的每日見(jiàn)聞，正是邯鄲道文旅火爆的縮影。在八方游客眼中，這里不只是景點(diǎn)，更是可觸摸、可感知的千年邯鄲縮影。

一句句真誠(chéng)的贊嘆，一次次用心的打卡，志愿者的堅(jiān)守與游客的熱忱相撞，讓邯鄲道的煙火氣與文化味，在春日里愈發(fā)濃郁，也讓這座千年古城的魅力，傳遍四方。

春節(jié)假期期間，團(tuán)市委聯(lián)合市內(nèi)七所高校并組織動(dòng)員返家鄉(xiāng)大學(xué)生，共招募900名“邯小團(tuán)”青年志愿者在邯鄲道開(kāi)展為期9天的志愿服務(wù)，提供秩序維護(hù)、旅客引導(dǎo)、景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

邯鄲新聞傳媒中心記者王丹丹 文/影