花數(shù)十萬元購入心儀的新車，本是一件開啟新生活的喜事。但對(duì)于漳州的40多位紅旗車主而言，這份喜悅卻變成了煎熬——2025年第四季度提車至今，臨時(shí)牌照換了一張又一張，車輛卻始終無法辦理正式上牌手續(xù)。據(jù)悉當(dāng)?shù)囟嗖块T已緊急介入，試圖為車主們化解困境。

據(jù)《海峽都市報(bào)》2月26日?qǐng)?bào)道，這場上牌風(fēng)波的主角，是2025年10月至12月期間，在漳州紅旗體驗(yàn)中心購入紅旗H5（參數(shù)丨圖片）、HS3等熱門車型的消費(fèi)者。彼時(shí)，車主們懷著對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)可與期待付款提車，誰也沒有想到，提車后的日子里，最讓人頭疼的不是車輛使用體驗(yàn)，而是“上牌難”這一最基礎(chǔ)的問題。

上牌難的核心：合格證被抵押

提車后無法上牌，意味著車輛無法合法上路，這讓車主們的日常出行陷入極大不便。為了緩解這一問題，涉事4S店為車主們多次辦理了臨時(shí)牌照。

隨著事件發(fā)酵，上牌難的根源終于浮出水面：車主們遲遲無法上牌，核心原因是拿不到車輛合格證。有車主透露，銷售人員曾告知他們，車輛合格證已被抵押給吉林長春一家銀行，而由于涉事4S店出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題，無法向銀行足額劃款，導(dǎo)致這批合格證被長期扣押，無法贖回。

對(duì)此，涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人也予以承認(rèn)，坦言因門店資金鏈出現(xiàn)問題，無法及時(shí)贖回合格證，只能通過辦理臨時(shí)牌照的方式，暫時(shí)方便車主出行。截至目前，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，已有8位車主的合格證問題得到解決，順利完成上牌，但仍有30多位車主在漫長的等待中，承受著用車不便的困擾。

深度反思：誰來守護(hù)消費(fèi)者的購車權(quán)益？

這起事件中，涉事4S店無疑是直接過錯(cuò)方，但品牌方的責(zé)任同樣無法回避。有人認(rèn)為，車企或許也是“受害者”，因?yàn)榻?jīng)銷商的違規(guī)操作，無端承受品牌形象受損的“池魚之殃”。但在消費(fèi)者眼中，經(jīng)銷商門頭上的“紅旗”標(biāo)識(shí)，就是品牌的象征，當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)、損害消費(fèi)者權(quán)益時(shí)，品牌方不應(yīng)置身事外，更不應(yīng)將其簡單歸為“經(jīng)銷商個(gè)體行為”。

要徹底杜絕此類事件，需要行業(yè)各方共同發(fā)力。對(duì)于消費(fèi)者而言，購車時(shí)除了關(guān)注車型配置與價(jià)格，更應(yīng)提前核實(shí)經(jīng)銷商的資質(zhì)、口碑，尤其要確認(rèn)車輛合格證是否齊全，避免陷入“提車易、上牌難”的困境；對(duì)于品牌方而言，加強(qiáng)對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的審核與監(jiān)管至關(guān)重要，尤其是在資金管理方面，需建立完善的監(jiān)管機(jī)制，防范經(jīng)銷商違規(guī)抵押合格證、資金鏈斷裂等問題，從源頭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，建立車輛合格證透明查詢機(jī)制，明確經(jīng)銷商的違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“售車不贖證”“一車多賣”等亂象，才能真正保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。