出品|中訪網(wǎng)

審核|李曉燕

3月1日，貝殼平臺(tái)正式實(shí)施人才自由流轉(zhuǎn)新規(guī)則，全面放開經(jīng)紀(jì)人在時(shí)間、地域、品牌、費(fèi)用等方面的流動(dòng)限制，經(jīng)紀(jì)人完成崗位交接后，可依據(jù)職業(yè)規(guī)劃自由選擇入職平臺(tái)內(nèi)任意門店。這一被業(yè)內(nèi)稱為“里程碑式”的變革，打破了長(zhǎng)期以來束縛行業(yè)發(fā)展的人才壁壘，以開放姿態(tài)重構(gòu)居住服務(wù)生態(tài)，標(biāo)志著中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)、從管控約束向信任賦能的深刻轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

人才是居住服務(wù)行業(yè)的核心資產(chǎn)，經(jīng)紀(jì)人作為連接房產(chǎn)交易供需兩端的關(guān)鍵載體，其職業(yè)選擇權(quán)與發(fā)展空間，直接決定行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與長(zhǎng)期活力。長(zhǎng)期以來，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域受傳統(tǒng)管理模式影響，人才流動(dòng)存在諸多限制，轉(zhuǎn)會(huì)成本高、地域品牌壁壘森嚴(yán)、職業(yè)選擇受限等問題，既制約了經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)成長(zhǎng)，也導(dǎo)致人力資源配置效率偏低，部分門店依賴“強(qiáng)管控”留人，而非以服務(wù)與賦能吸引人，形成了不增值的管理慣性。隨著居住消費(fèi)升級(jí)，客戶對(duì)專業(yè)化、品質(zhì)化服務(wù)需求日益凸顯，傳統(tǒng)人才管理模式已難以適配行業(yè)發(fā)展新階段。

貝殼此次人才流轉(zhuǎn)規(guī)則改革，并非短期之舉，而是基于行業(yè)趨勢(shì)與生態(tài)進(jìn)化的長(zhǎng)期布局。貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)彭永東在2026年內(nèi)部開年信中明確提出，告別“不增值的管控”、走向信任與開放，是難而正確的事。在消費(fèi)需求日趨系統(tǒng)化、個(gè)性化的當(dāng)下，自上而下的管控模式反而會(huì)“困住”從業(yè)者活力，唯有打破管理慣性，將選擇權(quán)交還服務(wù)者，以極致賦能替代強(qiáng)制鎖定，才能構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。這一理念，正是貝殼推動(dòng)人才自由流轉(zhuǎn)的底層邏輯，也是引領(lǐng)行業(yè)走向現(xiàn)代化、開放化商業(yè)生態(tài)的核心指引。

根據(jù)新規(guī)，經(jīng)紀(jì)人在完成原門店職務(wù)性資源與平臺(tái)權(quán)益交接后，即可自由入職新門店，真正實(shí)現(xiàn)“零門檻、無障礙、零成本”流動(dòng)。這一變革，首先賦予了經(jīng)紀(jì)人充分的職業(yè)尊重與發(fā)展自由，讓優(yōu)秀從業(yè)者能夠選擇更適合自己的平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)與發(fā)展路徑，激發(fā)主觀能動(dòng)性與職業(yè)歸屬感。不少經(jīng)紀(jì)人在社交平臺(tái)感慨，這是行業(yè)的一大進(jìn)步，職業(yè)道路從此擁有更多可能。自由流轉(zhuǎn)打破了“一店定終身”的職業(yè)局限，讓人才在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，推動(dòng)行業(yè)人力資源優(yōu)化配置。

面對(duì)規(guī)則放開，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了關(guān)于短期競(jìng)爭(zhēng)加劇的討論，部分店東擔(dān)憂高提成挖角、人員波動(dòng)等問題。但從一線從業(yè)者與資深經(jīng)營(yíng)者的視角來看，短期波動(dòng)不改長(zhǎng)期理性。深圳德佑華僑城豪宅大店店東崔鑫鑫表示，3月上旬或出現(xiàn)流動(dòng)小高峰，但高提成挖角難以持續(xù)，門店無法盈利的模式注定不可長(zhǎng)久，經(jīng)紀(jì)人更看重業(yè)務(wù)支持與合作氛圍。廣州、天津、杭州等地的店東與經(jīng)紀(jì)人普遍認(rèn)為，經(jīng)紀(jì)人擇業(yè)并非只看短期收益，團(tuán)隊(duì)氛圍、長(zhǎng)期保障、資源積累、職業(yè)歸屬感同樣關(guān)鍵，盲目跳槽意味著資源重建，理性從業(yè)者會(huì)以長(zhǎng)期規(guī)劃做出選擇。

眾多品牌方對(duì)新政持開放與支持態(tài)度。富房全國(guó)總經(jīng)理張曉舟認(rèn)為，貝殼取消轉(zhuǎn)會(huì)限制是積極的規(guī)則迭代，有望成為行業(yè)里程碑事件，打破長(zhǎng)期固化的管理模式。沈陽樂遠(yuǎn)品牌主李妍表示，新規(guī)將倒逼店東優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)質(zhì)門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)因人才流動(dòng)而削弱。在開放競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，真正留住人才的，是門店的管理能力、賦能體系、服務(wù)口碑與發(fā)展平臺(tái)，而非外部約束，這將推動(dòng)全行業(yè)從“被動(dòng)留人”向“主動(dòng)吸引人”轉(zhuǎn)變。

作為平臺(tái)方，貝殼在推動(dòng)自由流轉(zhuǎn)的同時(shí)，明確堅(jiān)守生態(tài)底線，反對(duì)惡意挖角、內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)公平透明、互信共贏的合作環(huán)境。貝殼始終強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)存在的根本，是為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更值得信任的服務(wù)，經(jīng)紀(jì)人是居住服務(wù)的專業(yè)承載者，保障經(jīng)紀(jì)人權(quán)益與尊重合作伙伴自主經(jīng)營(yíng)相輔相成。為此，貝殼將持續(xù)加大體系化專業(yè)培訓(xùn)與能力支持，助力店東與品牌方實(shí)現(xiàn)專業(yè)留人、服務(wù)留人、機(jī)制留人，以科學(xué)管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自由流轉(zhuǎn)筑牢良性秩序基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)專家評(píng)價(jià)，貝殼人才自由流轉(zhuǎn)舉措，是平臺(tái)治理走向成熟的關(guān)鍵一步，推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。短期來看，行業(yè)或面臨適應(yīng)性調(diào)整，但長(zhǎng)期而言，自由流動(dòng)將倒逼服務(wù)升級(jí)與管理精進(jìn)，淘汰低效產(chǎn)能，讓資源向優(yōu)質(zhì)服務(wù)主體集中，推動(dòng)行業(yè)從“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”。當(dāng)人才可以自由選擇，門店與品牌必須以更好的服務(wù)、更強(qiáng)的賦能、更優(yōu)的生態(tài)贏得市場(chǎng)，最終惠及廣大房產(chǎn)消費(fèi)者，提升整體居住服務(wù)體驗(yàn)。

從限制流動(dòng)到自由暢行，從管控約束到信任開放，貝殼以自我革新的勇氣，推動(dòng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)生態(tài)進(jìn)化。人才自由流轉(zhuǎn)的落地，不僅是一項(xiàng)規(guī)則的調(diào)整，更是一次行業(yè)價(jià)值觀的升級(jí)——尊重從業(yè)者、回歸服務(wù)本質(zhì)、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。在開放競(jìng)爭(zhēng)的新賽道上，貝殼正攜手全體合作伙伴，構(gòu)建和諧開放、有機(jī)共生的行業(yè)新生態(tài)，讓專業(yè)者有舞臺(tái)、奮斗者有回報(bào)、誠(chéng)信者有未來，為中國(guó)居住服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展開辟全新道路。