北京
近日，廣州市委平安辦發(fā)布“廣州解紛碼”，將傳統(tǒng)的矛盾糾紛化解流程轉(zhuǎn)為“碼上申請(qǐng)、線上流轉(zhuǎn)、全程可溯”的線上服務(wù)新模式，讓市民足不出戶即可反映和解決各類煩心事。
提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將根據(jù)糾紛發(fā)生地自動(dòng)分派至對(duì)應(yīng)綜治中心，由綜治中心協(xié)調(diào)相關(guān)行政職能部門處理。申請(qǐng)人可通過(guò)“進(jìn)度查詢”功能查詢辦理進(jìn)度。事項(xiàng)辦結(jié)后，綜治中心工作人員將聯(lián)系申請(qǐng)人告知結(jié)果，平臺(tái)內(nèi)也會(huì)生成《辦理結(jié)果告知書(shū)》供查閱。
（中國(guó)日?qǐng)?bào)社廣東記者站 記者：李文芳 實(shí)習(xí)生：謝睿琪）
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