為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營秩序，整治網(wǎng)絡(luò)餐飲“幽靈外賣”、資質(zhì)造假、環(huán)境臟亂差等亂象，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者食品安全和合法權(quán)益，貴陽市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)向社會(huì)公開征集網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全問題違法行為線索，現(xiàn)將有關(guān)事宜通告如下：

一、征集時(shí)間

即日起至2026年12月31日。

二、線索征集范圍

（一）網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)未嚴(yán)格履行資質(zhì)審核、實(shí)名登記、信息公示等義務(wù)的。

（二）無證無照、證照過期及偽造、涂改、租借、冒用他人食品經(jīng)營許可證經(jīng)營；實(shí)際經(jīng)營地址與平臺(tái)公示地址不一致，或無實(shí)體經(jīng)營門店（“幽靈外賣”）；超出許可范圍經(jīng)營等資質(zhì)證照方面的。

（三）經(jīng)營場所環(huán)境臟亂差；“三防”（防蠅、防鼠、防塵）設(shè)施不到位；設(shè)施設(shè)備未按規(guī)定維護(hù)清洗等環(huán)境衛(wèi)生方面的。

（四）采購使用來源不明、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、混有異物、摻假摻雜或感官性狀異常食品；采購使用來源不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格畜禽肉；超范圍超限量使用食品添加劑等食品原料安全方面的。

（五）未按規(guī)定進(jìn)行餐飲具清洗消毒；食品及食品添加劑存放不符合要求；未使用清潔、合格的食品包裝材料等加工操作方面的。

（六）從業(yè)人員未取得有效健康證明上崗或者健康證明已過期等人員管理方面的。

三、舉報(bào)方式

(一)電話舉報(bào)：12315、12345；

(二)現(xiàn)場舉報(bào)：貴陽市市場監(jiān)督管理局，各區(qū)（市、縣）市場監(jiān)督管理局、開發(fā)區(qū)分局，屬地市場監(jiān)管分局。

四、有關(guān)事項(xiàng)

舉報(bào)人需提供被舉報(bào)對(duì)象的基本信息、涉嫌違法行為的具體情形及相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、訂單截圖等）。舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí)，不得捏造、歪曲事實(shí)。鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)人信息我們將嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益。對(duì)收到的線索，將逐一核查、依法處置。對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，將按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

歡迎廣大群眾積極參與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督，踴躍舉報(bào)違法線索，共同營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)環(huán)境。

貴陽市市場監(jiān)督管理局

2026年3月5日

來源/貴陽市場監(jiān)管

編輯/劉婷 審核/王營 終審/曹欽永