北京
近日，一位在張家口開湘菜館的女士突然發(fā)布了一則視頻，實名舉報某外賣軟件。
到底發(fā)生了什么事呢？
一開始，最近某外賣軟件代理商要求她開通“大額優(yōu)惠券”功能，周女士拒絕了，她說大額優(yōu)惠券的成本都是由商家承擔(dān)，“做一單就賠一單”。
到這里為止還一切正常，可據(jù)周女士說，她隨后問“是不是不上大額優(yōu)惠券該店鋪在線上會被關(guān)閉”，該外賣代理對此強(qiáng)硬回復(fù)“我們有的是手段”，當(dāng)時周女士比較忙，就沒有繼續(xù)溝通。
結(jié)果3月4日這天，有顧客反映無法從她的店下單，周女士才發(fā)現(xiàn)她的店里所有菜品的可售時間，都改到了“凌晨一點至凌晨2點”，導(dǎo)致用戶無法通過美團(tuán)平臺下單。
周女士就去問這位代理商是不是她把店鋪的菜品可售時間做出修改，對方?jīng)]有回復(fù)。
對此，周女士也只能自己手動把所有菜品的營業(yè)時間逐條修改回正常狀態(tài)，才能正常營業(yè)。
然而第二天3月5日，同樣的事情又發(fā)生了，她店鋪的所有菜品又變成了只在凌晨出售，無法正常開展外賣業(yè)務(wù)。
她最后感慨道，本來某團(tuán)就已經(jīng)要對她的店抽成23%了，雙方應(yīng)該是一種互利互惠的關(guān)系，而不是她被單方面無理壓榨。
她只能感慨對方真黑，她會接招的。
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