大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 徐明明

3月11日上午，農(nóng)民工代表李某專程來到桐柏縣人民法院訴訟服務(wù)中心，將一面印著“人民調(diào)解為人民一心為民伸援手”的錦旗，鄭重送到調(diào)解員手中。這一幕，是桐柏縣法院深入踐行司法為民、公正司法工作主題，用心用情守護群眾合法權(quán)益的生動寫照。

事情要從2022年說起，家住湖北省襄陽市棗陽市的李某，與程某、河南某建筑工程有限公司簽訂勞務(wù)承包協(xié)議，帶領(lǐng)工人前往桐柏縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展供熱管道保溫施工，雙方約定勞務(wù)費共計26萬元。工程竣工驗收合格后，程某及該建筑公司僅陸續(xù)支付16萬元，剩余10萬元勞務(wù)費，李某等人多次催要均無果。2025年12月，遲遲拿不到工錢的李某等十二名農(nóng)民工，來到桐柏縣法院訴訟服務(wù)中心，咨詢糾紛解決辦法，希望能通過法律途徑討回欠薪。

面對焦急的農(nóng)民工，調(diào)解員姚中書及訴訟服務(wù)中心工作人員第一時間熱情接待，耐心傾聽眾人訴說欠薪細(xì)節(jié)，對雜亂的證據(jù)材料逐條梳理、分類整理。針對農(nóng)民工不懂法律流程、不熟悉立案操作的問題，工作人員圍繞先行調(diào)解流程、訴訟權(quán)利義務(wù)、證據(jù)固定要點等關(guān)鍵問題細(xì)致講解，還專門告知涉農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道” 相關(guān)政策，全程手把手指導(dǎo)大家填寫立案材料、上傳電子證據(jù)、完成身份核驗，順利幫助農(nóng)民工完成線上立案申請，讓維權(quán)之路少走彎路。

案件受理后，法院依當(dāng)事人申請轉(zhuǎn)入先行調(diào)解階段，委派調(diào)解員多次聯(lián)系被告溝通調(diào)解事宜，雖未達成一致意見，但為后續(xù)審理奠定了基礎(chǔ)。調(diào)解未果后，法院及時結(jié)束調(diào)解程序，將案件分至承辦法官繼續(xù)審理。承辦法官接手后，秉持高效解紛、保障民生的原則，再次組織雙方開展調(diào)解工作，最終僅用10 天時間，就促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解書送達后，被拖欠的 10 萬元勞務(wù)費很快悉數(shù)支付到位，十二名農(nóng)民工的合法權(quán)益得到及時、有效保障。

“活干完后我們一直要賬，遲遲要不回來，要不是法院的同志幫我們解決，這錢還不知道啥時候能到手！謝謝咱法院為老百姓著想，實實在在為群眾解決難題！”拿到拖欠已久的工錢，李某難掩激動，代表十二名工友定制錦旗送到法院，向盡心盡責(zé)的法院工作人員表達最誠摯的謝意。

近年來，桐柏縣法院立案庭聚焦農(nóng)民工、老年人等重點群體急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)“第一窗口”質(zhì)效。一方面，打造“訴前保全+先行調(diào)解+司法確認(rèn)”全鏈條解紛機制，建立“三同兩聯(lián)一延伸”工作機制，推行矛盾解紛分流模式，實現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解、繁簡分流、提速增效；另一方面，開通涉農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道”，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先辦理，簡化辦事流程，針對行動不便、文化水平不高等群體提供導(dǎo)訴服務(wù)，切實降低群眾維權(quán)成本，讓司法服務(wù)更有溫度。

一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。下一步桐柏縣法院將做實做細(xì)先行調(diào)解、線下訴訟幫扶、立審執(zhí)一體化等便民利民舉措，用有溫度、有速度、有力度的司法服務(wù)，把司法溫度傳遞到千家萬戶，以實際行動踐行司法為民初心，讓司法為民真正落到實處。