“我們很多學(xué)員（學(xué)習(xí)）一個(gè)月后，（每月）創(chuàng)收5000元到8000元?！?/p>

紅星資本局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，名為梨花聲音研修院的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出配音課程，號(hào)稱學(xué)習(xí)后每月可接單配音，收入能達(dá)到5000元至8000元。不過(guò)，多名學(xué)員向紅星資本局反饋稱，該機(jī)構(gòu)會(huì)不斷讓學(xué)員升級(jí)課程，購(gòu)買相關(guān)配音設(shè)備，但學(xué)員在不斷投入之后，卻難以真正實(shí)現(xiàn)靠配音賺錢。

紅星資本局注意到，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背后的公司已有4935件投訴。

對(duì)于學(xué)員們反映的情況，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴紅星資本局，企業(yè)不可能以“承諾每月能賺多少錢”等方式去做營(yíng)銷招生，但不排除有個(gè)別工作人員會(huì)這樣做，一旦查到會(huì)處理。

投入6萬(wàn)元學(xué)費(fèi)換回100元報(bào)酬

試音屢次失敗卻被勸繼續(xù)掏錢

學(xué)員范女士告訴紅星資本局，2025年2月左右，她在短視頻平臺(tái)刷到配音教學(xué)的相關(guān)視頻，該視頻稱學(xué)會(huì)配音后每個(gè)月可以輕松賺錢，被打動(dòng)的范女士果斷繳費(fèi)報(bào)名。

公開(kāi)資料顯示，梨花聲音研修院的開(kāi)發(fā)者為深圳十方融?？萍加邢薰荆ㄏ路Q“十方融海”）。

范女士提供的截圖顯示，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，課程導(dǎo)師（即十方融海工作人員）一直使用企業(yè)微信與她溝通，多次強(qiáng)調(diào)大部分學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)配音賺到了錢，每月接單收入在5000元到8000元不等。

圖由受訪者提供

不過(guò)，接單遠(yuǎn)沒(méi)有宣傳的那么容易。

范女士告訴紅星資本局，在學(xué)習(xí)了第一套課程、充值了會(huì)員后，她的梨花聲音研修院APP開(kāi)啟了接單廣場(chǎng)功能。此后，她不斷配音試單，但總是因?yàn)榉N種原因試音失敗。

“那會(huì)兒我白天上班，每天晚上都試音，有雜音不行、想讀書也不行（指有聲書版權(quán)問(wèn)題）。一會(huì)兒說(shuō)你錄音房間里有混響，你要買一個(gè)錄音棚，麥克風(fēng)要買根據(jù)你聲音特制的……反正就是掏錢、掏錢、再掏錢?！狈杜繉?duì)紅星資本局說(shuō)。

在十方融海工作人員的建議下，試音屢屢失敗的范女士不斷購(gòu)買新課程、補(bǔ)充配音相關(guān)知識(shí)，還通過(guò)十方融海購(gòu)買了更加專業(yè)的設(shè)備，包括耳麥、錄音棚、有聲書版權(quán)等。

轉(zhuǎn)賬記錄顯示，從2025年2月28日至當(dāng)年11月4日，范女士一共花了約6.94萬(wàn)元，大部分款項(xiàng)的收款方為十方融海，也有部分款項(xiàng)的收款方為第三方公司。

受訪者提供的部分賬單拼圖

與此同時(shí)，范女士在梨花聲音研修院APP的試音僅有兩次成功，均為兒童故事類音頻，一單50元，共獲得報(bào)酬100元。

圖由受訪者提供

范女士告訴紅星資本局，梨花聲音研修院APP的接單詳情里有試音內(nèi)容介紹、報(bào)名要求等，但無(wú)派單方的具體介紹，僅顯示需求來(lái)自“甲方”，“每次試音由甲方人員審核”，她也無(wú)從得知這些獲得報(bào)酬的音頻將用在什么地方。

“賺點(diǎn)小錢是給你甜頭”

近60歲老人深信不疑持續(xù)投錢

無(wú)獨(dú)有偶，李女士年近60歲的婆婆與范女士有相似的經(jīng)歷。

李女士告訴紅星資本局，2025年5月左右，她的婆婆第一次接觸梨花聲音研修院，并購(gòu)買了相關(guān)配音課程，而后多次付費(fèi)（收款方多為十方融海）購(gòu)買課程及相關(guān)設(shè)備。

“因?yàn)樗咽謾C(jī)里的聊天記錄全刪掉了，我們不知道人家（指十方融海的工作人員）怎么跟她說(shuō)的；十方的小程序也被人舉報(bào)違規(guī)，全被封掉了?！崩钆糠Q，現(xiàn)已無(wú)法回溯具體細(xì)節(jié)。

紅星資本局注意到，根據(jù)受訪者提供的截圖，有配音課程在微信小程序“十方教室”講授。3月4日，紅星資本局查詢發(fā)現(xiàn)，已無(wú)法查找到該小程序。

圖由受訪者提供

李女士還告訴紅星資本局，在第一次發(fā)現(xiàn)婆婆花錢學(xué)錄音后，他們就制止了，但因?yàn)槠綍r(shí)工作比較忙，她的婆婆又第二次聯(lián)系上十方融海。

當(dāng)問(wèn)及是否通過(guò)配音賺到錢時(shí)，李女士告訴紅星資本局，“我看過(guò)她的后臺(tái)，就是說(shuō)一段話，然后會(huì)有人審核，審核通過(guò)了就有錢，比如說(shuō)30元/單。她有接到一點(diǎn)單子，好像賺了兩三百塊——那也是哄著她的，給她點(diǎn)甜頭才能繼續(xù)往里面充錢?！?/p>

從兩位受訪者的經(jīng)歷來(lái)看，梨花聲音研修院配音課程的回報(bào)率不到1%。

李女士還告訴紅星資本局，“我們家老人現(xiàn)在還相信，她還向別人借錢，然后往里面投錢?！苯?jīng)核算，她婆婆前后在梨花聲音研修院共計(jì)花費(fèi)了3萬(wàn)元左右（含設(shè)備及課程）。

3月4日，紅星資本局致電十方融海的客服熱線，當(dāng)問(wèn)及是否真的有人能靠在梨花聲音研修院APP接單每月賺到8000元時(shí)，該客服稱，“我們是有很多優(yōu)秀學(xué)員的”，但其稱不方便透露優(yōu)秀學(xué)員每月具體能靠接單賺多少錢。

梨花聲音研修院APP，圖由受訪者提供

紅星資本局了解到，通過(guò)投訴等方式，范女士和李女士的婆婆分別退回了數(shù)千元的學(xué)費(fèi)（未學(xué)習(xí)的課程），但其他已學(xué)過(guò)的課程不予退費(fèi)。

大股東曾系“消費(fèi)科技”精英人物

否認(rèn)承諾“月入八千”：不排除個(gè)別人違規(guī)

天眼查APP顯示，十方融海成立于2015年12月，注冊(cè)資本約為164.83萬(wàn)元，實(shí)繳資本約為158.25萬(wàn)元，大股東及法定代表人為黃冠（持股比例為23.98%），經(jīng)營(yíng)范圍包括教育咨詢服務(wù)、招生輔助服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

公開(kāi)資料顯示，黃冠畢業(yè)于華南理工大學(xué)，其是荔枝微課的創(chuàng)始人兼CEO，2018年曾入選福布斯中國(guó)“30位30歲以下精英”榜單，成為“消費(fèi)科技”領(lǐng)域精英人物。

另?yè)?jù)天眼查APP，十方融海已經(jīng)歷天使輪、A輪以及B輪投資。2016年，十方融海獲得金沙江創(chuàng)投千萬(wàn)級(jí)人民幣的天使輪投資；2017年，其獲得金沙江創(chuàng)投、高榕創(chuàng)投千萬(wàn)級(jí)美元的A輪投資；2023年，其獲得泓川源私募基金的投資，金額未披露。

截圖自天眼查

3月4日，紅星資本局聯(lián)系到十方融海的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人告訴紅星資本局，梨花聲音研修院APP確實(shí)有接單廣場(chǎng)，但企業(yè)不可能以“承諾每月能賺多少錢”等方式去做營(yíng)銷招生。

“整體而言，我們不太會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)，我們不可能這樣去培訓(xùn)（工作人員）、讓他們?nèi)ジ鷮W(xué)員這么說(shuō)，但是不排除有個(gè)別人因?yàn)樽约旱腒PI可能會(huì)有一些動(dòng)作的變形，我們前段時(shí)間已經(jīng)處理過(guò)一些人了。”該負(fù)責(zé)人對(duì)紅星資本局說(shuō)。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，目前，十方融海有超過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)。如果查到有工作人員違規(guī)的情況，他們會(huì)進(jìn)行處理。

當(dāng)紅星資本局問(wèn)及此類違規(guī)問(wèn)題是否普遍存在時(shí)，該負(fù)責(zé)人進(jìn)行了否認(rèn)。

違規(guī)宣傳是否普遍存在？

業(yè)務(wù)錨定銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道，學(xué)員稱維權(quán)艱難

紅星資本局通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿，十方融海（黑貓簡(jiǎn)稱“十方教育”）的累計(jì)投訴量為4935件，投訴內(nèi)容多為誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、未能賺錢等。

截圖自黑貓投訴平臺(tái)

以編號(hào)為“173****1588”的投訴為例，投訴人稱，其家里的老人在十方融海購(gòu)買課程，該公司涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)性消費(fèi)，夸大課程收益，虛構(gòu)學(xué)員成功案例，承諾對(duì)接接單渠道、變現(xiàn)資源，但與實(shí)際不符。

vivo應(yīng)用商店顯示，梨花聲音研修院APP的下載次數(shù)為92萬(wàn)次。

有用戶在評(píng)論區(qū)留言稱，“大家避坑。小心自己的血汗錢被騙，千萬(wàn)不要報(bào)課程，維權(quán)真的很難，我的錢現(xiàn)在也沒(méi)有要回來(lái)?！?/p>

還有用戶留言表示，“前期讓你花兩三千買初級(jí)課程，試音單就一個(gè)，通過(guò)后就沒(méi)有了。問(wèn)聲音教練還會(huì)不會(huì)有單子，就不正面回答你的問(wèn)題，又讓你再花個(gè)八九千升級(jí)到大師課、專業(yè)課，才開(kāi)放接單廣場(chǎng)。后面幾十塊錢的單子，都不會(huì)給你通過(guò)?！?/p>

從紅星資本局的受訪者及多數(shù)投訴案例來(lái)看，十方融海的學(xué)員多集中在40歲以上。十方融海的相關(guān)負(fù)責(zé)人也向紅星資本局介紹稱，他們的部分業(yè)務(wù)錨定了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道。

紅星資本局注意到，十方融海曾在公眾號(hào)發(fā)文稱，其已服務(wù)超2300萬(wàn)新中老年用戶。依托“26維人格情感伴學(xué)大模型”與“AI+聲學(xué)教育”系統(tǒng)，讓科技賦能養(yǎng)老。

3月上旬，紅星資本局就學(xué)員年齡層、平均收入等向十方融海的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提問(wèn)，截至發(fā)稿，尚未得到正式答復(fù)。

紅星新聞?dòng)浾?楊佩雯

編輯 肖子琦 審核 高升祥