圖 圖拉斯蘋果生態(tài)產(chǎn)品示例圖 ?？虯I面試解決方案

當(dāng)招聘規(guī)模還是幾十、上百人的時(shí)候，企業(yè)招聘更多拼的是經(jīng)驗(yàn)；但當(dāng)招聘規(guī)模在一年內(nèi)翻三倍，流程是否扛得住，就成了一家企業(yè)繞不開的問題。

在很多企業(yè)還在討論“要不要用AI輔助招聘”的時(shí)候，圖拉斯已經(jīng)在真實(shí)的招聘場(chǎng)景中，完成了驗(yàn)證。作為一家3C配件產(chǎn)品起家、業(yè)務(wù)持續(xù)保持高增長(zhǎng)的企業(yè)，圖拉斯的招聘節(jié)奏一直需要與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高度綁定。尤其是近兩年國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)持續(xù)放量，招聘規(guī)模在短時(shí)間內(nèi)被迅速拉高。

正是在這樣的背景下，圖拉斯開始思考：是否可以通過(guò)AI，把招聘流程中最消耗資源、卻高度標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)接管下來(lái)？

01.AI應(yīng)用，是組織能力的自然延伸

事實(shí)上，圖拉斯并不是在招聘場(chǎng)景下第一次接觸AI。

圖拉斯AI面試項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人談到：“早在AI剛剛進(jìn)入大眾視野時(shí)，圖拉斯內(nèi)部就已經(jīng)開始系統(tǒng)性地推動(dòng)AI使用。從AIGC內(nèi)部競(jìng)賽，到AI在內(nèi)容、視頻、表格、協(xié)作中的應(yīng)用探索，AI更像是一種被持續(xù)種草的能力，而不是某個(gè)孤立的工具?！?/p>

在這樣趨勢(shì)下，招聘團(tuán)隊(duì)開始思考“是否能用AI解決校招效率問題”，這并不是一次冒險(xiǎn)嘗試，而是一次順理成章的延展。圖拉斯真正需要確認(rèn)的，不是“AI行不行”，而是“AI能不能在真實(shí)招聘中站得住”

02.招聘需求高度集中，前中臺(tái)崗位是效率提升關(guān)鍵點(diǎn)

從招聘結(jié)構(gòu)上來(lái)看，圖拉斯的招聘崗位分布具有典型的業(yè)務(wù)導(dǎo)向特征。前臺(tái)崗位以運(yùn)營(yíng)、用服、儲(chǔ)干為主，是招聘中需求量最大、節(jié)奏最快的一類崗位；中臺(tái)崗位則集中在研、品、質(zhì)方向，承擔(dān)著支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展業(yè)的重要職能。

這些崗位的共同特點(diǎn)在于，能力畫像相對(duì)清晰、專業(yè)要求存在共性，但招聘數(shù)量大、簡(jiǎn)歷密集、前期溝通成本高。一旦招聘規(guī)模被快速放大，最先承壓的往往是簡(jiǎn)歷初篩和前置溝通環(huán)節(jié)——如果完全依賴人工完成初篩與電話溝通，HR的時(shí)間與精力很容易被前置流程大量消耗。

因此，當(dāng)傳統(tǒng)流程在效率和人力投入上壓力開始集中顯現(xiàn)，尋找更高效、可規(guī)?；慕鉀Q方案成為必然選擇。圖拉斯與?？蛿y手，落地AI面試解決方案，致力于用AI解決招聘中高頻、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)度高的問題。

03.從謹(jǐn)慎嘗試到數(shù)據(jù)驗(yàn)證， AI面試跑出確定性

圖拉斯選擇在運(yùn)營(yíng)類崗位及部分中臺(tái)崗位中開展試點(diǎn)，圍繞招聘中最關(guān)鍵的兩個(gè)維度進(jìn)行持續(xù)觀察——一個(gè)是AI在初篩判斷上的穩(wěn)定性，能夠與人工評(píng)估保持一致；另一個(gè)是候選人在實(shí)際參與過(guò)程中的體驗(yàn)是否可控。

通過(guò)多輪人機(jī)對(duì)比與階段性復(fù)盤，圖拉斯逐步確認(rèn)，AI面試在高頻初篩場(chǎng)景中能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的判斷結(jié)果，并在不影響招聘質(zhì)量的前提下，有效承接原本由人工完成的前置溝通工作。在此基礎(chǔ)上，圖拉斯將AI面試正式納入招聘流程，并持續(xù)擴(kuò)大使用范圍。

過(guò)去，HR需要在簡(jiǎn)歷篩選后，通過(guò)10-15分鐘的電話溝通，確認(rèn)候選人的基本情況與意愿。而引入AI面試之后，這一環(huán)節(jié)被系統(tǒng)性地替代。

“?？虯I面試能幫助我們?cè)诔鹾Y階段減少26%的人工投入?！?/strong>負(fù)責(zé)人表示，“最初，引入牛客AI面試，圖拉斯的目標(biāo)非常務(wù)實(shí)，緩解面試資源壓力、縮短招聘周期、應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷量激增。但在持續(xù)使用過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)逐漸意識(shí)到，AI帶來(lái)的價(jià)值并不止于效率?！碑?dāng)招聘規(guī)模不斷擴(kuò)大、參與面試判斷的人越來(lái)越多，評(píng)價(jià)的一致性與穩(wěn)定性也會(huì)變得尤為重要。與HR依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相比，AI在標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別和持續(xù)穩(wěn)定輸出方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，為人才篩選提供了一定程度的確定性。

這也是為什么，在后續(xù)招聘中，圖拉斯并沒有把AI當(dāng)成一次性的“提效工具”，而是將其視為招聘體系中可以長(zhǎng)期共建的一部分。

在圖拉斯的實(shí)踐中，AI并沒有被賦予“萬(wàn)能答案”的角色。但它證明了：在高頻、規(guī)?；?、節(jié)奏緊張的招聘場(chǎng)景中，AI已經(jīng)能夠穩(wěn)定承擔(dān)起某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，并在效率、質(zhì)量和體驗(yàn)之間，找到一個(gè)相對(duì)平衡的解法。

這正是當(dāng)下企業(yè)真正需要的AI——不是概念先行，而是在真實(shí)業(yè)務(wù)中，跑得穩(wěn)、用得久、看得見價(jià)值。

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圖拉斯(原藍(lán)禾)是一家集產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、品牌、營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)于一體的創(chuàng)新型科技公司，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為全球用戶創(chuàng)造美好生活體驗(yàn)。公司成立于2008年，總部位于中國(guó)深圳，全球員工規(guī)模超3000人。旗下?lián)碛袌D拉斯TORRAS、銳舞RANVOO、卡斯酷CASEKOO、西尼優(yōu)CEENIU、聆籟LINKLIKE等知名產(chǎn)品品牌，業(yè)務(wù)遍及中國(guó)、日本、韓國(guó)、阿聯(lián)酋等國(guó)家，東南亞、北美、歐洲等地區(qū)，合計(jì)超148個(gè)國(guó)家和地區(qū)。