東辛房街道石門營五區(qū)作為門頭溝區(qū)首個棚改安置社區(qū)，常住居民超5400人。隨著時間推移，社區(qū)內公共空間功能失衡、配套資源不足的問題日益凸顯。近年來，12345熱線訴求居高不下。

如何通過精細化治理破解民生痛點、提升居住品質，成為街道亟待解決的重要課題，同時也存在著諸多難點：一是空間資源緊張且利用低效，樓北側廣場僅150平方米有效活動空間，健身器材與棋牌桌椅雜亂擺放，近百名棋牌愛好者“一桌難求”，但健身器材利用率不足40%，空間資源浪費嚴重；二是環(huán)境條件較差且擾民問題突出，廣場周邊綠化貧瘠、雜草叢生，加之棋牌區(qū)鄰近居民樓，噪聲投訴頻發(fā)，鄰里矛盾難以調和；三是居民參與度不足，多數(shù)居民處于治理“旁觀者”狀態(tài)，意見訴求難以有效收集，方案制定與落地缺乏堅實的民意基礎，給治理工作推進帶來不小阻力。

為切實破解治理難題，街道依托場景治理“揭榜掛帥”機制，分步推進各項治理工作。第一步，社區(qū)“兩委”、黨員骨干、居民代表組成“揭榜”專項小組，廣泛收集居民意見40余條，精準鎖定空間利用、環(huán)境整治、噪聲管控三大核心痛點。第二步，依托多元議事平臺組織12場議事活動，引導居民主動參與方案討論，筑牢方案落地的民意根基。第三步，構建“黨建引領+居民協(xié)商+專業(yè)協(xié)同”三維聯(lián)動格局，鏈接規(guī)劃師、施工方等專業(yè)資源保障改造品質，通過聚焦拆分重構空間，補齊全齡服務短板。同時，在施工期間采用分區(qū)域、分時段模式，減少日常干擾。組建“空間守護”志愿服務隊負責日常維護，開展“微花園認領”等活動，推動治理成果常態(tài)長效。如今，廣場拆分重構為健身區(qū)、棋牌區(qū)、綠化區(qū)，新增棋牌桌椅解決“一桌難求”問題，健身器材利用率躍升至92%，空間整體利用率達100%。鋪設環(huán)保透水磚解決積水難題，增設殘疾人坡道與樹周座椅，綠化覆蓋率從30%提升至90%，實現(xiàn)三季有花、四季有景，同時將棋牌區(qū)遷移至遠離居民樓區(qū)域，實現(xiàn)噪聲投訴與相關接訴即辦工單“動態(tài)清零”。

“以前廣場又擠又吵，健身和下棋總起爭執(zhí)，現(xiàn)在分區(qū)明確，設施齊全，下雨也不沾泥，住得越來越舒心！”居民的感慨，正是東辛房街道依托場景治理“揭榜掛帥”機制破解棚改小區(qū)治理難題的生動寫照。不僅空間蝶變提質增效，為社區(qū)居民提供了宜居的生活環(huán)境，同時居民全程深度參與，實現(xiàn)從“為我改”到“我來建”的意識升華，更是通過“微改造+深共治”路徑，完善人居環(huán)境與服務體系，讓治理成果轉化為全齡人群可感可及的幸福日常，彰顯京西福地門頭溝的幸福本色。

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■來源：京西時報
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