“本來以為這么多成員要變更信息，又涉及資料核對、線上認(rèn)證，沒個兩三天根本辦不完，還得往縣城跑，沒想到在鎮(zhèn)上分中心一個多小時就辦完了，省心！”惠民縣姜樓鎮(zhèn)某農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人楊先生高興地說，近日，該農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社因發(fā)展需要，計劃辦理部分老成員退社及新成員入社等業(yè)務(wù)變更手續(xù)。由于合作社成員多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶且年齡偏大，對業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉，這讓負(fù)責(zé)人楊先生犯了愁。

惠民縣行政審批姜樓分中心工作人員了解情況后，立即針對該合作社成員變更業(yè)務(wù)的特殊性，啟動全流程幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。主動梳理并準(zhǔn)備所需申請材料，逐一核對新老成員身份信息、出資比例等關(guān)鍵內(nèi)容，耐心指導(dǎo)成員下載簽名APP，協(xié)助完成線上填報、刷臉認(rèn)證等操作。對于無法到場的成員，工作人員通過電話溝通確認(rèn)信息，以視頻指導(dǎo)的方式精準(zhǔn)解決合作社成員“不會辦”難題，僅用1小時就順利完成了成員增減、信息變更等審批業(yè)務(wù)，高效為楊先生辦結(jié)了合作社變更登記。

當(dāng)前，正值合作社成員變更、規(guī)模調(diào)整的集中時期，成員變更登記業(yè)務(wù)量大幅增長。為切實打通合作社辦事堵點，姜樓分中心嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，聚焦合作社成員變更核心需求，主動轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變“坐等申請”為“靠前服務(wù)”，全力優(yōu)化合作社變更登記服務(wù)流程。針對合作社成員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、對政策流程知曉度低等普遍問題，分中心專門開通合作社業(yè)務(wù)“綠色通道”，組建專業(yè)幫辦代辦團(tuán)隊，提供“一對一”全程指導(dǎo)服務(wù)，從材料準(zhǔn)備、線上申報到最終核準(zhǔn)，全程跟蹤幫辦，手把手協(xié)助辦理各項手續(xù)，有效避免了群眾因材料不全、流程不清導(dǎo)致的“來回跑、反復(fù)跑”。

作為服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿窗口，姜樓分中心始終把合作社等涉農(nóng)經(jīng)營主體的服務(wù)需求放在首位，以“便民利企”為核心，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措。同時，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動與數(shù)據(jù)賦能，通過身份信息在線核驗、數(shù)據(jù)共享，無需群眾重復(fù)提交證明材料，大幅降低辦事成本。