春日融融，溫情滿滿。為切實(shí)解決農(nóng)村殘疾群眾“辦證遠(yuǎn)、出行難、跑腿煩”的實(shí)際問(wèn)題，3月25日—26日，臨泉縣殘聯(lián)組織評(píng)殘辦證工作隊(duì)，深入鲖城鎮(zhèn)開(kāi)展集中評(píng)殘與上門(mén)服務(wù)，把專業(yè)評(píng)定、便民辦證送到群眾家門(mén)口，以務(wù)實(shí)舉措踐行民生承諾。

此次服務(wù)構(gòu)建縣鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、村社協(xié)同工作機(jī)制，由縣殘聯(lián)辦證窗口負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌帶隊(duì)，聯(lián)合骨科、精神科專業(yè)醫(yī)師組成評(píng)定專班，鲖城鎮(zhèn)殘聯(lián)全力協(xié)調(diào)保障，村(社區(qū))殘協(xié)工作人員全程引導(dǎo)協(xié)助，確保評(píng)殘高效、精準(zhǔn)、規(guī)范。

專業(yè)醫(yī)生為服務(wù)對(duì)象檢查評(píng)估。高云峰供圖

為兼顧便民與效率，工作隊(duì)在龐營(yíng)社區(qū)、鲖陽(yáng)社區(qū)設(shè)立集中服務(wù)點(diǎn)，方便行動(dòng)較為便利的殘疾群眾就近辦理?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然、服務(wù)貼心，兩天累計(jì)為40余名群眾完成評(píng)殘辦證，讓群眾少跑腿、好辦事。

針對(duì)重度殘疾、臥床不起、高齡失能等無(wú)法到場(chǎng)的特殊群體，工作隊(duì)堅(jiān)持應(yīng)評(píng)盡評(píng)、上門(mén)服務(wù)，攜帶評(píng)定器材與辦證資料走進(jìn)農(nóng)戶家中，在床沿、院落開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、信息錄入、政策講解。工作人員俯身服務(wù)、細(xì)致核查，醫(yī)師認(rèn)真查體、審慎評(píng)估，用“移動(dòng)辦公桌”撐起便民服務(wù)暖心傘。

74歲的谷杰志老人因骨折、腦梗行動(dòng)不便，難以外出辦證；81歲退役老兵崔懷民的老伴常年癱瘓，子女在外務(wù)工無(wú)人陪同送檢。工作隊(duì)逐一上門(mén)評(píng)定，當(dāng)場(chǎng)完善手續(xù)，徹底解決兩戶家庭的急難事，贏得群眾連聲稱贊。

評(píng)殘過(guò)程中，工作隊(duì)既嚴(yán)守評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，又注重人文關(guān)懷。對(duì)暫不符合辦證條件的群眾，現(xiàn)場(chǎng)耐心解讀政策、細(xì)致溝通說(shuō)明，做好情緒疏導(dǎo)與解釋工作，以真誠(chéng)服務(wù)贏得理解與信任。

今年以來(lái)，臨泉縣殘聯(lián)已開(kāi)展下鄉(xiāng)評(píng)殘辦證6輪次，服務(wù)殘疾群眾148人，其中入戶服務(wù)35人，切實(shí)打通助殘服務(wù) “最后一公里”。

下一步，縣殘聯(lián)將把上門(mén)評(píng)殘辦證常態(tài)化、規(guī)范化推進(jìn)，持續(xù)延伸服務(wù)觸角，同步開(kāi)展康復(fù)指導(dǎo)、政策宣講、惠殘幫扶，把黨和政府的溫暖送到殘疾群眾身邊，不斷提升殘疾人獲得感、幸福感、安全感。(高云峰)