近日，長春市南關(guān)區(qū)人民法院速裁審判庭法官徐卓收到當事人送來的感謝信，信中字里行間滿是對法官高效辦案、用心調(diào)解的認可與感激，為南關(guān)法院踐行司法為民、高效化解民生糾紛的工作寫下了生動注腳。

在一起教育培訓(xùn)合同糾紛案件中，原告張某為孩子購買了早教服務(wù)并支付全部費用一萬余元，后孩子因多次感染肺炎、支原體等疾病，經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)明確建議需長期休養(yǎng)、避免參與集體活動，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。張某多次向早教機構(gòu)申請退還剩余課程費用，卻遭到拒絕，無奈之下訴至南關(guān)法院。

案件進入速裁程序后，承辦法官徐卓秉持“速裁快審、案結(jié)事了人和”的原則，第一時間梳理案件細節(jié)，全面掌握雙方爭議焦點：原告因孩子健康問題無法履約，訴求完全符合合同約定與法律規(guī)定；被告則擔(dān)憂退費引發(fā)連鎖退費潮，對調(diào)解存在明顯抵觸情緒。

為切實化解矛盾、保障雙方合法權(quán)益，法官多次組織線上、線下調(diào)解，一方面向被告精準釋明《民法典》《消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于預(yù)付款消費、合同解除的相關(guān)規(guī)定，明確其法定退費義務(wù)；另一方面耐心傾聽被告經(jīng)營顧慮，兼顧企業(yè)生存發(fā)展實際，反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，最終促成雙方達成一致調(diào)解意見，被告一次性退還原告剩余課程費用，糾紛圓滿化解。

從立案到調(diào)解結(jié)案，徐卓法官以最短時間、最優(yōu)效率解決了當事人的急難愁盼問題，真正實現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”。原告在感謝信中表示，徐卓法官的專業(yè)與耐心，讓自己在維權(quán)路上感受到了司法的溫度，不僅挽回了經(jīng)濟損失，更維護了自身的合法權(quán)益，為法官的高效辦案、暖心服務(wù)點贊。

近年來，南關(guān)法院速裁審判庭始終聚焦民生領(lǐng)域糾紛，針對教育培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)、小額借貸等高頻民生案件，持續(xù)優(yōu)化速裁快審工作機制，最大限度縮短辦案周期、降低當事人訴訟成本。速裁審判庭法官們，用高效、公正、暖心的司法服務(wù)，切實打通司法為民“最后一公里”，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

來源：南關(guān)法院