中國(guó)已經(jīng)成為全球最具增長(zhǎng)潛力的寵物食品市場(chǎng)之一。根據(jù)麥肯錫消費(fèi)者調(diào)研顯示，2025年中國(guó)寵物市場(chǎng)的消費(fèi)者凈支出意愿（net spending intent）達(dá)12%，與旅游消費(fèi)持平，高于個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品（10%）。

《2026年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)同步顯示，2025年中國(guó)城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已突破3100億元，其中寵物食品占比超過(guò)一半，預(yù)計(jì)2028年將邁過(guò)4000億元大關(guān)。

但比規(guī)模更值得關(guān)注的是，行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新的階段?！?025天貓寵物經(jīng)濟(jì)跨界觀察》顯示，僅2025年就有來(lái)自11個(gè)行業(yè)的72個(gè)品牌跨界入局寵物賽道，且上半年跨界品牌成交TOP20榜單變動(dòng)率高達(dá)90%，新玩家持續(xù)涌入之下，流量策略、網(wǎng)紅背書、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、情緒營(yíng)銷等多種打法并行，寵物賽道的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。

過(guò)去，品牌抓住渠道紅利、流量效率或爆款機(jī)會(huì)，往往就有可能快速放大規(guī)模；但在如今產(chǎn)品供給持續(xù)豐富、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，寵物賽道也正在迎來(lái)新的增長(zhǎng)議題：品牌的護(hù)城河，究竟是什么？

在這樣的背景下，浪潮新消費(fèi)觀察到，近期網(wǎng)易嚴(yán)選寵物全球創(chuàng)新研發(fā)中心于杭州網(wǎng)易三期園區(qū)正式揭幕。與此同時(shí)，品牌也交出了成立十周年的成績(jī)單。

網(wǎng)易嚴(yán)選管委會(huì)出席研發(fā)中心揭牌儀式

根據(jù)公開資料顯示，網(wǎng)易嚴(yán)選在寵物、家清、居家多個(gè)賽道實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑，寵物業(yè)務(wù)已躋身“全球?qū)櫸锲放浦袊?guó)線上 TOP 3”，狗糧銷售額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，創(chuàng)新鮮蒸寵糧系列成為新增長(zhǎng)引擎。

那么，問(wèn)題來(lái)了，當(dāng)行業(yè)里的大部分玩家仍在比拼價(jià)格、流量、營(yíng)銷策略時(shí)，為什么網(wǎng)易嚴(yán)選選擇在此時(shí)去做這樣一件更重、更慢，并且在短期內(nèi)難以直接轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)的事情？這一路徑的背后，是否指向了寵物行業(yè)下一階段的競(jìng)爭(zhēng)新方向？

縱觀近幾年的寵物賽道，隨著品牌在原料與工藝上的持續(xù)投入，行業(yè)整體水平正在提升。但在產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)的同時(shí)，也暴露出了新的行業(yè)問(wèn)題。

一方面，是營(yíng)養(yǎng)邏輯的偏差。相關(guān)研究顯示，部分產(chǎn)品在強(qiáng)調(diào)增加肉類蛋白質(zhì)的同時(shí)，存在脂肪、鈣磷等營(yíng)養(yǎng)素配比失衡的情況[1]。

另一方面，則是驗(yàn)證能力的不足。現(xiàn)有檢測(cè)體系多停留在粗蛋白、脂肪、鈣磷比等基礎(chǔ)指標(biāo)層面，對(duì)于肉源構(gòu)成、真實(shí)配比以及整體營(yíng)養(yǎng)均衡性，缺乏統(tǒng)一且可普及的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

寵物食品配方中額外的蛋白質(zhì)可能導(dǎo)致某些營(yíng)養(yǎng)素的不平衡[1]

而這，也在無(wú)形中提高了消費(fèi)者的決策成本。畢馬威調(diào)研顯示，“產(chǎn)品選擇困難”已成為養(yǎng)寵人主糧消費(fèi)中的首要痛點(diǎn)，占比達(dá)25.9%；同時(shí)，食品安全、品牌信任與真?zhèn)伪鎰e等問(wèn)題的關(guān)注度也在持續(xù)上升。

當(dāng)行業(yè)信息越多、越難判斷時(shí)，寵物市場(chǎng)的競(jìng)賽也到了新的階段：創(chuàng)新與科學(xué)的較量。

在這樣的背景之下，十周年節(jié)點(diǎn)上，網(wǎng)易嚴(yán)選圍繞寵物業(yè)務(wù)進(jìn)行了新一輪品牌升級(jí)，實(shí)際上也是品牌對(duì)行業(yè)議題的一次正面回應(yīng)。

“科研、產(chǎn)品、檢測(cè)、服務(wù)相互脫節(jié)的模式，正是行業(yè)長(zhǎng)期存在的核心結(jié)構(gòu)性問(wèn)題?！本W(wǎng)易嚴(yán)選寵物產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人張俊良說(shuō)道，“我們希望實(shí)現(xiàn)從‘賣糧’到科學(xué)養(yǎng)寵解決方案提供者的徹底升級(jí)，真正打通‘基礎(chǔ)科研—產(chǎn)品研發(fā)—全鏈路檢測(cè)—個(gè)性化喂養(yǎng)服務(wù)’這一完整鏈條。”

基于這一目標(biāo)，網(wǎng)易嚴(yán)選提出了“科學(xué)守護(hù)，更懂彼此”的全新品牌標(biāo)語(yǔ)，并明確“愿生命治愈生命”的品牌主張，以“專心、省心、安心、愛心”為基石，致力于成為國(guó)民信賴的寵物科學(xué)營(yíng)養(yǎng)守護(hù)伙伴。

其中，圍繞“科學(xué)守護(hù)”這一方向，網(wǎng)易嚴(yán)選正將既有的產(chǎn)品與研發(fā)能力，全面升級(jí)為一套更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)體系。

首先在研發(fā)端，網(wǎng)易嚴(yán)選正在將品牌的科研積累，轉(zhuǎn)化為一套可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品能力。

過(guò)去幾年，嚴(yán)選通過(guò)與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)等高校的產(chǎn)學(xué)研合作，已累計(jì)發(fā)表3篇SCI權(quán)威期刊論文、4篇國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)研究論文，并參與10余項(xiàng)團(tuán)標(biāo)制定。

隨著寵物全球創(chuàng)新研發(fā)中心的落地，圍繞營(yíng)養(yǎng)研究、功效檢測(cè)、喂養(yǎng)評(píng)價(jià)、行為觀察四個(gè)功能區(qū)的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，相關(guān)研究成果也將被進(jìn)一步嵌入產(chǎn)品研發(fā)流程之中，成為配方設(shè)計(jì)與技術(shù)優(yōu)化的科研依據(jù)，從而推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)建立在更規(guī)范的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)之上。

寵物全球創(chuàng)新研發(fā)中心

其次，在供應(yīng)鏈與品控端。過(guò)去十年間，網(wǎng)易嚴(yán)選已逐步建立起一套較為成熟的供應(yīng)鏈與品控體系。在生產(chǎn)端，通過(guò)與頭部廠商共建專產(chǎn)專線及合作工廠，將產(chǎn)能擴(kuò)張與品質(zhì)控制深度綁定，實(shí)現(xiàn)源頭端的穩(wěn)定輸出；在品控端，則以4S品控標(biāo)準(zhǔn)為核心，構(gòu)建覆蓋多道正向與逆向管控的全流程體系。

而在此次揭幕儀式上，網(wǎng)易嚴(yán)選與SGS舉行戰(zhàn)略合作簽約，將合作范圍從寵物食品駐廠驗(yàn)貨、產(chǎn)品測(cè)試與分析、合作工廠CNAS實(shí)驗(yàn)室輔導(dǎo)等升級(jí)為“產(chǎn)學(xué)研檢”協(xié)同創(chuàng)新體系、細(xì)分品類團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系、全鏈路透明化信任體系共建。

這也意味著，從研發(fā)端定義標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，再到SGS等第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)易嚴(yán)選寵物產(chǎn)品的品質(zhì)體系，已從單一指標(biāo)，升級(jí)為覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)與檢測(cè)全鏈路的系統(tǒng)化科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系。

但在寵物這樣一個(gè)高度情感驅(qū)動(dòng)的品類中，僅有標(biāo)準(zhǔn)，并不足以構(gòu)成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

寵物行業(yè)的特殊性在于，它是一種高頻且長(zhǎng)周期的關(guān)系型消費(fèi)。根據(jù)Pet Market 2025年調(diào)研顯示，寵物用戶生命周期可達(dá)數(shù)年，長(zhǎng)期價(jià)值遠(yuǎn)高于首單轉(zhuǎn)化。

“對(duì)于品牌而言，沒有產(chǎn)品力，用戶關(guān)系是空中樓閣；而沒有用戶關(guān)系，也不會(huì)有好產(chǎn)品、即使有也可能被埋沒。”網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人高運(yùn)表示。也正基于這一邏輯，品牌產(chǎn)品策略并不圍繞“賣點(diǎn)”展開，而是從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，反向定義產(chǎn)品價(jià)值。

2017年上線的首款全價(jià)貓糧，便是在國(guó)產(chǎn)寵糧信任不足的背景下，圍繞“安全放心”這一核心痛點(diǎn)打磨而成，一經(jīng)推出即成為行業(yè)黑馬。

在此基礎(chǔ)上，品牌進(jìn)一步沉淀出了一套“市場(chǎng)數(shù)據(jù)-需求洞察-設(shè)計(jì)研發(fā)-全渠道推廣-用戶反饋意見迭代”的獨(dú)家爆品打造邏輯，先后打造出全價(jià)貓糧、雙拼貓糧、三拼犬糧、鮮蒸寵糧等多款爆款產(chǎn)品。

而最新爆品鮮蒸寵糧系列，亦是基于對(duì)上萬(wàn)只寵物的調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)“嘔吐與軟便”是最普遍的喂養(yǎng)痛點(diǎn)，并據(jù)此推出“乳化鮮蒸工藝”，通過(guò)重構(gòu)顆粒結(jié)構(gòu)提升消化效率與營(yíng)養(yǎng)吸收。

產(chǎn)品上市后迅速放量，成為品牌近半年增長(zhǎng)規(guī)模最為可觀的新品之一，還獲得了央視CCTV權(quán)威報(bào)道及艾瑞咨詢“乳化鮮蒸寵糧開創(chuàng)者”、“全網(wǎng)銷量第一”認(rèn)證。

“科學(xué)是底色，情感是橋梁?！?/strong>高運(yùn)強(qiáng)調(diào)。而此次圍繞“更懂彼此”的品牌升級(jí)目標(biāo)，網(wǎng)易嚴(yán)選也在進(jìn)一步拓展與用戶之間的關(guān)系邊界。從滿足用戶需求，走向參與用戶的養(yǎng)寵生活。

一方面，隨著會(huì)員中心小程序的上線，網(wǎng)易嚴(yán)選將服務(wù)能力從產(chǎn)品延伸至養(yǎng)寵全周期。從基礎(chǔ)的權(quán)益體系，到寵物醫(yī)生在線問(wèn)診、定制化喂養(yǎng)建議、寵物公益等服務(wù)，品牌逐步在用戶的日常養(yǎng)寵過(guò)程中建立更高頻的連接，覆蓋愛寵日常健康管理的多元需求。

另一方面，通過(guò)“嚴(yán)博士請(qǐng)回答”、“天天成成成長(zhǎng)日記”科學(xué)養(yǎng)寵欄目等品牌內(nèi)容體系的搭建，網(wǎng)易嚴(yán)選也在嘗試降低科學(xué)養(yǎng)寵的認(rèn)知門檻，幫助用戶解決養(yǎng)寵難題、提供養(yǎng)寵知識(shí)分享。

天天成成IP

與此同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選持續(xù)近十年的公益實(shí)踐，則在產(chǎn)品與品牌價(jià)值之上，進(jìn)一步聯(lián)結(jié)起消費(fèi)者對(duì)品牌情感認(rèn)同。

2026年，網(wǎng)易嚴(yán)選宣布啟動(dòng)蒲公英公益計(jì)劃，聯(lián)動(dòng)它基金、爺爺不泡茶、領(lǐng)克等公益戰(zhàn)略合作伙伴，推動(dòng)寵物救助科學(xué)化、規(guī)范化。

值得一提的是，該計(jì)劃將同步在網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)員小程序上線，用戶可以實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展、參與捐贈(zèng)或志愿行動(dòng)，更好地加入到寵物公益活動(dòng)之中。

從交易到陪伴，從消費(fèi)到共生，這種用戶關(guān)系的升級(jí)，不僅是網(wǎng)易嚴(yán)選寵物業(yè)務(wù)沖進(jìn)TOP3的核心原因，也是其品牌能夠穿越周期，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的底層邏輯。

回看網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌發(fā)展路徑，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)頗為反常識(shí)的現(xiàn)象。在規(guī)模不斷擴(kuò)張的同時(shí)，其反而在持續(xù)“做減法”。

2016年，網(wǎng)易嚴(yán)選依托ODM模式切入市場(chǎng)，精準(zhǔn)承接了消費(fèi)升級(jí)階段對(duì)“高質(zhì)價(jià)比”的需求。此后，通過(guò)多品類的快速拓展與產(chǎn)品打磨，逐步驗(yàn)證了其在選品、供應(yīng)鏈與產(chǎn)品能力上的方法論。

也正是這一階段積累的能力，成為了此后戰(zhàn)略聚焦的底氣所在。2019年，網(wǎng)易嚴(yán)選宣布由“精品電商平臺(tái)”轉(zhuǎn)型為“生活方式品牌”；2021年，進(jìn)一步提出聚焦戰(zhàn)略，沿著“品類聚焦、爆品驅(qū)動(dòng)、以點(diǎn)帶面”的方向，深耕寵物、家清、家居三大核心賽道，將已被驗(yàn)證的爆品能力，集中投入到最具增長(zhǎng)潛力的品類上。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2025年創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)年?duì)I收為68億元，第四季度環(huán)比增長(zhǎng)42.4%。網(wǎng)易嚴(yán)選是該板塊的重要組成部分，嚴(yán)選寵物業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)線上TOP3，家清品類斬獲除味香氛領(lǐng)導(dǎo)品牌認(rèn)證，浴室、車載、冰箱三大除味產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷量第一；家居板塊則通過(guò)功能型產(chǎn)品持續(xù)占據(jù)渠道頭部位置。

這種“向?qū)嵪蛏睢钡钠放葡到y(tǒng)化能力，也正在走向全球市場(chǎng)。2026年十周年之際，網(wǎng)易嚴(yán)選正式披露全球化戰(zhàn)略，計(jì)劃推動(dòng)家清等優(yōu)勢(shì)品類出海，進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)。

如果將網(wǎng)易嚴(yán)選的一系列戰(zhàn)略布局，放在更長(zhǎng)周期來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)其所指向的，是一條更深層的產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑。

過(guò)去，“中國(guó)制造”這個(gè)詞承載了太多復(fù)雜的情緒。它代表規(guī)模和效率，卻也深陷低價(jià)和仿制的輿論爭(zhēng)議中；它是全球供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，卻也在附加值競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于弱勢(shì)的一端。而如今，“中國(guó)質(zhì)造”已然成為創(chuàng)新與品質(zhì)的代名詞。

網(wǎng)易嚴(yán)選的路徑，正是這個(gè)詞正在發(fā)生的一個(gè)微小但真實(shí)的變化的縮影。從“消費(fèi)升級(jí)”到“品質(zhì)生活”之間的距離，是從“我能用上更好的東西”到“好東西本來(lái)就應(yīng)該觸手可及”。為了這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的，是最扎實(shí)的那條路。

在價(jià)格戰(zhàn)最激烈的時(shí)候加碼研發(fā)，在概念競(jìng)爭(zhēng)最喧囂的時(shí)候選擇做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在所有人都在追短期流量的時(shí)候選擇做十年公益……這些選擇在當(dāng)下看來(lái)，意味著更高成本與更慢回報(bào)，但在更長(zhǎng)周期中，會(huì)逐漸沉淀為品牌真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

正如網(wǎng)易嚴(yán)選寵物產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人張俊良所言，“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們希望通過(guò)這套體系，推動(dòng)行業(yè)從拼概念、拼營(yíng)銷，轉(zhuǎn)向拼科研、拼標(biāo)準(zhǔn)、拼服務(wù)……讓更多中國(guó)養(yǎng)寵家庭省心、安心，也讓每一只陪伴我們的寵物都能吃得更科學(xué)、更安全、更健康?！?/p>

爆品或許可以被復(fù)制，但品牌價(jià)值無(wú)法被復(fù)刻。就像網(wǎng)易嚴(yán)選的這十年，作為一個(gè)消費(fèi)者喜愛，并具備長(zhǎng)期生命力的國(guó)貨品牌，它改變的不僅是一代人甚至幾代人的消費(fèi)習(xí)慣，更重新定義了一個(gè)又一個(gè)新的產(chǎn)品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。而這，也正是中國(guó)消費(fèi)品牌走向長(zhǎng)期增長(zhǎng)、贏得全球尊重的真實(shí)路徑。

Ref：

1、PetfoodIndustry.com, "The importance of a balanced diet — without mineral excesses"