買(mǎi)車(chē)本是開(kāi)心事，

可佛山街坊黃先生卻遭遇糟心事：

口頭約定9000元首付，

簽完合同竟變成“定金”，

車(chē)行還臨時(shí)要求加價(jià)，

如今車(chē)提不到，錢(qián)也拿不回。

口頭約定首付9000 簽完合同才發(fā)現(xiàn)貓膩

4月15日，黃先生在南海桂城海八路“粵好名車(chē)”看中一輛二手傳祺，車(chē)價(jià)60600元，與銷(xiāo)售口頭約定按揭購(gòu)車(chē)，首付僅需9000元。

黃先生沒(méi)有細(xì)看合同內(nèi)容便簽字，并支付了9000元，事后才發(fā)現(xiàn)，這筆錢(qián)在協(xié)議里被寫(xiě)成了定金，而首付金額一欄竟是空白。更離譜的是，這份協(xié)議既沒(méi)有車(chē)行名稱(chēng)與蓋章，車(chē)輛品牌、顏色、里程等關(guān)鍵信息也全部缺失。

首付突漲至三萬(wàn)多還要加收服務(wù)費(fèi)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，黃先生立即與車(chē)行溝通，對(duì)方卻態(tài)度大變，不僅不承認(rèn)此前約定，還要求首付提高至三萬(wàn)多元才能提車(chē)，另外還要收取6800元服務(wù)費(fèi)與手續(xù)費(fèi)。

黃先生提出質(zhì)疑，對(duì)方卻直接表示“按合同辦事”，當(dāng)初對(duì)接的銷(xiāo)售也避而不見(jiàn)，只讓一名自稱(chēng)老板的人出面，并稱(chēng)有事直接走法院訴訟。如今黃先生陷入兩難：車(chē)提不了，9000元也被車(chē)行以定金為由拒絕退還。

記者到店采訪(fǎng)：車(chē)行推諉扯皮老板強(qiáng)硬驅(qū)離

4月20日，記者陪同黃先生來(lái)到車(chē)行核實(shí)情況。店員先是辯稱(chēng)，追加首付和收取服務(wù)費(fèi)是金融機(jī)構(gòu)要求，與車(chē)行無(wú)關(guān)，車(chē)行只負(fù)責(zé)賣(mài)車(chē)。但黃先生當(dāng)場(chǎng)反駁，明確要求補(bǔ)交三萬(wàn)多元首付的，正是車(chē)行店長(zhǎng)。

雙方爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，一名自稱(chēng)車(chē)行老板的男子出現(xiàn)，態(tài)度十分蠻橫，直接要求記者離開(kāi)，并表示已報(bào)警，后續(xù)將走法律程序處理。

多部門(mén)已介入律師提醒：定金與訂金天差地別

目前，公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)已介入此事，事件仍在進(jìn)一步處理中。

律師提醒，在沒(méi)有錄音、證人等證據(jù)推翻書(shū)面合同的情況下，只能按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。一旦寫(xiě)成“定金”，若消費(fèi)者單方面放棄購(gòu)車(chē)，商家有權(quán)不予退還；只有保留好口頭承諾的錄音、錄像等證據(jù)，才能主張口頭約定優(yōu)先于書(shū)面合同。

大額消費(fèi)務(wù)必擦亮眼睛，

商家口頭承諾不可輕信，

所有約定務(wù)必白紙黑字寫(xiě)清，

仔細(xì)區(qū)分“定金”與“訂金”，

并留存好證據(jù)，避免落入消費(fèi)陷阱。

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來(lái)源：佛山市新聞傳媒中心小強(qiáng)熱線(xiàn)（記者：何滿(mǎn)燦 文橋）原創(chuàng)稿件未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載！

編輯：林阿強(qiáng)????

責(zé)編：李 鋒?

監(jiān)審：丁素云

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