五一假期臨近

瓊州海峽將迎來(lái)客流車(chē)流出行高峰

為方便廣大旅客順暢過(guò)海

瓊州海峽航運(yùn)企業(yè)海峽股份

發(fā)布權(quán)威出行指南

梳理核心出行信息

這份過(guò)海攻略請(qǐng)收好

出島高峰集中在這兩天

據(jù)預(yù)測(cè)，今年五一假期瓊州海峽出島高峰將集中在5月4日—5月5日。

提醒旅客提前規(guī)劃行程，盡早購(gòu)票并預(yù)訂返程票，避開(kāi)出行高峰。瓊州海峽進(jìn)出島船票提前15天開(kāi)售，旅客可盡早鎖定班次。

未購(gòu)票車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)港

過(guò)海出行實(shí)行貨車(chē)預(yù)約過(guò)海、小車(chē)提前購(gòu)票模式，未購(gòu)票車(chē)輛將被限制進(jìn)港。

官方購(gòu)票渠道為：

1. “輪渡管家”APP或小程序

2. “新海港”微信服務(wù)號(hào)

3. “瓊州海峽輪渡管家”微信服務(wù)號(hào)

特別提醒：港口現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)小車(chē)售票窗口，線上無(wú)票則現(xiàn)場(chǎng)無(wú)票，未購(gòu)票旅客請(qǐng)勿前往港口。

不同車(chē)型候船有講究

成功購(gòu)票后，到港候船也有明確要求，按規(guī)出行更高效：

? 小型客車(chē)旅客：按照手機(jī)短信提醒，在開(kāi)航前2小時(shí)內(nèi)到港候船即可；

? 貨車(chē)：需先完成預(yù)約，再嚴(yán)格按照短信提示時(shí)間進(jìn)港。

若心儀航班售罄，可使用官方“船票候補(bǔ)”功能，系統(tǒng)將優(yōu)先匹配退票與新增票源，未收到候補(bǔ)成功通知請(qǐng)勿貿(mào)然到港。

改簽退票規(guī)則需知曉

關(guān)于船票改簽、退票及發(fā)票申領(lǐng)，這些細(xì)節(jié)別忽略：

? 新能源小車(chē)船票進(jìn)港前僅可改簽1次，改簽后再退票將產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)；

? 退票手續(xù)費(fèi)按時(shí)間計(jì)算：開(kāi)航24小時(shí)以上退票免手續(xù)費(fèi)，越臨近開(kāi)航，手續(xù)費(fèi)越高；

? 電子發(fā)票可在開(kāi)航6小時(shí)后至90天內(nèi)，通過(guò)官方購(gòu)票平臺(tái)自助申領(lǐng)。

出行途中遇到問(wèn)題，可撥打?qū)?yīng)服務(wù)熱線咨詢：

? ?？诟蹍^(qū)：0898-9693666

? 海安新港：0759-4683286

? 徐聞港：0759-4663889

再次提醒廣大旅客

提前購(gòu)票、錯(cuò)峰出行

平安舒心度過(guò)五一假期

來(lái)源：湛江云媒（記者張永幸）

編輯：謝文雅

審核：林小軍 陳睿