你在去醫(yī)院就診時

有沒有遇到過這樣的情況

專家號上線即“秒空”

永遠(yuǎn)都搶不到

但醫(yī)院里實際就診率卻不足三成

大量號源被“占而不用”……

這一反常現(xiàn)象背后，竟隱藏著一條利用技術(shù)手段搶號、以“陪診”為名倒賣、非法牟利數(shù)百萬元的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。近日，上海閔行警方成功破獲一起案件，揭開了專家號“一號難求”的背后黑幕。

專家號“一票難求”

取消和過期號卻占比近七成

上個月，閔行警方接到轄區(qū)某三甲醫(yī)院反映稱，醫(yī)院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿，然而實際到診率卻不高，且撥打預(yù)留就診電話后發(fā)現(xiàn)，許多號碼無法接通。

與此同時，部分患者也向院方投訴，即便準(zhǔn)時"卡點(diǎn)"守在掛號頁面，專家號依然搶不到，掛號難度遠(yuǎn)超常理。

多方反映的異常情況引起院方高度警覺，今年3月，該醫(yī)院報案尋求警方介入調(diào)查。

醫(yī)院的未就診記錄。

院方報警后，警方迅速從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn)，有一批賬號極為活躍，頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計，這些賬號累計預(yù)約掛號超過3000次，但實際就診僅950余次，取消和過期占比近七成，明顯不符合正�；颊叩木歪t(yī)規(guī)律。

利用腳本軟件“1秒”搶號

通過“陪診網(wǎng)絡(luò)”層層加價轉(zhuǎn)賣患者

警方判斷，異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源的情況。隨著調(diào)查的深入，警方很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。

經(jīng)查，李某利用腳本軟件持續(xù)刷新醫(yī)院掛號系統(tǒng)，通過攝像頭實時監(jiān)測醫(yī)院號源，達(dá)到快速搶號的目的。

而這些專家號除一部分直接賣給患者外，另有一部分還流向了"陪診師"，因號源緊張，一些陪診師會以"代辦醫(yī)院預(yù)約掛號"的廣告信息來招攬客戶，以每單130元至500元不等的價格，向李某購買搶到的號源，再轉(zhuǎn)售給患者，層層加價、牟取暴利。

此外，李某還直接從“陪診師”處接單，或直接為指定患者搶號，或通過退號再搶號的方式售賣號源，據(jù)調(diào)查，李某累計非法牟利240余萬元。

李某發(fā)布的小紅書帖子。

隨著資金流排查持續(xù)推進(jìn)

警方發(fā)現(xiàn)

另有多名犯罪嫌疑人與李某勾結(jié)

且以類似方式非法牟利

涉案范圍覆蓋全市多家三甲醫(yī)院

據(jù)閔行公安分局網(wǎng)安支隊民警高峰介紹，他們除了這些陪診服務(wù)以外，還有和黃牛之間倒賣號源的這個情況，造成急需看病的人掛不到號。

除該團(tuán)伙外，警方另外還發(fā)現(xiàn)有犯罪嫌疑人鄭某借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段，快速搶占專家號源，甚至還托人開發(fā)"預(yù)約掛號軟件"，上架了蘋果應(yīng)用商店。病人需支付給鄭某300-500元的搶號費(fèi)，鄭某累計牟利高達(dá)310余萬元。

同時，鄭某侵入醫(yī)院注冊掛號系統(tǒng)，借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段快速搶占專家號源。根據(jù)民警測算，普通患者從登錄系統(tǒng)到成功付款，全程至少需要1分鐘，而鄭某通過自動化腳本，僅需1秒即可完成搶號，堪稱對普通患者的“降維打擊”。

10人落網(wǎng)！

警方督促相關(guān)單位、企業(yè)進(jìn)行整改

在充分掌握證據(jù)后，4月1日至2日，閔行警方兵分多路，分赴安徽、福建等地展開集中收網(wǎng)行動，在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷拢?strong>一舉抓獲10名犯罪嫌疑人，現(xiàn)場扣押電腦5臺、手機(jī)46部。

目前，李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，已被閔行警方依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步偵辦中。4名“陪診師”因擾亂單位秩序，已被依法治安拘留。

針對本案暴露出的醫(yī)院掛號系統(tǒng)安全漏洞，警方已督促相關(guān)醫(yī)療單位、軟件開發(fā)企業(yè)完成隱患整改，提升掛號系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

閔行警方表示，將持續(xù)深化“警醫(yī)聯(lián)動”機(jī)制，推動轄區(qū)各醫(yī)療單位強(qiáng)化號源管理，從技術(shù)和管理兩個層面筑牢源頭防線，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

來源 | 新聞坊、央視新聞

編輯 | 馮進(jìn)容

審讀 | 吳秀玲

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博

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