來源：市場資訊

（來源：中國市場監(jiān)管新聞網(wǎng)）

“原本只想知道電梯維保公司有沒有資質，沒想到市場監(jiān)管部門不僅查清了資質，還主動發(fā)現(xiàn)了維保記錄不實的問題，并立了案。這樣的處理，我們住得放心、安心！”近日，廣西壯族自治區(qū)賀州市八步區(qū)市民彭先生在12345熱線回訪中給出“滿意解決”的評價。

2026年1月，彭先生通過12345熱線反映：八步區(qū)某小區(qū)電梯由物業(yè)聘請的廣西明*電梯有限公司負責維保，但其營業(yè)執(zhí)照顯示“機械設備維護（特種設備除外）”，遂質疑該公司無電梯維保資質，要求查處物業(yè)違法聘請及公司超范圍經(jīng)營等行為。

接訴后，賀州市八步區(qū)市場監(jiān)管局迅速啟動12315流轉程序，并主動聯(lián)合住建部門協(xié)同辦理。經(jīng)核查國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及特種設備許可信息，廣西明*電梯有限公司成立于2024年7月，營業(yè)執(zhí)照許可項目已包含“特種設備安裝改造修理”，并于2025年3月19日取得《特種設備生產(chǎn)許可證》，具備電梯安裝（含修理）資質。針對經(jīng)營范圍表述不夠清晰問題，該局已依法告知公司申請變更登記。

執(zhí)法人員并未止步于資質答復，而是深入調取維保記錄。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，2025年10月26日至12月26日期間，維保公司對該小區(qū)26#二單元電梯在維保系統(tǒng)中一直登記為“正常”，但實際已于2025年10月26日向物業(yè)發(fā)函反映該電梯存在故障。這一行為涉嫌未如實記錄維保情況，違反《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》第七條。

針對上述問題，賀州市八步區(qū)市場監(jiān)管局果斷立案調查，并創(chuàng)新推行“專業(yè)核查+柔性執(zhí)法”模式。通過約談維保公司及物業(yè)負責人，以案釋法，明確法律責任，安排專人跟蹤，每日記錄整改進展，實行閉環(huán)管理；同時聯(lián)合住建部門督促物業(yè)公司落實電梯安全主體責任，守護群眾“上下樓”安全。

作者 | 中國市場監(jiān)管報記者 孔國俊 通訊員 岳妍菲

編輯 | 馮世璽

審核 | 沈艷陽