“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕，華陽(yáng)路街道首個(gè)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)套餐在陶家宅陶安小區(qū)正式發(fā)布，同步上線50項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)清單，以“物業(yè)+養(yǎng)老”雙向賦能模式，破解小區(qū)老人居家養(yǎng)老服務(wù)難題，讓老年人在“家門(mén)口”就能享受便捷、專業(yè)、暖心的一站式服務(wù)。

陶安小區(qū)位于華陽(yáng)路街道西南角，距離街道綜合為老服務(wù)中心及分中心較遠(yuǎn)，轄區(qū)老年人多，對(duì)家政保潔、陪診助醫(yī)、代辦跑腿、助餐陪護(hù)等服務(wù)需求迫切。自2024年上海海頓物業(yè)管理有限公司接管小區(qū)以來(lái)，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，與居民建立起良好信任基礎(chǔ)。

立足小區(qū)實(shí)際需求，華陽(yáng)路街道聯(lián)合海頓物業(yè)、街道綜合為老服務(wù)中心，經(jīng)走訪調(diào)研、多方協(xié)商，量身打造“物業(yè)+養(yǎng)老”一體化服務(wù)體系，將物業(yè)服務(wù)觸角延伸至養(yǎng)老領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)與日常管理深度融合。

本次推出的服務(wù)體系涵蓋兩大定制套餐與50項(xiàng)全方位服務(wù)，精準(zhǔn)匹配不同年齡段、不同身體狀況老人的需求。其中，陶安頤居無(wú)憂基礎(chǔ)套餐每月399元，包含家政保潔、理發(fā)、扦腳、水電安全檢查、綠植養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)等8項(xiàng)高頻剛需服務(wù)；陶安康養(yǎng)尊享套餐每月990元，聚焦康養(yǎng)與專業(yè)照護(hù)，提供12項(xiàng)高品質(zhì)服務(wù)。

50項(xiàng)服務(wù)清單覆蓋生活維修、家政助餐、陪診代辦、輔具租賃等全場(chǎng)景，貫穿老年生活全周期。針對(duì)小區(qū)90歲以上高齡老人，海頓物業(yè)還免費(fèi)提供特色“30分鐘快掃服務(wù)”，以精細(xì)化服務(wù)傳遞社區(qū)溫情。

為讓老年人辦事更省心，本次服務(wù)實(shí)行物業(yè)一口受理模式，咨詢、申請(qǐng)、受理均由物業(yè)服務(wù)中心前端對(duì)接，后臺(tái)統(tǒng)一派單、專人全程跟進(jìn)。依托物業(yè)24小時(shí)在崗優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求快速響應(yīng)、問(wèn)題及時(shí)解決，省去老人多頭咨詢、往返跑腿的不便，讓養(yǎng)老服務(wù)“無(wú)感直達(dá)”。

此次“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)套餐的落地，是華陽(yáng)路街道探索嵌入式養(yǎng)老的創(chuàng)新實(shí)踐。下一步，街道將持續(xù)跟蹤居民使用反饋，根據(jù)實(shí)際需求優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，放大試點(diǎn)效應(yīng)，不斷提升社區(qū)綜合服務(wù)能力，讓轄區(qū)老年人擁有更足的安全感、獲得感與幸福感。

咨詢方式

上海海頓物業(yè)管理有限公司（延安西路1521弄物業(yè)服務(wù)中心）

聯(lián)系人：陳老師

聯(lián)系電話：18964903615

圖片來(lái)源于華陽(yáng)路街道

記者：李媛媛

編輯：陳 莎

責(zé)編：顏文彬

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