極目新聞?dòng)浾?張秀娟

特色消費(fèi)品是地域文化的鮮活載體，是消費(fèi)品質(zhì)的重要體現(xiàn)，更是各地文化交流、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)的橋梁紐帶。4月29日，在2026年湖北省廣告賦能消費(fèi)品質(zhì)提升活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，“鄂蒙吉蘇贛川”六地簽署特色消費(fèi)品品質(zhì)提升合作協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)同機(jī)制，做強(qiáng)區(qū)域維權(quán)品牌，提升消費(fèi)品質(zhì)，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，六地將協(xié)同推動(dòng)構(gòu)建信息共通、規(guī)制共建、權(quán)益共護(hù)、經(jīng)驗(yàn)共享、品質(zhì)共提的一體化工作機(jī)制，全面提升特色消費(fèi)品品質(zhì)，積極助力特色消費(fèi)品出圈出海。

對(duì)入選特色消費(fèi)品產(chǎn)品名錄的，六地消委（協(xié)）將實(shí)施常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化監(jiān)督管理，建立信息共享機(jī)制，共享產(chǎn)品信息、監(jiān)督結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)線索，防范化解消費(fèi)輿情風(fēng)險(xiǎn)。

在線下無(wú)理由退換貨協(xié)同方面，六地將協(xié)同推進(jìn)特色消費(fèi)品異地線下無(wú)理由退換貨服務(wù)，制定統(tǒng)一服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)與跨區(qū)域協(xié)同處置規(guī)則，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信履約踐諾，依法保障消費(fèi)者公平交易、自主選擇等合法權(quán)益。同時(shí)，建立異地消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制，暢通線上線下投訴渠道，強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)同處置和閉環(huán)管理，督促涉訴企業(yè)主動(dòng)履責(zé)，高效化解消費(fèi)爭(zhēng)議，切實(shí)提升消費(fèi)滿意度與品牌信任度。

（來(lái)源：極目新聞）