五一將近，忙碌的人們馬上迎來小長假，不少人已經(jīng)按耐不住激動的心情，做好出行攻略，開始搶購車票了。假期是出游、探親的美好時光，卻總有人因出行買票，被第三方平臺破壞心情，讓“人享其行”的美好愿景瞬間消失。近年來，選擇高鐵出行的人越來越多，當大家抱著手機反復刷新12306（App、網(wǎng)站等）頁面仍顯示無票時，那種無力、無奈只有經(jīng)歷的人才知道。困惑之時，總會有些人登錄第三方平臺，輕信所謂的有平臺專供票。第三方平臺的這種行為不僅嚴重擾亂正常購票秩序，更有可能導致購票人信息泄露，讓其蒙受損失。

紛繁復雜的第三方平臺，危害遠不止于“買不到票”的表層問題。從價格看，它惡意加價讓本應惠及大眾的公共交通服務(wù)淪為價格的戰(zhàn)場。從社會看，惡意的購票軟件加劇了購票群體的焦慮，當“搶票成功”成為需要“黃�！�、人脈甚至運氣的稀缺資源時，必然引發(fā)大眾對鐵路部門“人民鐵路為人民”的初心產(chǎn)生質(zhì)疑。從安全層面看，旅客可能遭遇即便多花錢也“搶不到票”的風險，更可能因信息泄露引來一些列不必要的麻煩。

美好生活，讓“黃牛平臺”沒有生存空間，從不是單個部門或者一個人的問題，需要鐵路部門應持續(xù)升級購票系統(tǒng)，采用人工智能識別、行為分析等技術(shù)精準打擊自動化搶票程序，同時優(yōu)化驗證碼機制，讓真實用戶購票更便捷。國家需要加大對第三方平臺的監(jiān)管力度，嚴格懲處相關(guān)違法行為。媒體要大力宣傳，倡導文明出行，鼓勵旅客通過官方渠道購票。另外，鐵路系統(tǒng)要充分調(diào)查，利用大數(shù)據(jù)進行客流預判，及時調(diào)整列車運行圖，最大限度滿足旅客出行需求。

美好假期平安出行從我做起。請大家一定要認準鐵路12306（App、網(wǎng)站等）購票，當我們都堅持通過正規(guī)渠道購票時，就是在為自身信息安全，為清朗的出行環(huán)境貢獻力量。相信在多方合力之下，亂象橫生的第三方平臺將會沒有生存之地，假期出行的道路也將更加順暢。

(來源：中國網(wǎng) 作者：劉紅玲)