4月30日，北京青年報記者從海淀區(qū)獲悉，海淀區(qū)馬連洼街道創(chuàng)新基層治理模式，成功化解回遷小區(qū)雜物堆積、多年鄰里糾紛、游商占道經(jīng)營等民生難題，實現(xiàn)“治理難點”向“便民亮點”的轉(zhuǎn)變，獲居民點贊。

海淀馬連洼街道規(guī)范建設(shè)廢品回收點

回遷安置小區(qū)人居環(huán)境提質(zhì)，是基層民生治理的重中之重。海淀區(qū)馬連洼街道一個回遷安置小區(qū)長期存在雜物堆積問題，居民因“惜物”習(xí)慣將廢舊物品堆滿非機動車棚和機動車位，導(dǎo)致消防通道堵塞、鄰里糾紛頻發(fā)。物業(yè)每月處理相關(guān)投訴超20起，清運費用高昂卻治標不治本。街道綜合行政執(zhí)法隊轉(zhuǎn)變思路，通過連續(xù)入戶調(diào)研，結(jié)合居民意見選定新址，建成規(guī)范化回收點，并配套“臨時堆放區(qū)”，既滿足了回遷居民“惜物變現(xiàn)”的需求，又騰出了寶貴的車位資源?！爸卫聿皇怯才鲇?，而是找到那個大家都舒服的平衡點?！眻?zhí)法隊員感慨說。

攻堅環(huán)境亂象的同時，街道同步深耕鄰里矛盾調(diào)解工作，用心用情化解陳年積怨和糾紛。近日，馬連洼街道處理了一起多年的鄰里糾紛。樓上高空拋物、樓下違法搭建，兩戶居民互相指責(zé)。執(zhí)法隊摒棄“一罰了之”，以《民法典》和規(guī)劃圖紙為“尺”，分別向雙方闡明法律責(zé)任和違建后果，并組織雙方在糾紛現(xiàn)場面對面溝通。最終，高空拋物者承諾整改，違建戶主動拆除違規(guī)搭建的5平方米陽光房。隊員在巡查記錄上寫了一句話：“鄰里之間，沒有解不開的結(jié)，只有沒量到底的尺?！?/p>

此外，馬連洼街道還聚焦沿街營商環(huán)境提質(zhì)，護航商戶安穩(wěn)合規(guī)經(jīng)營。街道內(nèi)一家水果店長期被游商圍堵，老板多次投訴無果。日前，海淀區(qū)馬連洼街道綜合行政執(zhí)法隊啟動“定時定點”整治行動，連續(xù)一個月每日早八點到晚六點蹲守重點區(qū)域。游商因無利可圖逐漸撤離，街面秩序逐漸恢復(fù)。水果店老板聯(lián)合商戶贈送錦旗，稱贊執(zhí)法隊“真蹲、真守、真管”，切實解決了經(jīng)營難題。

下一步，馬連洼街道將持續(xù)深耕精細化、柔性化、常態(tài)化基層治理路徑，優(yōu)化暖心治理舉措，提升轄區(qū)居民、商戶的獲得感、幸福感和安全感。

文/北京青年報記者 王斌

編輯/周超