來(lái)源：江南都市報(bào)

江南都市報(bào)全媒體記者羅賢坤

“新買(mǎi)的小米汽車(chē)還沒(méi)上牌，交給貼膜店，如今車(chē)被燒得面目全非，他們卻拒賠。”4月23日，家住南昌青云譜區(qū)的車(chē)主李女士向本報(bào)微幫辦反映，涉事門(mén)店車(chē)悅汽車(chē)貼膜店以火情為隔壁引發(fā)所致，拒不賠付。涉事門(mén)店車(chē)悅汽車(chē)貼膜店工作人員回應(yīng)，希望與李女士一同向隔壁門(mén)店索賠。對(duì)此，律師表示，即便火災(zāi)是第三方店鋪引發(fā)，也不能完全免除貼膜店的保管責(zé)任。

新車(chē)放汽車(chē)貼膜店凌晨被燒毀

損失26萬(wàn)余元

李女士介紹，今年2月4日，她將自己的小米汽車(chē)送至南昌市青云譜區(qū)車(chē)悅汽車(chē)貼膜店，委托店家完成全車(chē)貼膜作業(yè)，雙方未簽訂書(shū)面合同，但口頭約定完工后取車(chē)付款2600元，李女士留存了溝通記錄。

2月7日凌晨1時(shí)30分許，與車(chē)悅汽車(chē)貼膜店相鄰的車(chē)載坊汽車(chē)音響店突發(fā)火災(zāi)。據(jù)消防部門(mén)出具的報(bào)告，起火原因?yàn)樵搮^(qū)域木質(zhì)背景板內(nèi)電氣線路故障引燃周?chē)扇嘉??；饎?shì)借著夜風(fēng)迅速蔓延，短短十幾分鐘便吞噬了相鄰的貼膜店。

“當(dāng)時(shí)是接到小米汽車(chē)客服電話，對(duì)方先問(wèn)我人在不在車(chē)內(nèi)，確認(rèn)我安全后，才告知我后臺(tái)提示車(chē)輛過(guò)熱，疑似出現(xiàn)異常。我心里一下子就慌了，趕緊打電話給貼膜店老板詢問(wèn)情況，老板在電話里說(shuō)車(chē)輛已經(jīng)被燒毀了。我連夜趕過(guò)去，到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)消防車(chē)已經(jīng)在處置了，火滅后進(jìn)去一看，我的車(chē)確實(shí)被燒得只?？蚣埽瑑?nèi)飾、零件全成了灰燼，連車(chē)標(biāo)都辨認(rèn)不出來(lái)了?！崩钆炕貞?，這輛車(chē)是她剛剛提的新車(chē)，還沒(méi)來(lái)得及上牌就被送來(lái)貼車(chē)衣，此次火災(zāi)造成的車(chē)輛損失高達(dá)26萬(wàn)余元，若要重新購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，還需額外繳納購(gòu)置稅，總損失預(yù)計(jì)近28萬(wàn)元。

索賠遭拒

律師：汽車(chē)貼膜店應(yīng)擔(dān)責(zé)

事故發(fā)生后，李女士第一時(shí)間找到車(chē)悅汽車(chē)貼膜店老板協(xié)商賠償。但貼膜店老板卻給出了讓她無(wú)法接受的答復(fù)，對(duì)方表示火災(zāi)是隔壁店引起的，他也是受害者，故無(wú)法賠償。雙方多次溝通未果，維權(quán)之路一度停滯。

“我把車(chē)送過(guò)去貼膜，雙方就形成了委托關(guān)系，店家就該盡到保管責(zé)任?，F(xiàn)在車(chē)在她們店里出事，她們一句‘是第三方引起的’就想撇清關(guān)系，我肯定不認(rèn)可?！崩钆扛嬖V記者。

對(duì)此，車(chē)悅汽車(chē)貼膜店負(fù)責(zé)人談先生表示，他也是本次火災(zāi)的受害方之一，在此次意外中不存在主觀過(guò)錯(cuò)?；鹎榘l(fā)生后，他也與李女士多次協(xié)商溝通，希望后續(xù)李女士能跟他一起向隔壁門(mén)店索賠。

浙江新鑒君律師事務(wù)所陳涵律師稱，根據(jù)李女士與貼膜店關(guān)于貼車(chē)衣事宜的相關(guān)約定，雙方之間建立了承攬合同關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百八十四條規(guī)定：“承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！?本案中，貼膜店作為承攬人，對(duì)車(chē)輛負(fù)有法定的妥善保管義務(wù)。

“即便火災(zāi)是第三方店鋪引發(fā)，也不能完全免除貼膜店的保管責(zé)任。”律師進(jìn)一步解釋，貼膜店作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)具備基本的安全保障能力，在為客戶車(chē)輛貼車(chē)衣期間應(yīng)當(dāng)履行好保管責(zé)任。在該期間車(chē)輛受到損害的，貼膜店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在貼膜店承擔(dān)賠償責(zé)任后，貼膜店可根據(jù)消防部門(mén)對(duì)本次起火事件的相關(guān)認(rèn)定，向車(chē)載坊汽車(chē)音響店主張自身所受到的全部損失，包括向音響店追償本次所承擔(dān)賠償責(zé)任。

截至記者發(fā)稿，李女士與車(chē)悅汽車(chē)貼膜店的賠償協(xié)商仍未達(dá)成一致。李女士表示，若協(xié)商無(wú)果，她將通過(guò)法律途徑提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。