5月6日，三星（中國(guó)）投資有限公司發(fā)布公告，正式宣布其家電產(chǎn)品停止在中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售，也為三星家電在中國(guó)市場(chǎng)的34年歷程畫上了休止符。

這意味著，可能就在不久后，當(dāng)你去逛杭州的蘇寧電器、京東五星家電等家電賣場(chǎng)時(shí)，再也無(wú)法找到那個(gè)印有SAMSUNG藍(lán)色LOGO的標(biāo)志性招牌了。

作為眾多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者記憶里外資家電大牌代表的三星，為什么會(huì)黯然退場(chǎng)？

三星門店冰箱暫未打折

“三星家電退出中國(guó)大陸市場(chǎng)”的消息一傳開，勾起了很多人的回憶。有浙江網(wǎng)友在快報(bào)微信號(hào)評(píng)論區(qū)留言：“當(dāng)初結(jié)婚的時(shí)候，全套家電都是三星。從電視機(jī)到洗衣機(jī)、冰箱，再到家庭影院。一個(gè)時(shí)代（落幕）了，就好比當(dāng)初的諾基亞、摩托羅拉、愛(ài)立信一樣?！?/p>

在不少杭州人的印象里，當(dāng)年漫步在文三路的頤高數(shù)碼廣場(chǎng)，三星的招牌總是擺在最顯眼的位置 。百貨大樓的家電區(qū)，三星的電視墻亮得晃眼。

那是屬于三星在國(guó)內(nèi)線下渠道的“黃金時(shí)代”。

可在如今的95后、00后消費(fèi)者心里，比起如今性價(jià)比更高、更智能的小米、美的、海爾等國(guó)產(chǎn)家電品牌，三星家電早已不在他們選購(gòu)家電的品牌列表上了。

5月7日下午，記者到杭州某家電賣場(chǎng)的三星冰箱、電視門店蹲點(diǎn)近1個(gè)小時(shí)，都沒(méi)有看到有消費(fèi)者過(guò)來(lái)咨詢產(chǎn)品。三星冰箱門店的店員介紹，目前門店冰箱暫未打折，“先銷售庫(kù)存，后續(xù)門店如何調(diào)整，我們還沒(méi)有收到通知?！?/p>

三星2萬(wàn)元的3D電視機(jī)，曾吊足杭州人胃口

三星的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，要追溯到1992年。那一年，品牌以高端定位開啟在華銷售。從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開始，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，印有SAMSUNG藍(lán)色LOGO的電視機(jī)、洗衣機(jī)等家電，被陳列在杭州家電賣場(chǎng)顯眼的位置。

2003年，三星電子在杭州的銷售增長(zhǎng)是中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)中最快的。2004年4月7日，韓國(guó)三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)、三星電子全球CEO尹鐘龍參觀了杭州銀泰百貨和杭州百貨大樓的家電數(shù)碼商場(chǎng)，杭州是他訪華的第一站。

圖片來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)

2010年，《阿凡達(dá)》、《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》等3D電影的熱映，把杭州人對(duì)3D電視機(jī)的胃口吊得高高的。三星3D電視機(jī)又率先在杭州蘇寧電器上市銷售，最先到貨的46英寸3D電視機(jī)售價(jià)19999元，55英寸的售價(jià)25999元，都能支持視頻在2D和3D之間的轉(zhuǎn)換。

在三星之后，LG、索尼和松下的3D電視機(jī)才陸續(xù)上市。

2012年，三星（中國(guó)）投資有限公司杭州分公司成立。2013年，浙江首家“三星體驗(yàn)館”在杭州延安路開業(yè)，銷售電視、手機(jī)、相機(jī)等全線產(chǎn)品。

龐大的中國(guó)市場(chǎng)，讓三星電視等家電產(chǎn)品銷售起飛。

以杭州本地為例，2005年——2010年，杭州人買家電最愛(ài)去的杭州解百、銀泰武林店，三星占外資彩電銷售額30%—35%。冰箱和洗衣機(jī)，三星占外資銷售額20%—25%，僅次于西門子、博世，高于LG、松下。

2013年到2015年，是三星家電在中國(guó)發(fā)展的巔峰期。2013年，三星電視在中國(guó)市場(chǎng)份額一度突破18%，相當(dāng)于每賣出5臺(tái)電視就有1臺(tái)是三星。

但在過(guò)去三年，三星家電在中國(guó)線下市場(chǎng)的份額已萎縮至不足1%。

截至2026年4月，三星彩電線下銷售額市占率僅剩3.62%，冰箱、洗衣機(jī)更是跌至0.41%、0.38%，白電基本跌出主流廠商序列。

從國(guó)內(nèi)家電賣場(chǎng)的“當(dāng)紅炸子雞”到“泯然眾人矣”，三星電器在中國(guó)大陸市場(chǎng)的全線潰敗，轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2016年。那一年，三星 Galaxy Note7陷入電池爆炸門，連累三星電器口碑受損。

更關(guān)鍵的，同是這一年，TCL推出了第一款量子點(diǎn)電視，海信發(fā)布了ULED技術(shù)，海爾啟動(dòng)了智慧家庭戰(zhàn)略。中國(guó)品牌不再滿足于低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，開始向三星、索尼把持的高端陣地發(fā)起沖鋒。

僅僅兩年后，小米推出1999元的55英寸4K電視，直接將大屏電視拉入“千元時(shí)代”。那時(shí)，三星的一臺(tái)中端電視賣8000元，但同樣配置的國(guó)產(chǎn)電視只要4000元。

除了價(jià)格卷不過(guò)國(guó)產(chǎn)電器，三星電器還接連因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被消費(fèi)者吐槽。2020年，有杭州本地媒體報(bào)道，杭州夏先生花2萬(wàn)元購(gòu)買三星電視，安裝好后頻繁自動(dòng)重啟，維修師傅三次上門都修不好，想要退換貨還被拒絕。

半導(dǎo)體公司員工成韓國(guó)“最理想結(jié)婚群體”之一

三星家電之所以會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)，跟三星在存儲(chǔ)芯片上賺了大錢有很大關(guān)系。

在三星電子的財(cái)報(bào)版圖里，家電早已不是那個(gè)能打的“優(yōu)等生”。2025年，三星負(fù)責(zé)電視業(yè)務(wù)的影像顯示（VD）、生活家電（DA）兩大部門合計(jì)虧損達(dá)2000億韓元，約合人民幣9.45億元。而負(fù)責(zé)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的DS部門總營(yíng)收達(dá)130.1萬(wàn)億韓元，約合人民幣6101.69億元，利潤(rùn)增幅高達(dá)64.9%。

到了2026年第一季度，三星電子總營(yíng)收達(dá)133.8734萬(wàn)億韓元（約6064.8億元人民幣），營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比激增756.1%，創(chuàng)韓國(guó)企業(yè)史上最高盈利紀(jì)錄，其中芯片業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了近九成的利潤(rùn)。

三星有多看重半導(dǎo)體業(yè)務(wù)？在蘇州家電生產(chǎn)線重心轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)時(shí)，另一邊，三星手機(jī)、存儲(chǔ)、半導(dǎo)體等核心業(yè)務(wù)仍在華加碼布局。目前，西安生產(chǎn)基地三星（中國(guó)）半導(dǎo)體有限公司（西安生產(chǎn)基地），是三星電子在海外投資規(guī)模最大的半導(dǎo)體存儲(chǔ)芯片生產(chǎn)基地。

早在2018年，三星電機(jī)就在天津投建了全球領(lǐng)先的MLCC（多層陶瓷電容）工廠，成為三星在該領(lǐng)域的主力生產(chǎn)基地之一。三星在華累計(jì)投資近 567億美元，其中尖端產(chǎn)業(yè)投資占總投資比重的近90%。

三星如此看重半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，并非沒(méi)有道理。它的韓國(guó)同行SK海力士，同樣靠著存儲(chǔ)芯片賺得盆滿缽滿。

在韓國(guó)綜藝節(jié)目里，一個(gè)有趣的片段火遍全網(wǎng)。哪怕是外形不佳的普通SK海力士員工，只要穿著帶品牌Logo的工服，就會(huì)成為相親市場(chǎng)上人人爭(zhēng)搶的優(yōu)質(zhì)對(duì)象。韓國(guó)半導(dǎo)體公司職員，目前與公務(wù)員、醫(yī)師并列韓國(guó)“最理想結(jié)婚職業(yè)”，這也折射出半導(dǎo)體行業(yè)在韓國(guó)的財(cái)富效應(yīng)和光環(huán)。

對(duì)三星而言，中國(guó)仍是核心戰(zhàn)略市場(chǎng)，只是發(fā)展重心已徹底轉(zhuǎn)變。放棄內(nèi)卷的終端家電紅海，轉(zhuǎn)而深耕高附加值的上游芯片領(lǐng)域，三星的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了哪些發(fā)展啟示？歡迎說(shuō)說(shuō)你的看法。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 萬(wàn)禺 程超

編輯 高欣奕

審核 羅祎 陳欣文

校對(duì) 陳潔珍

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