據(jù)民航聯(lián)盟了解，為提升旅客出行體驗(yàn)、減少行李錯(cuò)拿事件發(fā)生，新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)伊犁伊寧國(guó)際機(jī)場(chǎng)近日推出一項(xiàng)貼心服務(wù)舉措——在旅客常用的行李托盤(pán)內(nèi)增設(shè)醒目的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)，以“小細(xì)節(jié)”解決旅客行李提取中的“大煩惱”。

隨著航空出行日益頻繁，旅客托運(yùn)行李外觀相似導(dǎo)致的錯(cuò)拿情況時(shí)有發(fā)生，不僅影響行程，還可能引發(fā)后續(xù)糾紛。針對(duì)這一問(wèn)題，機(jī)場(chǎng)在充分調(diào)研旅客需求后，創(chuàng)新服務(wù)思路，在行李托盤(pán)上周邊統(tǒng)一張貼“行李有相似，核對(duì)防拿錯(cuò)”的提示標(biāo)語(yǔ)。

標(biāo)語(yǔ)采用清晰的藍(lán)色背景設(shè)計(jì)，搭配簡(jiǎn)潔易懂的圖標(biāo)，既醒目又便于旅客快速識(shí)別，同時(shí)結(jié)合廣播循環(huán)提示與工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，形成多維度提醒網(wǎng)絡(luò)。這一舉措獲得旅客好評(píng)，成為伊犁伊寧國(guó)際機(jī)場(chǎng)精細(xì)化服務(wù)的又一抹亮色。

未來(lái)，伊犁伊寧國(guó)際機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)踐行“人民航空為人民”理念，從旅客實(shí)際需求出發(fā)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化雙輪驅(qū)動(dòng)，打造更具人文關(guān)懷的“絲路好機(jī)場(chǎng)”，為新疆民航事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。