作者丨追命

編輯丨堅果

封面來源丨Unsplash

都說這一屆618大促“靜悄悄”，但即便再沒有波瀾，那也是一年一度的電商盛宴。近日，百度優(yōu)選攜手羅永浩，姍姍來遲地加入戰(zhàn)局。

近日，羅永浩宣布開啟與百度優(yōu)選的戰(zhàn)略合作，據(jù)悉，羅永浩將在百度優(yōu)選帶來兩場直播。去年9月，百度優(yōu)選還曾邀請朱時茂開啟直播帶貨，吸引超200萬網(wǎng)友圍觀，GMV突破1300萬元。

對于電商直播平臺來說，邀請明星助陣并非新鮮事，只不過近年羅永浩早已淡出直播圈，而是專注于創(chuàng)業(yè)，百度優(yōu)選能夠跟其“交個朋友”，似乎也并不只是為了流量。

作為百度旗下全新的智能電商平臺，百度優(yōu)選已經(jīng)推出市場超過兩年，然而，無論是與主流電商平臺相比，還是與百度旗下業(yè)務(wù)相比，百度優(yōu)選都顯得有些低調(diào)，聲量不足。如今攜手羅永浩，百度優(yōu)選是準備大干一場嗎？

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羅永浩不想帶貨？

在百度優(yōu)選和羅永浩官宣合作之前，已有網(wǎng)友偶遇羅永浩出現(xiàn)在百度公司，考慮到羅永浩正在AI領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，彼時外界猜測，雙方或在AI業(yè)務(wù)方面達成新的合作。

如今，雙方已經(jīng)明確將進行直播帶貨合作，考慮到618大促臨近，羅永浩作為頭部主播，其與百度優(yōu)選的合作也并不讓人感到意外。

除此以外，羅永浩與百度優(yōu)選此次合作，還希望探討AI技術(shù)在直播領(lǐng)域的應(yīng)用。根據(jù)《北京商報》報道，“交個朋友”相關(guān)負責人表示，接下來有可能會在百度優(yōu)選上新開數(shù)碼、家居等垂類賬號，能夠與公司已入駐的平臺賬號形成互補，覆蓋更廣泛的消費群體。

此外，該負責人也提到，“交個朋友”一直積極探索AI在直播電商中的應(yīng)用，包括AI選品系統(tǒng)與虛擬直播技術(shù)等方面，因此也十分看重百度的AI能力，希望可以獲得更多技術(shù)支持。

有知情人士透露，羅永浩除了帶來兩場直播之外，還可能跟百度優(yōu)選合作生成數(shù)字人形象，用于后續(xù)的直播帶貨。

近兩年，羅永浩從AR轉(zhuǎn)戰(zhàn)AI大模型領(lǐng)域，他曾表示“這是自己最后一次的創(chuàng)業(yè)，會把我所有的一切都搭進去?！蹦壳?，相關(guān)AI產(chǎn)品的DEMO版本已經(jīng)完成，但由于產(chǎn)品能力未達預(yù)期，所以暫未大規(guī)模上線。

如此一來，淡出屏幕近兩年的羅永浩為何高調(diào)現(xiàn)身百度優(yōu)選，也就不難理解了。一方面，AI創(chuàng)業(yè)終究是燒錢的項目，在技術(shù)方面更不能只靠“喊話”，羅永浩借助這次直播合作，或能在技術(shù)方面拿到一些資源。

另一方面，羅永浩雖然正式退出了“交個朋友”管理層，但直播業(yè)務(wù)畢竟是“現(xiàn)金奶牛”，能夠給創(chuàng)業(yè)項目提供更多資金支持，結(jié)合其可能推出數(shù)字人形象的消息來看，后續(xù)“數(shù)字人羅永浩”或許還會繼續(xù)活躍于百度優(yōu)選。

所以，此次羅永浩和百度優(yōu)選合作，也是兩大話題巨頭的互相加持。百度優(yōu)選在直播領(lǐng)域起步較晚，知名度遠遜于其他直播平臺，需要更多的話題來維持熱度；而羅永浩的“理科男”形象，與百度的技術(shù)定位也有更多吻合的地方。

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百度放不下電商夢

當然，百度優(yōu)選在618大促期間推出“羅永浩直播”，也對這場直播的流量加持寄予厚望。事實上，百度在電商領(lǐng)域可以稱得上是“屢敗屢試”。

2007年，百度首次進軍電商領(lǐng)域，成立了電商事業(yè)部，此后，百度的電商業(yè)務(wù)便一直在調(diào)整，從自建電商平臺到搭建聚合電商平臺，再到直播電商，一直都處于不溫不火的狀況中。

那么，百度為什么還要死磕電商？這跟百度的搜索底色有很大關(guān)系。眾所周知，百度作為中國最大的搜索引擎，每天都有海量的搜索流量從百度中“經(jīng)過”。既然有巨大的流量管道，與其為他人作嫁衣裳，不如將搜索流量轉(zhuǎn)化為電商流量，還能拓寬收入，這筆賬怎么算都劃算。

因此，早在2011年百度便推出了“百度有啊”，直接與淘寶對陣，彼時“百度有啊”更喊出“三年內(nèi)必超淘寶”的目標，但最終卻沒有帶來太多水花。

隨著百度的“晚集”來得越來越晚，即便其嘗試多種模式切入電商市場，但考慮到電商巨頭已經(jīng)“長成”，百度電商想要改變消費者心智則更是難上加難。

不過，如今李彥宏是下定決心要改變這一局面。據(jù)悉，去年百度董事長李彥宏的OKR中，首次出現(xiàn)了電商業(yè)務(wù)的表述，目標是推動百度電商實現(xiàn)質(zhì)變。

此前，百度集團資深副總裁何俊杰也提到，基于百度APP和百度搜索的流量入口，百度電商擁有得天獨厚的優(yōu)勢。

過去一年，百度給百度優(yōu)選投入了不少資源。去年5月，百度宣布將投入2億元商家全面綜合補貼，千億百度全系流量扶持，比如去年9月邀請朱時茂亮相百度優(yōu)選，去年“雙11” 進入多個全網(wǎng)百萬粉絲以上的帶貨達人等。

在商家生態(tài)上，百度優(yōu)選扎根25個源頭產(chǎn)業(yè)帶，并與超過50家綜合服務(wù)商合作共建，此外，百度還表示將聯(lián)合政府和機構(gòu)落地首批20個直播基地。

此外，百度在技術(shù)上對電商的支持則更為直接，將自己更擅長的技術(shù)優(yōu)勢注入到百度優(yōu)選中，打造出差異化。百度電商總經(jīng)理平曉黎曾表示，現(xiàn)在百度電商并沒有打算做一個類似京東、淘寶的APP，我們還是依托百度APP。

因此，百度優(yōu)選在推出之初，還同時發(fā)布了包含AI導(dǎo)購助手、電商AI主播制作平臺、商家經(jīng)營能力模型等一系列服務(wù)于商家的智能運營和智能營銷解決方案。

今年4月，在百度AI開發(fā)者大會上，百度還開放全球首個電商交易MCP，相當于為開發(fā)者提供了一整套AI電商工具箱，能夠快速打造AI購物應(yīng)用或智能導(dǎo)購機器人，百度更承諾在其龐大的流量體系中為接入者提供流量扶持。

不難看出，百度希望通過AI技術(shù)在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”。畢竟，在如今的電商市場中，想要重構(gòu)另一個頭部平臺，這幾乎是不可能的。

但百度可以構(gòu)建智能體開發(fā)平臺，當開發(fā)者構(gòu)建購物類智能體時，百度優(yōu)選就有望被優(yōu)先采用，無論用戶在什么平臺下單，都可能會經(jīng)過百度的服務(wù)閉環(huán)，百度優(yōu)選就能無形地嵌入到AI電商的應(yīng)用場景中。

隨著AI時代的到來，搜索行業(yè)的邏輯已被全面顛覆，AI智能體正成為新的流量入口，百度搜索雖然江河日下，但百度依然沒有放棄重構(gòu)流量入口的想法。

不過，百度電商的問題，還是“成于流量，敗于流量”。流量是百度最大的優(yōu)勢，基本上所有生意的邏輯都是“流量變現(xiàn)”，電商業(yè)務(wù)也不例外。但百度作為一個搜索引擎，用戶大多數(shù)是奔著明確的目標來的，且停留時長較短，要在如此短時間內(nèi)成功轉(zhuǎn)化用戶，其難度并不低。

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AI能讓百度電商翻身嗎？

目前來看，百度優(yōu)選成立兩年以來，確實跑在了“快車道”上。據(jù)百度公布數(shù)據(jù)，去年百度優(yōu)選月開播主播數(shù)同比增長281%，月買家數(shù)同比增長177%，GMV翻了一倍。

不過，百度并沒有公布GMV成績，而且，相較于C端用戶數(shù)據(jù)，百度優(yōu)選似乎更聚焦于B端商家的提效和賦能，這也是百度電商在過去屢次試錯中摸索出來的一條可行道路。

在百度多個折戟的電商產(chǎn)品中，2019年推出的“度小店”算是相對有聲量的一款，其定位為聚合電商平臺入口，主要面向電商直播和自媒體創(chuàng)作者。據(jù)悉，2020年百度首次通過直播帶貨加入年中618電商大戰(zhàn)，單場成交突破了1000萬元。

“度小店”的成功之道，在于其巧妙避開了百度電商的短板，包括供應(yīng)鏈、物流等重資產(chǎn)布局，而是采用更輕資產(chǎn)的方式入局，能夠更好地發(fā)揮出百度信息流的優(yōu)勢。

于是，百度優(yōu)選也延續(xù)了這一模式，其除了建立自己的商品供應(yīng)體系外，還接入了京東、蘇寧、唯品會、等第三方電商平臺的商品，如此一來，“服務(wù)好商家”也成為了平臺的核心使命。

百度電商商家運營部負責人尹冠東曾透露，（在百度優(yōu)選）僅需5%的成本投入，商家就可收獲30%的利潤增長。據(jù)悉，去年百度優(yōu)選數(shù)字人GMV實現(xiàn)超11倍增長，生成式AI為百度優(yōu)選所帶來的交易占比在2023年就達到了20%。

AI技術(shù)對電商業(yè)務(wù)的賦能效果是顯著的，根據(jù)百度慧播星計劃數(shù)據(jù)顯示，通過數(shù)字人可使直播運營成本下降超80%，轉(zhuǎn)化率平均提升83%，實現(xiàn)明顯的降本增效優(yōu)勢。

隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退，電商行業(yè)也在積極尋找新的增長點和突破方向，AI技術(shù)無疑正是這一變革的關(guān)鍵驅(qū)動力。比如通過AI技術(shù)賦能營銷，提升營銷效果和轉(zhuǎn)化率；也能進一步優(yōu)化運營流程，提高運營效率和降低成本。

但需要注意的是，技術(shù)賦能并不意味著就是商業(yè)成功，畢竟百度在AI電商的對手并不少，比如阿里早已明確以AI重塑電商與云業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略。

目前，阿里已經(jīng)推出了多款電商領(lǐng)域的AI工具，如阿里國際站推出的AIGC商品營銷圖制作工具“Pic Copilot”；智能文案和智能圖片生成“繪蛙”等，近日，其還宣布投資美圖，將能進一步強化其在AI生成內(nèi)容方面的能力。

此外，數(shù)字人直播對京東來說也并不陌生，去年，數(shù)字人劉強東直播帶貨火爆出圈，觀看量超過了2000萬人次。在產(chǎn)業(yè)鏈管理方面，京東還發(fā)布了基于“言犀”大模型的數(shù)智化供應(yīng)鏈產(chǎn)品“京東物流超腦”，專注于供應(yīng)鏈全鏈路的降本增效。

另外，與淘天、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商巨頭相比，百度電商依然缺少深厚的電商基因。在電商行業(yè)中，供應(yīng)鏈、支付、物流、售后等環(huán)節(jié)缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)的短板都可能影響整體的用戶體驗和運營效率。

因此，雖然AI電商是電商行業(yè)久違的“新藍海”，但當所有玩家都在“AI化”，百度的先發(fā)優(yōu)勢窗口期可能轉(zhuǎn)瞬即逝。

對于當下的百度而言，相較于“搖旗吶喊”地引流，當務(wù)之急還是尋找技術(shù)優(yōu)化與生態(tài)補課之間的平衡，在每個電商環(huán)節(jié)中積累的微創(chuàng)新，或許能讓百度電商再掀一次AI革命。但在電商這場持久戰(zhàn)中，任何改變都絕非一日之功，百度還需要持之以恒。