7月12日，廣東一位消費(fèi)者發(fā)帖爆料稱，穿著新購(gòu)買的連體泳衣游泳時(shí)不慎走光，發(fā)現(xiàn)走光的那一刻感覺無(wú)比羞恥。隨后，她找到門店客服投訴，質(zhì)疑泳衣設(shè)計(jì)不合理，前胸部分一邊高一邊低，不可能在游泳的時(shí)候遮擋住胸部。

平臺(tái)售賣的連體泳衣

沒想到，客服竟對(duì)此回應(yīng)稱：泳衣不是專業(yè)泳衣，只能下水拍照，并且主要標(biāo)題已寫明是“海邊度假泳衣”。

女子與客服聊天截圖

對(duì)此解釋，消費(fèi)者無(wú)法接受，消費(fèi)者認(rèn)為：泳衣不能游泳，商家應(yīng)在商品詳情頁(yè)面進(jìn)行明顯提醒和標(biāo)注。

解碼新聞通過查詢發(fā)現(xiàn)，該款泳衣售價(jià)200多元，評(píng)論區(qū)不少消費(fèi)者表示：不能穿著游泳、胸部會(huì)走光。但該商品標(biāo)題和詳情頁(yè)并未進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明。

泳衣不能游泳只能下水拍照，且沒有任何提醒和標(biāo)注，導(dǎo)致消費(fèi)者游泳后走光，是否涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)，損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和購(gòu)買選擇權(quán)？

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面地向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息，不得進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳。如果經(jīng)營(yíng)者通過虛假宣傳、隱瞞真實(shí)情況等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買了不符合其實(shí)際需求的商品或服務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任。

延伸閱讀

5000多元裙子伸手就爆開 女子餐廳吃飯時(shí)上下都"走光"

近日，有女生發(fā)視頻吐槽，她稱穿Self-Portrait的藍(lán)色連衣裙，在餐廳就餐時(shí)，胸前的扣子爆開，她意外走光。

據(jù)女生描述，在餐廳伸手叫服務(wù)員時(shí)，胸前扣子意外爆開。并且她再次演示時(shí)，衣服也是一伸手就爆開。

女子餐廳吃飯“走光”

女生在演示情況時(shí)里面穿了背心，但當(dāng)時(shí)在餐廳是沒有穿的。

女生講述事發(fā)經(jīng)過

在女生小心翼翼吃完飯后，站起身發(fā)現(xiàn)下面的扣子也自動(dòng)爆開。

裙子下面的扣子也自動(dòng)爆開

女生稱：“顧得了上面，就顧不了下面”。

女子上下都走光

女子喊話設(shè)計(jì)師：你設(shè)計(jì)這個(gè)衣服的時(shí)候，真的有考慮過怎么穿它嗎？

女子吐槽裙子設(shè)計(jì)有問題

據(jù)查，該品牌同款連衣裙在電商平臺(tái)的標(biāo)價(jià)為5400元。

圖為裙子的售價(jià)

還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這件5400元的連衣裙材質(zhì)是聚酯纖維，質(zhì)疑定價(jià)過高。

對(duì)此，該品牌客服回應(yīng)，可以攜帶小票和衣服，去相關(guān)門店進(jìn)行修改，給衣服增加按扣。

客服相關(guān)回應(yīng)

25日，解碼新聞就此事詢問客服，客服表示，不大力抬手臂是不容易開的，試穿測(cè)試沒有這個(gè)情況。

客服稱不大力抬手臂是不容易開的

該女生目前人在英國(guó)，她自我調(diào)侃，這件衣服讓我在英國(guó)，不是洋人也出盡了洋相。