“今年6月，昆明北市區(qū)一個(gè)CBD片區(qū)的快遞小哥比附近小區(qū)的多跑了二十多單，獎(jiǎng)金反而還少了幾十塊，大家就想問(wèn)這錢到底是怎么算的？”職工方代表郝瓊芬在協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)直言不諱。

“我們根據(jù)區(qū)域距離、件量、交通工具、有無(wú)電梯等維度，把收派件耗時(shí)轉(zhuǎn)化為計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)。比如老小區(qū)沒(méi)電梯、樓層高，單費(fèi)就會(huì)更高，不是‘干得多拿得少’，而是‘難度大回報(bào)多’?！逼髽I(yè)方代表馮秋月耐心解答。

這是發(fā)生在云南順豐速運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“云南順豐”）集體協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)的一幕。9月5日，在云南省總工會(huì)、昆明市總工會(huì)的指導(dǎo)下，盤龍區(qū)總工會(huì)成功推動(dòng)云南順豐開(kāi)展集體協(xié)商，并成功簽訂集體合同，內(nèi)容涉及勞動(dòng)報(bào)酬、最低基本工資、女職工權(quán)益保障等一系列職工急難愁盼問(wèn)題，全面覆蓋全省16個(gè)州市，將直接惠及7762名順豐快遞職工。

本次集體協(xié)商由云南省總工會(huì)、昆明市總工會(huì)、盤龍區(qū)總工會(huì)共同指導(dǎo)。省總工會(huì)法律和維權(quán)工作部部長(zhǎng)袁炳常、省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)關(guān)系處處長(zhǎng)胡浩到場(chǎng)指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，中共盤龍區(qū)委副書(shū)記普佳致辭，昆明市總工會(huì)黨組成員、副主席何樹(shù)升、市郵政管理局黨組成員、副局長(zhǎng)白朝飛、盤龍區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)總工會(huì)黨組書(shū)記、主席袁慶華、區(qū)人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李平原等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，區(qū)總工會(huì)常務(wù)副主席楊瑾明主持會(huì)議。

職工關(guān)切擺上桌面：“急難愁盼”變成“滿意清單”

本次集體協(xié)商直擊一線痛點(diǎn)，將職工最關(guān)心的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、學(xué)歷提升補(bǔ)助等議題納入?yún)f(xié)商范圍。開(kāi)頭提到了薪酬標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，在雙方協(xié)商后，確定每月設(shè)立“薪酬答疑日”，人力資源與財(cái)務(wù)專員面對(duì)面或通過(guò)線上渠道為職工算清“每一分錢”。雙方還約定，每年依據(jù)云南省最低工資標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，每半年重新審視保障水平。

此外，協(xié)商還達(dá)成多項(xiàng)突破，例如，為正式合同工額外購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)；按在職年限和地域分檔提高學(xué)歷補(bǔ)貼；建立“師帶徒”機(jī)制并發(fā)放帶徒補(bǔ)貼；勞模、創(chuàng)新獎(jiǎng)等榮譽(yù)可兌換行政分等等。

“感謝工會(huì)搭建的集體協(xié)商平臺(tái)，為我們爭(zhēng)取到了好多權(quán)益和福利，也感謝公司的誠(chéng)意，讓我們的心暖暖的，以后更有干勁了！”云南順豐快遞小哥陳生亮看著一項(xiàng)項(xiàng)權(quán)益得到保障后激動(dòng)地說(shuō)。“這是我們企業(yè)應(yīng)該做的，職工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有員工的利益得到保障，企業(yè)才能更好地發(fā)展，希望我們雙方以后能繼續(xù)保持這樣良好的溝通，共同推動(dòng)云南順豐不斷發(fā)展壯大。”云南順豐總經(jīng)理蔣磊說(shuō)道。

“職工帶著體諒發(fā)聲，企業(yè)帶著誠(chéng)意回應(yīng)，你為我著想，我為你打拼……”在工會(huì)、企業(yè)、職工等多方的共同努力下，云南順豐的集體協(xié)商不是零和博弈，而是一場(chǎng)職工和企業(yè)之間的雙向奔赴。

協(xié)商過(guò)程“順”，協(xié)商成果“豐”。云南順豐的這次集體協(xié)商成果，將會(huì)托起全省順豐職工“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，也得到了省總工會(huì)、市總工會(huì)等相關(guān)單位的高度肯定。

袁炳常在工作點(diǎn)評(píng)時(shí)表示，云南順豐勞動(dòng)關(guān)系雙方圍繞勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間與休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、技能培訓(xùn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等多個(gè)方面，精心設(shè)置議題、深入交換意見(jiàn)，在達(dá)成一致意見(jiàn)基礎(chǔ)上形成了集體合同（草案），并得到了職代會(huì)審議通過(guò)，符合公司和職工實(shí)際，順應(yīng)了企業(yè)發(fā)展和職工群眾期待。在集體協(xié)商工作中，盤龍區(qū)總工會(huì)和云南順豐創(chuàng)造了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法，示范帶動(dòng)作用顯著，將有力推動(dòng)云南省集體協(xié)商尤其是平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商工作在更大程度、更高水平上擴(kuò)面、提質(zhì)、增效。

破解平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商難題：“盤龍模式+順豐實(shí)踐”

當(dāng)新經(jīng)濟(jì)的浪潮奔涌向前，在重塑生活方式的同時(shí)，也帶來(lái)了職工流動(dòng)性高、訴求分散、權(quán)益維護(hù)難等一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這既是平臺(tái)企業(yè)繞不開(kāi)的難題，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系躲不掉的考題。但問(wèn)題從來(lái)不是終點(diǎn)，而是呼喚創(chuàng)新的起點(diǎn)。在云南省總工會(huì)、昆明市總工會(huì)的指導(dǎo)下，盤龍區(qū)總工會(huì)以新就業(yè)形態(tài)職工的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以“云南順豐”為試點(diǎn)，積極探索集體協(xié)商工作新路徑，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系注入工會(huì)力量。

躬身入局，探尋平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商“盤龍模式”。盤龍區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持“法律先行、程序規(guī)范、內(nèi)容務(wù)實(shí)”的工作原則，成立由區(qū)總工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、勞動(dòng)關(guān)系專家參與的工作專班，全程指導(dǎo)云南順豐集體協(xié)商籌備工作。從協(xié)商代表推選、議題征集、合同草案擬定到最終簽訂，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法推進(jìn)，確保職工心聲有處安放、協(xié)商過(guò)程有法可依，推動(dòng)雙方在平等協(xié)商中達(dá)成共識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“協(xié)商一場(chǎng)、規(guī)范一批、惠及一方”的示范效應(yīng)。

數(shù)字賦能，提升平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效。面對(duì)云南順豐職工分散、工作時(shí)間不固定等現(xiàn)實(shí)難題，盤龍區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)云南順豐創(chuàng)新運(yùn)用“豐聲APP”等數(shù)字化即時(shí)通訊工具，將集體協(xié)商從“線下跑腿”變?yōu)椤熬€上指尖”。通過(guò)線上投票推選職工代表、云端征集協(xié)商議題、實(shí)時(shí)反饋協(xié)商進(jìn)展，極大提升了職工參與的便捷性和廣泛性，不僅為基層減負(fù)，更讓民主協(xié)商在“云端”落地生根，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”的工作實(shí)效。

樹(shù)立典范，提供平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商“實(shí)踐樣本”。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的積極行動(dòng)，成功探索出“工會(huì)全程指導(dǎo)+數(shù)字全鏈賦能+高效便捷參與”的三位一體集體協(xié)商工作模式，不僅有效解決平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商痛點(diǎn)，更形成了一套可復(fù)制、可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)，為平臺(tái)企業(yè)地方分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展集體協(xié)商提供實(shí)踐參考。

下一步，盤龍區(qū)總工會(huì)將以云南順豐集體協(xié)商為新的起點(diǎn)，持續(xù)深化“工會(huì)全程指導(dǎo)+數(shù)字全鏈賦能+高效便捷參與”的工作模式，加強(qiáng)對(duì)職工集體合同履行情況的監(jiān)督與評(píng)估，確保協(xié)商成果真正惠及每一位職工。同時(shí)，區(qū)總工會(huì)也將繼續(xù)以新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以法治保障為根基，以數(shù)字賦能為手段，努力打造更有溫度、更有力度、更有深度的職工權(quán)益保護(hù)體系，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)工會(huì)力量。