9月19日，2025中國國際消費(fèi)電子博覽會(huì)（以下簡稱“2025電博會(huì)”）在青島國際會(huì)展中心盛大開幕。本屆展會(huì)聚焦“人工智能+消費(fèi)”領(lǐng)域，集中展示智能家居與家電行業(yè)的新消費(fèi)場景與業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

其中，海爾智家攜旗下海爾、卡薩帝、Leader、三翼鳥四大品牌亮相A2智慧生活展館，以“用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的“聽勸”理念，呈現(xiàn)從爆款單品到全場景智慧解決方案的全面升級(jí)。

爆款矩陣：從單品到生態(tài)的精準(zhǔn)進(jìn)化

在海爾智家展區(qū)，基于用戶痛點(diǎn)誕生的創(chuàng)新產(chǎn)品引發(fā)熱議。針對(duì)衣物分類洗滌需求，“懶人洗”系列迭代至行業(yè)首創(chuàng)“一機(jī)四筒”設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)三筒洗衣、一筒烘干的家庭衣物全流程管理；麥浪套系通過AI健康科技整合冰箱、煙機(jī)、空調(diào)等全品類，構(gòu)建飲食、空氣、用水等多維度健康管理場景；卡薩帝致境套系以18項(xiàng)原創(chuàng)平嵌技術(shù)及26項(xiàng)智慧交互，重新定義高端家居美學(xué)。

三翼鳥智慧家庭展區(qū)則通過真實(shí)家庭場景還原，展現(xiàn)“主動(dòng)服務(wù)、無感聯(lián)動(dòng)”的未來生活圖景：智慧廚房中，搭載“AI之眼”的煙機(jī)可實(shí)時(shí)監(jiān)測鍋具狀態(tài)，自動(dòng)調(diào)節(jié)火力；智慧陽臺(tái)內(nèi)，洗衣機(jī)能智能識(shí)別衣物材質(zhì)、自動(dòng)投放洗滌劑，并聯(lián)動(dòng)晾衣架完成晾曬閉環(huán)。截至目前，三翼鳥已沉淀1300萬活躍用戶，成為國內(nèi)規(guī)模最大的智慧家庭場景品牌。

全球引領(lǐng)：16連冠背后的用戶價(jià)值深耕

依托“聽勸”機(jī)制，海爾智家實(shí)現(xiàn)從家電龍頭到智慧生活引領(lǐng)者的跨越。數(shù)據(jù)顯示，其產(chǎn)品已進(jìn)入全球200余個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)超10億用戶，國內(nèi)家庭用戶突破3億。在海外，海爾智慧家庭生態(tài)平臺(tái)注冊用戶超2000萬，其中歐洲hOn平臺(tái)用戶破千萬，美國Smart HQ平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)460萬，東南亞Haismart平臺(tái)持續(xù)拓展本地化服務(wù)。

“用戶需求是科技創(chuàng)新的指南針?！焙栔羌蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過1300+用戶交互平臺(tái)、2.3億在線用戶數(shù)據(jù)及100萬+場景方案庫，企業(yè)構(gòu)建起“需求洞察-快速響應(yīng)-迭代升級(jí)”的閉環(huán)體系。從單品爆款到套系化解決方案，再到全場景智慧服務(wù)，海爾智家正以每年超百億元的研發(fā)投入，將用戶"愿望清單"轉(zhuǎn)化為行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿。

本屆電博會(huì)上，海爾智家還發(fā)布了《智慧家庭場景生態(tài)白皮書》，提出“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”的未來戰(zhàn)略。隨著“人工智能+消費(fèi)”浪潮的深化，這家以用戶為中心的企業(yè)將持續(xù)書寫智慧生活的新范式。